Shopify獨立站賣家如何 “有效快速” 起步？-ESG跨境

今天跟大家分享帶來的是關(guān)于shopify新賣家如何起步的訣竅或者方法吧，讓大家在迷茫的路上不再迷茫，能夠找到自己方向，這樣起來會更快...

大家都知道，平臺入駐越來越多，流量越來越少，特別是新賣家基本上想靠平臺的分給你的部分流量確實是挺難起步的！獨立站就更加特別，沒有自然流量，一步一步自己積累，但也是有技巧的，如何讓自己的獨立站比別人起步更快一些呢？

       1.找到你的方向，時間久了不會迷失方向

       找到你的方向很重要，還有你的運營路線。

       曾經(jīng)在一次賣家線下交流討論會上，我跟幾個賣家朋友有過一些交流，問他們店鋪的核心競爭力是什么？問他們店鋪的方向，是什么？

問他們產(chǎn)品的路線是什么？他們的答案總是遮遮掩掩，仿佛有點不好意思，回答的答案，其實我是挺奇怪的，在做一個店鋪之前，或者你是做實體店的開一家店之前不是應(yīng)該做好的嘛！

       調(diào)研不是應(yīng)該做好很多的工作嗎？

       至少你應(yīng)該知道自己的產(chǎn)品走的路線是什么？

       是精品路線 ，還是鋪貨路線？你的受眾群體切中的價格區(qū)間是多少？你的受眾群體是什么樣的一類人？

      他們是學(xué)生黨，還是上班族？他們是工薪階層，還是一般普通人？無論他們是什么類型的人，你首先應(yīng)該把自己的方向定在某一類人身上！

      沒有方向，你會迷茫，你不知道應(yīng)該，怎么去選品，因為你沒有方向，因為你都不知道把產(chǎn)品賣給誰，因為你都不知道應(yīng)該出售什么樣的價格區(qū)間！

      很多人都回答我，我做的是什么什么產(chǎn)品，其實這個回答沒有任何營養(yǎng)，就好像是說我是一個賣貨的！

      因為他可能自己也不知道應(yīng)該怎么回答，或者自己根本就沒有答案。

      又過了一段時間，我了解到，他們做得很累，每天都很忙，但是卻并沒有達(dá)到自己想要的一個狀態(tài)，或者是說付出的跟收入沒有成正比。

      其實答案很簡單，因為他們沒有方向，他們沒有自己的規(guī)劃路線，就好像在茫茫沙漠中沒有方向，漫無目的走著。所以做一個平臺做實體店也好，必須要有自己的方向，這樣你才不會迷茫，跨境電商的路也會走得越來越長。 

2.找準(zhǔn)你的客戶群體，有利于精準(zhǔn)推廣

       為什么你要找準(zhǔn)自己的客戶群體？為什么你要切中自己的價格區(qū)間？因為他是一個限制條件！

     如何精準(zhǔn)找Shopify獨立站受眾，提高你的廣告轉(zhuǎn)化率？

      就比如說我現(xiàn)在讓你去猜一個謎語，如果我的問題是請問：什么東西既好吃又好玩？

      那這個答案就是千變?nèi)f化，感覺什么東西都可以！只要是個吃東西，都會既好吃又好玩！

      所以我要加一些限制條件，比如說這個東西只能在廚房里有，又比如說這個東西價格區(qū)間在10塊錢左右，再比如說這個東西小孩子吃的比較多。

      那么這樣的話，你就會有限制性的去思考，這個問題這樣的答案，也才會更加接近答案，而這個答案就是我們所需要的——客戶下單！

       所以找準(zhǔn)你自己的一個客戶方向，給自己設(shè)一個選品方向。這樣你做的事情才不會越來越累，并且有了一個方向之后，有限制條件之后，你在后面的運營推廣當(dāng)中，你就自然而然地去把自己的產(chǎn)品去推給你當(dāng)時所選定方向的那一群人！

      因為這樣的話會極大程度的會提高你的一個轉(zhuǎn)化率。不僅僅你的選品有了方向，你在后面的精準(zhǔn)推廣也會有方向，而且這個方向一直會指引著你越做越強(qiáng)。

3.確定線路，選品永遠(yuǎn)不會覺得沒事做！

     很多人都會過來：請問！老師這個平臺那個平臺獨立站到底應(yīng)該怎么選品？

     其實從我的角度去講，做跨境電商的人，分兩種一個是每天都想著選品的人，一個是每天都在發(fā)貨的人。

        這兩種人你到底想當(dāng)哪一個？因為在發(fā)貨的那些人，早就把選品的方法思路，全部理清楚，然后就朝著這個方向去做就可以了！

        而你永遠(yuǎn)都停留在選品的基礎(chǔ)上，所以你一定要確定自己的線路，不然的話你在選品的時候，總會沒有方向，總會不知道該做些什么，感覺什么都是錯的！

        為什么感覺會是錯的，因為你沒有方向，你自己都不知道到底是對的還是錯的！

       更不要說確定他是對的還是錯的，所以你一直在懷疑。久而久之在各種環(huán)境的影響下，可能就放棄了！

       這個是最可惜最不值得的事情，我做過一次調(diào)查，在我周圍身邊的朋友找100個人問一下，有98個人知道什么叫電商，卻不到10個人知道什么叫跨境電商！

      所以大家既然要做了那么就一股氣一股腦，把事情做好，一步一步的把事情做好，有條不紊地把事情做好！

1.做好自己的選品方法論，一切按部就班

        為什么一個國家或者是一個公司，或者一個部門都需要去制定一些戰(zhàn)略性計劃？或者是制定一些政策方針？

       就是為了在接下來的操作過程中不會四處亂撞，不會覺得迷茫，選品方法非常多，選品思路也很多，我曾經(jīng)總結(jié)過24個選品方案，大家可以反復(fù)去看！

     【全網(wǎng)最全】Henry的24個選品思路，總有一個適合你！

       但是，這里我還是要再講一遍，一定要針對你自己的情況，自己的產(chǎn)品，自己所做的平臺，去參考這些方法，制定出一個屬于你自己的方法。

       然后就可以按部就班的去做事情，而且這個方法也是你的，如果這個方法不可行！沒關(guān)系，還可以在制定另外的方法，因為條條大道通羅馬，總有一個會行吧？

      一旦這個方法結(jié)合你的產(chǎn)品結(jié)合你的個人情況和店鋪規(guī)則然后做得還行了，那么這個方法，你是終身受益的。

       你可以一直用這個方法，當(dāng)然隨著時間的推移或者是各種情況外界環(huán)境的改變，你可能要針對你自己的方法做出一些修改和完善，以及需要適應(yīng)環(huán)境的一些創(chuàng)新和進(jìn)步，因為市場他不可能一塵不變的，所以你的方法也需要與時俱進(jìn)。

2.確定貨源穩(wěn)定，降低退款率

        確定一下貨源的穩(wěn)定，無論你是代發(fā)貨，還是自發(fā)貨？還是有工廠，還是海外倉，無論是哪一種方式，你都必須要保證到你的貨源穩(wěn)定！

       這個其實算作在做好產(chǎn)品里面，如果你貨源都不穩(wěn)定，產(chǎn)品都做不好，那你談什么流量？

       本質(zhì)性的東西都沒有去做好，你更沒有能力去做其他的東西，就算你每天的流量10,00W！又怎么樣？

      產(chǎn)品流量高又能怎么樣？只是多了更多的一個退款多了更多的差評，所以一定要保證貨源穩(wěn)定，這樣才能降低你的退款率，當(dāng)然降低退款率這一部分的話，不僅僅是這么一個，還有很多其他原因。

        確定一下貨源的穩(wěn)定，無論你是代發(fā)貨還是自發(fā)貨？還是有工廠還是海外倉，無論是哪種方式，你都必須要保證到你的貨源穩(wěn)定！

3.做好售前（產(chǎn)品listing）和售后

        不要以為我們做平臺的就沒有售前和售后，不是說淘寶一樣，買家過來問各種問題就叫售前！

        其實非常的簡單，你做好產(chǎn)品！把產(chǎn)品listing做好，做好這一部分，它其實是一個加分項，如果你做不好，它就是一個減分項，為什么要這樣說呢？

       一個好的產(chǎn)品listing，會幫助你去扮演一個客服的功能，那么我們買家去問很多的問題，這些問題不就是售前嗎？這些問題都是我們買家關(guān)心的問題，加分項表現(xiàn)于客戶看到你的產(chǎn)品詳情頁之后，基本上沒有什么問題，覺得做得非常優(yōu)秀，對產(chǎn)品也非常了解，看完之后，如果覺得真的需要的話，就可以立馬下單！

         如果你的產(chǎn)品listing沒有做好，那么就是個減分項，為什么呢？

       因為我們買家會有很多很多的問題，在你的圖片和描述當(dāng)中并沒有得到解答，所以他就走了！

       因為他購物的時候，可能你在睡覺，你不能夠及時的去回復(fù)消息，那我們只能通過圖片和描述詳細(xì)地表達(dá)出來！

       你可以換位思考一下，可面臨的選擇那么多，我選擇一個產(chǎn)品詳情頁表達(dá)清楚的，豈不是更好？

       買家搜一下dress，出來幾百萬個選擇，為什么要選擇你？一個連詳情頁都沒有做好的人，可見你的產(chǎn)品能好到哪里去呢？

       所以這個就是listing的加分項和減分項！

       最本質(zhì)最大的區(qū)別，因為我們沒有實時溝通的條件，不像是淘寶，可以問一下客服：“這個衣服有多大，這個衣服怎么發(fā)貨，這個衣服是偏大還是偏小，這個衣服材質(zhì)是什么？”

        那我們跨境電商可能有的平臺，并沒有這樣的交流的功能，所以我們只能通過listing全部表達(dá)出來。

     當(dāng)然第一次，你可能不能夠完全的表達(dá)出來所有的問題，但是你可以去參考一下，你的同行產(chǎn)品，他們賣得好的，那些人去對比一下，你有哪些東西應(yīng)該添加上去，有哪些廢話就不要再講了。

      售后同樣也很重要，因為可能會幫助你，讓我們的買家二次消費，你可以發(fā)一個郵件去做一下買家體驗的調(diào)查，去關(guān)心一下他們收沒收到貨，去看一下物流時效，到底有沒有妥投送。

      很多人都是做一次性生意，感覺下單了，然后發(fā)完貨，就跟他沒關(guān)系了，其實這些都是細(xì)節(jié)，你把這些細(xì)節(jié)都做好了，你的整體肯定會好。

       所以做好售前和售后也是一個站內(nèi)不可忽略的事情！

1.及時發(fā)貨，保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定

        及時發(fā)貨，保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定，沒有人買東西，希望越久時間收到越好，我相信大家都有購物經(jīng)驗，恨不得，馬上就下完單，產(chǎn)品就送了自己的手里！

       那我們換位思考一下，我們的買家，也是這種心態(tài)呀，但是由于種種條件的限制，我們可能達(dá)不到那種當(dāng)日達(dá)的效果，那我們可以盡量的比其他賣家稍微的早一些，在性價比高的物流條件下，選擇一個相對而言，快一些的物流方式或者你就有訂單了，及時的去發(fā)貨，總之各種環(huán)節(jié)去提高物流時效。

2.針對產(chǎn)品選擇合適的物流方式

       針對不同的產(chǎn)品，選擇合適的物流方式，其實我們的國際物流的費用，并不是很低，大部分人都會選eub這樣的便宜好用的方式！

      這個我并不是反對，而相反，是需要在某些程度上面，產(chǎn)品選擇合適的物流方式，我可以少賺一點，但是我就是想保證買家的物流時效，讓他有一個更好的購物體驗！

      因為我們是新店鋪，新店鋪我做的就是服務(wù)，我積攢的就是人氣，有的價格比較高一點的質(zhì)量比較輕一點的，那我就選擇稍微貴一些的物流時效，最多少賺一點，但是給我?guī)淼臐撛趦r值，可不僅僅這幾十塊錢，亞馬遜針對一些季節(jié)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品做FBA！

3.注意打包技巧，保證用戶體驗

      畢竟我們走的是國際物流，時間還是比較久的，所以一個好的產(chǎn)品，必須要擁有一個好的包裝！

      你選擇的一些打包材料稍微用點心，很多人覺得打包箱，用了比較好了，可能質(zhì)量會很重，運費又提高了，其實撿了芝麻丟了西瓜的思想！

       如果你這個打包材料箱非常的薄，質(zhì)量相對比較差，可能到我們買家手里已經(jīng)是一個爛貨了，但是我又沒有讓你用各種特別重，特別難接受的那些材料！

        所以尋找一個最適合的最重要，你可以測試一下，拿起來丟兩下，看有沒有被丟散了，一個好的包裹到我們的買家手里，也是提升購物體驗的方法之一。

1.同類目普貨市場，買家為什么要選擇你？

        大家都是賣衣服的，大家都是賣鞋的，大家都是做的鋪貨，為什么要選擇你？而且你還是一個新賣家也沒有什么銷量，你到底跟別的賣家有什么不同？

        這個都是你需要思考的事情！

        你說我的價格可能比較低一些，在同行當(dāng)中最低，因為我的成本比較低！

       你說我的物流時效性發(fā)的都是空運，都是非?？?！           你說我的產(chǎn)品質(zhì)量非常好，你說我的產(chǎn)品的listing做得非常優(yōu)秀，到買家看完之后沒有任何疑惑！

       你說我的圖片拍得特別精美！

       那么這些都是你的被選擇的原因。

       道理非常簡單，你自己去淘寶上面買東西，你也會貨比三家，你也會看一看別的圖片，你也會有很多的疑惑，你也會因為某一個原因而選擇了其中一個！

       那么我們用到跨境上面來，道理還是一樣，給一個買家選擇你的理由，這個理由或許就是你的核心競爭力，要么憑什么選擇你，而且你還是個新賣家，而且你連銷量評價什么都沒有，而且現(xiàn)在市場做的人這么多。

       買家流量非常有限，所以找到自己的核心競爭力，給買家選擇你的理由！

2.厚積薄發(fā)，有備戰(zhàn)意識

        厚積薄發(fā)，我前面的時間一直在做各種準(zhǔn)備，做產(chǎn)品供應(yīng)鏈準(zhǔn)備，做產(chǎn)品listing優(yōu)化準(zhǔn)備，做物流時效，提高自己的打包技巧，等等等等之類的！都是你的前期準(zhǔn)備。

      磨刀不誤砍柴工，厚積薄發(fā)，有自己的備戰(zhàn)意識！

好，前面這些都是我們所需要做的前期準(zhǔn)備非常重要，下面我們開始第一個出單！

1.沒有銷量，沒有評價不要盲目燒廣告

         沒有銷量的時候，就不要盲目的去燒廣告，要有針對的去做一些廣告，這樣才會有效果，不光是有效果，而且還會有不用大量的投資進(jìn)去！

        所以我們要有一定的基礎(chǔ)銷量，這樣的話，你做出來的流量轉(zhuǎn)化率會更高一些，因為人總是難以去信任！

        第一個吃螃蟹的人，有可能是發(fā)現(xiàn)了一個新市場，也有可能是被螃蟹毒死，所以我們要讓那些難以信任的人，先看到別人已經(jīng)吃了螃蟹。

        我們要光等著，可能沒多少人愿意，所以我們?nèi)绻鲃映鰮?，或許效果會更好。

        所以我們可以通過紅人或者是測評的方式，讓我們的產(chǎn)品先有銷量先有評價。

2.紅人和測評助你成長

        其實無論是測評還是紅人，還是另外的各種情況都是為了讓我們的新店鋪有一些銷量，因為沒有人愿意去買一個連評價和銷量都沒有的產(chǎn)品！

        就好像是我們?nèi)ヌ詫毶厦尜I東西，意思是一樣的，這個我就不多說了，大家基本上都明白，其中的道理。

        所以通過紅人和測評的方式去幫助你成長起來走好第一步，走對第一步！

3.一個流程走下來之后的事

         那么一個流程下來之后，你肯定會有所收獲，也會有所進(jìn)步，收獲不僅僅是訂單的收貨，我覺得更多的可能是對于整個流程的把控，以及找到自己的方向，還有逐漸的有了自己的靈感。

         很多事情，你必須要自己去親自做一遍之后，你才會發(fā)現(xiàn)一些事情，或者是去發(fā)現(xiàn)一些需要更改，或者是需要進(jìn)步創(chuàng)新的地方。

1.分析測評和紅人結(jié)論

       分析一下測評和紅人的效果！那么第一個肯定是出單效果，然后是產(chǎn)品的評價，你需要針對一些產(chǎn)品去做出去修改，因為我們做紅人推廣的是他的粉絲，會留下一些評價！（測評名單，公眾號后臺回復(fù)“測評”即可獲得）

        當(dāng)然，我們之所以做一些測評，就是為了一個好評，紅人推廣的可能并不都是好評，所以你要針對這些評論去做出一些完善性質(zhì)的修改！

2.重復(fù)淘汰制的運營理念

         重復(fù)淘汰制的運營理念，因為我們做eBay跟亞馬遜。相信大家更多的是精品路線，特別是我們的eBay有非常重要的額度限制。

          一個產(chǎn)品，你給了一段時間，也給了一些機(jī)會，也做了一些廣告，然后他的出單如果還是不太好！

        那么其實我建議就是放棄它吧，給更多的產(chǎn)品更多的機(jī)會，如果你是做一些自己的品牌，或者是自己制造的一些產(chǎn)品！

       情況都不一樣，要根據(jù)不同情況，去做出一些分析和修改，盡量給每一個產(chǎn)品一些機(jī)會，也給更多的產(chǎn)品更多的機(jī)會。

1.總結(jié)經(jīng)驗，彌補(bǔ)不足

        這就是詳細(xì)的起步階段，所需要做的事情，其實做了一段時間，你需要去做一些總結(jié)和思考！

        你要去分析一下哪些產(chǎn)品賣得比較好的，哪些產(chǎn)品賣得不太好的，做好一些關(guān)鍵詞的優(yōu)化，然后做listing的優(yōu)化，然后去把自己所遇到的各種問題總結(jié)出來!

        然后去做出一些相對針對性的修改，這樣的話效果可能會更加好一些。

2.再接再厲，厚積薄發(fā)

     我們又回到了這一個再接再厲，厚積薄發(fā)的一個話題上面來，這個流程走下來之后，那么起步階段，其實已經(jīng)過去了！

      我個人覺得起步階段的話，大概也就在兩個月左右的時間，然后你的業(yè)績的和獲得的東西，這些都是你在第一過程中所獲得價值！

      那么你可以重復(fù)性去做，把我們這個第一個起步的過程，再一次地利用起來。

      所以最明確的方法，最明確的思路，最有價值的路線全部提供給大家，希望的是大家能夠做好做對做強(qiáng)，有自己的方向，才不會做得迷茫。

必須要按照我的思路流程做好前期步驟

積累和沉淀的思維

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