韓國11街
'Commerce Portal' 11st(李相浩社長,www.11st.co.kr)翻新并推出了利用便利店和無人配送箱的安全配送服務(wù)“11 Pickup”。這是一項無需等待送貨司機即可在便利店接收從CU商店和無人送貨箱購買的商品的服務(wù)。
11st整合了自2017年起與CU便利店運營的配送服務(wù)“11Pick”和全國各地地方政府運營的“安全配送箱”,并進行了升級,以更方便地使用各種服務(wù)。地址搜索準確性和地圖功能也得到了改進,使使用服務(wù)更加方便。
“11 Pickup”目前在全國9,600家CU便利店、首爾和京畿道100家CU門店的無人配送箱、全國26個城市的社區(qū)中心和圖書館運營的332個快遞箱。
它很容易使用。 11日起下單時,在地圖上選擇您要收貨的CU便利店,包裹到達便利店后,手機會發(fā)短信。
此外,您還可以在地圖上選擇您想接收的CU便利店的無人配送箱或安全配送箱。您還可以在方便的時候使用CU便利店的無人配送箱,而無需等待送貨司機。
2017年5月11st與便利店CU合作推出的安全送貨服務(wù),深受年輕顧客的歡迎,顧客可以在想要的時間和地點直接取貨。
對過去一年(2018年12月1日至2019年11月30日)在CU便利店使用第11次送貨服務(wù)的顧客進行分析,顧客使用最多的地方是分布在鷺梁津?qū)W園的CU便利店。此外,許多客戶還參觀了大學(xué)和學(xué)院附近、多戶住宅區(qū)和地鐵站附近的CU商店和無人送貨箱。
特別是 20 多歲和 30 多歲的顧客比例明顯更高,達到 62%。 20多歲和30多歲的顧客使用便利店無人配送箱的比例為68%,無需面對便利店員工或快遞司機。
第11門戶企劃組組長安貞恩表示,“使用便利店和無人配送箱的‘11 Pickup’服務(wù)重視隱私,不愿暴露顧客、獨居女性、單人家庭和雙“收件困難的高收入家庭。這為他人提供了極大的便利,”他說,“通過‘11 Pickup’,我們希望進一步提升處于快遞服務(wù)盲區(qū)的客戶的便利性?!?/p>
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