有賣家反饋,自己的Listing因?yàn)閿嘭?,被別人改了品牌,聯(lián)系平臺(tái)在線客服尋求幫助時(shí),除了需要根據(jù)官方網(wǎng)站的規(guī)定上傳一大堆的材料以外,能否改成也成為未知數(shù)。怎么會(huì)產(chǎn)生這種情況呢?
有賣家反饋,自己的Listing因?yàn)閿嘭?,被別人改了品牌,聯(lián)系平臺(tái)在線客服尋求幫助時(shí),除了需要根據(jù)官方網(wǎng)站的規(guī)定上傳一大堆的材料以外,能否改成也成為未知數(shù)。怎么會(huì)產(chǎn)生這種情況呢?
很大程度上在于,如果你的Listing斷貨期內(nèi),Listing被一些無(wú)恥賣家通過(guò)手機(jī)軟件爬取到,根據(jù)VC賬戶對(duì)品牌名稱進(jìn)行改動(dòng),想將其改成自己的,利用你的Listing原來(lái)的Review。
我們當(dāng)然會(huì)斥責(zé)這種無(wú)恥之徒,但也不可否認(rèn)的,既然是生態(tài),總會(huì)有垃圾人存在。
對(duì)于一般的賣家來(lái)說(shuō),應(yīng)該從這類事件中學(xué)習(xí)到什么?
第一、我們應(yīng)當(dāng)了解的是,我們建立一條Listing,amazon系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)爬取并搜集這一條Listing的內(nèi)容,就算某一天,你已經(jīng)不再銷售了,這一條Listing的信息內(nèi)容依然會(huì)存儲(chǔ)在amazon系統(tǒng)之內(nèi),換句話說(shuō)就是,按照amazon的標(biāo)準(zhǔn),全部的Listing,在一定程度上,其使用權(quán)并不屬于賣家A或是賣家B,只是屬于,就算你刪除了自己的Listing,這一條Listing內(nèi)容并不會(huì)從平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)清除;
第二、對(duì)于一些無(wú)恥的跟賣者而言,他們會(huì)通過(guò)手機(jī)軟件自動(dòng)爬數(shù)據(jù),根據(jù)ASIN碼的組成規(guī)范,自動(dòng)跑數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)某條Listing有Review卻沒(méi)有賣家在賣,她們就會(huì)把該Listing搜集起來(lái),還美其名曰是無(wú)主的僵尸Listing;
第三、因?yàn)閂C賬戶權(quán)限更大,VC賬戶具備跟賣某條Listing并能夠編輯該Listing內(nèi)容包含品牌名稱的權(quán)限,因此,故意跟賣者會(huì)根據(jù)手機(jī)軟件自啟動(dòng)搜集僵尸Listing,隨后對(duì)Listing進(jìn)行改動(dòng)來(lái)竊取原Listing的Review。
根據(jù)上述三點(diǎn),你也就不難理解為什么自己的Listing斷貨后被別人改了商標(biāo)logo了。
那么,該怎樣防止這種情況的發(fā)生呢?
如果碰到惡意篡改,這的確是一件讓人頭大的事,確實(shí)很難改回來(lái)。而且改回來(lái)后也可能會(huì)被另一方再度偽造。
但對(duì)于這些希望吃殘羹冷炙的跟賣者,大家則可以從一定程度上去避免。
實(shí)際的操作步驟如下:
對(duì)于一條采用發(fā)貨的Listing,在遇到斷貨前,作為賣家,我們要做兩件事:
一、適當(dāng)?shù)奶岣呤袌?chǎng)價(jià)。這么做的原因是,都要斷貨了,難道說(shuō)不應(yīng)該獲得一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)嗎?
二、自發(fā)貨跟賣。許多賣家把自發(fā)貨跟賣理解為斷貨前跟賣且跟賣的自發(fā)貨SKU比發(fā)貨的價(jià)格要低,這是不正確的邏輯思維。如果自發(fā)貨跟賣,那么跟賣的價(jià)格一定要比發(fā)貨的要高,高多少呢?我們的建議是,大約高5美元。這樣做,既可以保證斷貨以后,這一條Listing仍然屬于你的賬戶的再售的Listing,另一方面,如果跟賣的有銷售量,你要可以通過(guò)建立多種渠道配送的方式,啟用下一批交貨的量為這種自發(fā)貨訂單發(fā)貨,而高出的額度恰好可以均衡多種渠道訂單所造成的額外費(fèi)用。
自己跟賣自己后,就可以在一定程度上防止自己的Listing被這些跟賣者錯(cuò)判為僵尸Listing而進(jìn)行偽造了。
當(dāng)然,也有另一個(gè)問(wèn)題:如果一個(gè)商品,自己不愿賣了,應(yīng)該怎么辦呢?
非常簡(jiǎn)單。并不是直接刪除了事。而是,先將Listing進(jìn)行改動(dòng),換圖,改標(biāo)題,甚至最好是可以上一系列的直評(píng)差評(píng),隨后,再刪掉。畢竟,如果某個(gè)賣家通過(guò)手機(jī)軟件選擇出你的Listing,隨后打著你的商標(biāo)logo來(lái)跟賣,盡管你已經(jīng)不賣了,但這也肯定不是一件令人開(kāi)心的事情。
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