在wish平臺(tái)收到罰款通知應(yīng)該怎么辦-ESG跨境

平臺(tái)是跨境電商平臺(tái)之一，涉及到的國家有大約100多個(gè)。另外，在平臺(tái)做跨境電商銷售，只要符合平臺(tái)規(guī)則，是不分類目，什么類別的產(chǎn)品都是可以賣的。因此，Wish平臺(tái)成為許多想要行業(yè)的人或者正在這個(gè)行業(yè)奮斗的人的首選選擇和主戰(zhàn)場(chǎng)之一。但是，wish平臺(tái)對(duì)于相信的產(chǎn)品和物流等都有明確的規(guī)定，處罰力度也是不小的，輕則罰款，重則可以直接封號(hào)封店等。那么在wish平臺(tái)如何避免罰款，當(dāng)收到罰款通知時(shí)應(yīng)該如何處理呢？

首先要先了解wish平臺(tái)一般會(huì)對(duì)什么樣的行為和錯(cuò)誤做出罰款處理呢。主要包括產(chǎn)品和物流兩個(gè)方面。在產(chǎn)品上，一旦發(fā)現(xiàn)售賣假貨，一定會(huì)被處理的。例如對(duì)于一些知名品牌，沒有取得經(jīng)營(yíng)授權(quán)書就在平臺(tái)上刊登售賣，甚至直接用高仿產(chǎn)品冒充，這種行為，一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，一定會(huì)遭受到一筆數(shù)額不小的罰款。在物流上，如何對(duì)顧客的訂單沒有及時(shí)處理，沒有及時(shí)發(fā)貨，或者物流癱瘓導(dǎo)致消費(fèi)者遲遲都不到該產(chǎn)品，也會(huì)被罰款。另外，如果店鋪的退款率高也會(huì)被罰款，但是退款率的問題歸根結(jié)底還是因?yàn)楫a(chǎn)品或者物流。因此只有在產(chǎn)品和物流上盡力優(yōu)化，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，才能從源頭上避免罰款。

其次，在收到的罰款通知是，賣家是不用過于擔(dān)心因?yàn)椴皇亲约旱呢?zé)任而導(dǎo)致平臺(tái)誤判而被罰款的。平臺(tái)有一套非常完整規(guī)范的賣家申訴流程。當(dāng)賣家對(duì)平臺(tái)的罰單有異議時(shí)可以直接向平臺(tái)提起申訴。接到罰款訂單后，在限定的時(shí)間內(nèi)提起申訴，并提交相應(yīng)嗯產(chǎn)品或者物流信息方面的證據(jù)，等待賣家處理。但更多的時(shí)候，還是需要賣家及時(shí)繳納罰款，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)自己嗯不足。

總之，wish平臺(tái)對(duì)于商家入駐的要求和身份沒有特別高的要求，因此才會(huì)有比較嚴(yán)格的規(guī)范制度來為消費(fèi)者創(chuàng)造良好且滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。因此賣家只有詳細(xì)了解平臺(tái)的違規(guī)規(guī)則和處罰規(guī)則，才能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。即使在收到罰款通知時(shí)，也應(yīng)該積極配合處理，這樣才能減小損失。

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