最近許多亞馬遜賣(mài)家吐槽:在沒(méi)有收到任何亞馬遜的績(jī)效通知的前提下,Listing無(wú)故變狗,聯(lián)系客服也無(wú)法找到原因。找不到原因的商家,不妨看看針對(duì)以Listing變狗的問(wèn)題為大家分析原因和解決方法,來(lái)對(duì)號(hào)入座吧!
最近許多吐槽:在沒(méi)有收到任何亞馬遜的績(jī)效通知的前提下,Listing無(wú)故變狗,聯(lián)系客服也無(wú)法找到原因。找不到原因的商家,不妨看看針對(duì)以Listing變狗的問(wèn)題為大家分析原因和解決方法,來(lái)對(duì)號(hào)入座吧!
這些原因可能導(dǎo)致Listing變狗:
1、針對(duì)電子產(chǎn)品的新規(guī)
這是亞馬遜在上周發(fā)出的新規(guī),但是其站內(nèi)掃描機(jī)器人在新規(guī)發(fā)布之前已經(jīng)開(kāi)始對(duì)所有電子產(chǎn)品進(jìn)行掃描。大家可以在賣(mài)家中心看到相關(guān)通知,這里做一下簡(jiǎn)述:
(1)針對(duì)所有電子、電氣產(chǎn)品
(2)包括所有帶有Wifi、藍(lán)牙、無(wú)線發(fā)射、通訊功能的商品
(3)所有以上商品需要在頁(yè)面的Compliance(合規(guī)信息)中填寫(xiě)以下內(nèi)容:
提供聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)的授權(quán)證明,可以是聯(lián)邦通信委員會(huì)的編號(hào),也可以是供應(yīng)商出具的符合性聲明。
表明此商品不用遵循聯(lián)邦通信委員會(huì)的設(shè)備授權(quán)要求。
2.針對(duì)于食品、家具或含化學(xué)元素產(chǎn)品合規(guī)
需要在Listing編輯頁(yè)面的Compliance(合規(guī)信息)中填寫(xiě)以下內(nèi)容:
填寫(xiě)加州65號(hào)提案(CaliforniaProposition65Warning)
3.針對(duì)于其他類(lèi)型的商品合規(guī)
需要在頁(yè)面的Compliance(合規(guī)信息)中填寫(xiě)以下內(nèi)容:
PestcideEPA認(rèn)證
4.商品Listing內(nèi)容違規(guī)
這是指你的產(chǎn)品頁(yè)面以下部分涉及到侵權(quán)或使用了敏感詞,這包括:
標(biāo)題中包含了其他品牌,特別是國(guó)際知名品牌
商品品牌屬性(Brand)填寫(xiě)的商標(biāo)沒(méi)有在亞馬遜完成
產(chǎn)品5點(diǎn)描述或(包括A+)頁(yè)面出現(xiàn)了第三方品牌信息
以上內(nèi)容中有誤導(dǎo)客戶的詞匯,如:保證效果
產(chǎn)品類(lèi)目選擇不正確,如故意把產(chǎn)品放在錯(cuò)誤類(lèi)目中
5.新建或改變產(chǎn)品內(nèi)容
如果大家對(duì)商品頁(yè)面的以下信息進(jìn)行了改動(dòng)也可能會(huì)造成商品無(wú)法顯示:
新建商品(總體變狗的情況不多)
調(diào)整價(jià)格(除非調(diào)價(jià)超過(guò)30%以上,會(huì)被亞馬遜判為PriceGauging(哄抬物價(jià)違規(guī))否則一般不會(huì)出現(xiàn)變狗的情況)
創(chuàng)建變體(除非創(chuàng)建變體時(shí)使用的屬性與變體內(nèi)容不對(duì)應(yīng),一般不會(huì)出現(xiàn)變狗的情況)
6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意修改Listing
主要是一些惡意賣(mài)家通過(guò)搶奪購(gòu)物車(chē)或者VC賬戶在Listing頁(yè)面添加以上違禁詞或修改商品類(lèi)目,之后造成Listing被系統(tǒng)掃描到判為違規(guī)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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