當(dāng)跨境平臺(tái)的商家為店鋪想方設(shè)法做引流時(shí),如何將網(wǎng)站的訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶也是獨(dú)立站賣家同樣要面臨的一大難題,而這其中,滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求至關(guān)重要。今天給大家分享獨(dú)立站引流的五大策略,希望可以幫助獨(dú)立站賣家快速提升流量。
當(dāng)?shù)纳碳覟榈赇佅敕皆O(shè)法做引流時(shí),如何將網(wǎng)站的訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶也是同樣要面臨的一大難題,而這其中,滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求至關(guān)重要。今天給大家分享引流的五大策略,希望可以幫助獨(dú)立站賣家快速提升流量。
1.在產(chǎn)品和登錄頁(yè)上嵌入操作方法和啟發(fā)性視頻
視頻是一種強(qiáng)大的,尤其是針對(duì)目標(biāo)受眾量身定制的視頻。賣家可以考慮開發(fā)并向購(gòu)物者提供簡(jiǎn)短但詳細(xì)的視頻來(lái)介紹如何使用您的產(chǎn)品。
2.快速響應(yīng)買家的需求
買家期望能夠得到快速的客戶服務(wù)響應(yīng)。去年The Northridge Group對(duì)1000多名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查顯示,他們希望賣家們能夠?qū)W⒂谔峁┛焖俦憬莸姆?wù),比如說(shuō)提高解決問(wèn)題的速度、改善服務(wù)的可達(dá)性和培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3.將更多的精力放在用戶生成的內(nèi)容上
在自拍照充斥著平臺(tái)的時(shí)代,UGC(用戶生成內(nèi)容)能大大促進(jìn)店鋪的銷售。
例如,美容公司Glossier的博客專注于客戶,它將顧客的自拍照納入圖庫(kù),并在各種博客文章中聚焦購(gòu)物者。
4.向購(gòu)物者詢問(wèn)問(wèn)題
賣家可以通過(guò)測(cè)驗(yàn)向購(gòu)物者詢問(wèn)一系列問(wèn)題,了解購(gòu)物者的目標(biāo)和需求,并根據(jù)他們的答案列出特定的產(chǎn)品,為他們打造個(gè)性化體驗(yàn)。盡管測(cè)驗(yàn)可能需要花費(fèi)一些時(shí)間,但它能夠有效地縮短購(gòu)買時(shí)間。
5.打造順暢的購(gòu)物體驗(yàn)
順暢的購(gòu)物過(guò)程是增強(qiáng)顧客粘性的重要推動(dòng)力,對(duì)賣家來(lái)說(shuō),支持多設(shè)備會(huì)話和持久購(gòu)物車的功能對(duì)于轉(zhuǎn)化過(guò)程至關(guān)重要。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是五花八門,但有共同點(diǎn),也就是圍繞消費(fèi)者展開。因此,賣家們平時(shí)也要關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)物行為,努力為消費(fèi)者提供滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
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