全新獨(dú)門技巧：5種通過Facebook獲取Amazon買家聯(lián)系方式-ESG跨境

通過Facebook精準(zhǔn)找到亞馬遜買家

今天薈網(wǎng)曉梅要與大家分享的就是5種通過Facebook跨越亞馬遜封鎖，與買家建立全面聯(lián)系的方法。

一切從Facebook商務(wù)平臺(tái)開始

商務(wù)平臺(tái)不僅是Facebook數(shù)據(jù)化運(yùn)營和推廣的關(guān)鍵，更能夠避免Facebook賬戶不會(huì)被無故審核或者關(guān)閉。簡而言之，開設(shè)Facebook賬戶之后，如果大家不注冊(cè)商務(wù)平臺(tái)，而是直接去在各個(gè)小組里發(fā)帖，或是添加好友，那么很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的賬號(hào)會(huì)被審核。但是如果你注冊(cè)了Facebook商務(wù)平臺(tái)之后，基本你通過商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營，很少會(huì)被Facebook判定為違規(guī)，審核和封號(hào)的幾率會(huì)大幅降低。

與此同時(shí)，如果不適用“商務(wù)平臺(tái)”基本上大家很難做到精準(zhǔn)“找到買家”并對(duì)買家進(jìn)行“精準(zhǔn)定位”投放跟進(jìn)測評(píng)的廣告和通知。正因?yàn)樯虅?wù)平臺(tái)有著大家需要的功能，因此許多時(shí)候大家會(huì)通過各種付費(fèi)渠道開通商務(wù)平臺(tái)，但是從薈網(wǎng)來看，除非相關(guān)渠道可以為大家投放廣告提供相關(guān)的運(yùn)營支持，否則大家可以完全通過自己免費(fèi)注冊(cè)商務(wù)平臺(tái)，并可以立即開始使用，

Facebook商務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)地址是：

方法一：通過“自定義受眾”找到買家

參加了過去2周薈網(wǎng)Facebook培訓(xùn)的薈員應(yīng)該清楚，“受眾”是Facebook運(yùn)營中最寶貴的核心資產(chǎn)。作為亞馬遜賣家，如果通過FBA發(fā)貨，大家?guī)缀鯚o法獲得買家的任何直接聯(lián)系方式，唯一能夠獲得的只有客戶的姓名和地址。而通過Facebook的“自定義受眾”功能，大家將可以快速、精準(zhǔn)的通過Facebook大數(shù)據(jù)功能精準(zhǔn)找到買家，并對(duì)他們進(jìn)行精準(zhǔn)定位，跟進(jìn)產(chǎn)品評(píng)價(jià)(具體方式薈網(wǎng)在今后的在線和線下Facebook培訓(xùn)中會(huì)與大家分享)。

這種方式的優(yōu)勢是大家無需花時(shí)間創(chuàng)建獨(dú)立站或者Facebook頁面，在把亞馬遜客戶信息上傳到“Facebook自定義受眾”中后，可以直接通過Facebook廣告投放就可以對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)跟進(jìn)。但是，劣勢是除廣告投放外，大家無法獲得買家的詳細(xì)聯(lián)系方式。

方法二：通過“Shopify”找到買家

“像素”是Facebook數(shù)據(jù)化運(yùn)營、再營銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù)來源。具體的做法是：在Shopify網(wǎng)站中加入Facebook像素ID，之后設(shè)置專門的售后服務(wù)頁面，并通過售后服務(wù)卡或者禮品卡的形式引導(dǎo)客戶登陸網(wǎng)站，一旦客戶開始瀏覽頁面，F(xiàn)acebook便可以立即獲得該客戶的詳細(xì)信息，之后大家可以直接對(duì)這個(gè)客戶進(jìn)行廣告投放。

通過這種方式的優(yōu)勢在于大家可以把大量亞馬遜客戶通過正規(guī)的方式引入獨(dú)立站，并可以在獲得客戶詳細(xì)聯(lián)系方式的情況下，提升自己Shopify獨(dú)立站的流量和訂單轉(zhuǎn)化率，之后可以長期通過Facebook再營銷廣告培養(yǎng)客戶與你建立長期付費(fèi)關(guān)系。但是，這種方式的劣勢在于大家花一定的精力運(yùn)營自己的獨(dú)立站。

方法三：通過“MailChimp”找到買家

以上說到通過“Shopify”找到買家唯一不便之處在于大家需要花費(fèi)精力創(chuàng)建一個(gè)Shopify的網(wǎng)站(大家如果素材完整、思路清晰，2小時(shí)就可以做好一個(gè)網(wǎng)站)，但是如果大家不愿意這么做，那么通過“MailChimp”的Landing Page(著陸頁)功能，大家也可以輕松達(dá)到與“Shopify”類似的效果。具體的做法是：通過MailChimp創(chuàng)建著陸頁，把Facebook像素ID加入著陸頁，然后為把著陸頁的網(wǎng)址和二維碼放入售后卡、或者禮品卡中即可。

這種方式的優(yōu)勢在于大家可以在完全免費(fèi)的情況下快速建立著陸頁，并可以通過Facebook像素和客戶Email兩種方式100%鎖定買家，并同時(shí)通過Facebook再營銷廣告和MailChimp郵件營銷對(duì)客戶進(jìn)行所評(píng)跟進(jìn)，而它的劣勢在于MailChimp不具備Shopify一樣的在線支付功能，同時(shí)MailChimp的新賬號(hào)容易被審核。

方法四：通過“自定義事件“找到買家

所謂自定義事件就是Facebook可以允許商家通過自己定義的客戶在線行為為大家篩選客戶。以上說到大家可以通過“Shopify”和“MailChimp”來獲得買家數(shù)據(jù)，然而即使大家不用這兩個(gè)平臺(tái)，而只是用任意一個(gè)網(wǎng)址，都可以篩選出客戶。

具體方式是：大家需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)網(wǎng)頁并獲取這個(gè)網(wǎng)頁的URL網(wǎng)址鏈接，然后創(chuàng)建Facebook像素，之后點(diǎn)擊“自定義轉(zhuǎn)化事件”。完成后，我們把包含這個(gè)目標(biāo)網(wǎng)址的主域名關(guān)鍵詞(如：網(wǎng)址是huistore.com/huiyuan，那么我們就把“huistore”和“huiyuan”寫入“規(guī)則”中，之后我們通過售后卡，或者禮品卡的形式引導(dǎo)買家登陸此頁面，登陸后Facebook就可以幫助大家精準(zhǔn)針對(duì)于相關(guān)目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告投放了。

但是這里薈網(wǎng)不太建議的方式，因?yàn)樗ト〉臄?shù)據(jù)不是特別精準(zhǔn)。

方法五：通過“Facebook聊天工具”找到買家

Facebook聊天工具是Facebook平臺(tái)最常用的工具，因?yàn)樗梢宰屬I賣雙方立即進(jìn)行在線溝通，而也許絕大多數(shù)中國的Facebook用戶并不清楚的是Facebook聊天工具有著非常多的用法和推廣技巧，其中一種就是Messenger有自己的網(wǎng)址和二維碼。大家把Messenger的網(wǎng)址和二維碼通過售后卡，或者禮品卡的方式發(fā)給買家，將會(huì)吸引大量買家與大家進(jìn)行直接的Messenger溝通。通過這種方式與買家聯(lián)系的優(yōu)勢在于“直接聯(lián)系”，大家可以輕松邀請(qǐng)買家留下聯(lián)系方式，進(jìn)行測評(píng)，或參與之后的送測與促銷活動(dòng)。

這種方式的劣勢在于大家需要安排專人進(jìn)行Messenger的在線對(duì)話和客服工作。

Messenger網(wǎng)址的獲取只需要登陸：https://www.messenger.com 即可!

有一點(diǎn)需要大家認(rèn)真思考：薈網(wǎng)希望以上幾種方式為薈員打開思路，獲得更多的亞馬遜產(chǎn)品評(píng)價(jià)，并打破亞馬遜對(duì)賣家的封鎖，建立與買家的直接聯(lián)系和長期的互動(dòng)。

與此同時(shí)，請(qǐng)大家務(wù)必注意，由于亞馬遜不提供直接聯(lián)系方式，因此售后卡和禮品卡的設(shè)計(jì)變得尤為重要，如何能夠讓買家心動(dòng)，如何能夠吸引買家打開鏈接，是每一個(gè)薈員和賣家應(yīng)該仔細(xì)思考的。

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