一家獨立站賣家在選擇物流時,首先要考慮的是成本和時效;其次是多了解一些物流渠道,再做一些測試;最后還要考慮售后問題。
一家獨立站賣家在選擇物流時,首先要考慮的是成本和時效;其次是多了解一些物流渠道,再做一些測試;最后還要考慮售后問題。
作為,與入駐第三方電商平臺的物流賣家的區(qū)別在于,平臺有自己的物流系統(tǒng),已經(jīng)幫賣家進行了一輪商的篩選,即使有問題可以找平臺投訴,同時平臺也會根據(jù)不同國家買家的消費習慣制定一些較為規(guī)范的物流政策,但獨立站賣家的物流服務(wù)商完全靠自己,管理難度更大。
獨立站大賣家一般物流時效要求,都會比平臺賣家的時效要求要高,美國差不多12天左右,歐洲在10天左右,大家差不多都是這樣的時效要求。
當選擇物流時,還必須考慮所銷售的商品的特性,是普通商品,還是內(nèi)電型、純電型、靈敏型、散貨型。其中最基本的原則就是物流商自己要做一些內(nèi)部安全檢查,什么類型的貨物要選擇什么物流渠道。
為此,建議獨立站賣家在物流戰(zhàn)略上應重點關(guān)注以下三個方面:
一是如果你剛進入這個行業(yè),不太清楚如何從數(shù)以千計的物流商和貨代中選擇渠道,那么看看那些與主流平臺合作的物流供應商。
主流平臺選擇與物流商合作,認可它,與它合作一些在線物流產(chǎn)品,說明這個平臺也是經(jīng)過物流商實力驗證的。尤其是底層對接這一塊,以及整個產(chǎn)品交付市場這一塊,已經(jīng)經(jīng)過平臺的驗證,這也是比較傻瓜式的,操作也很簡單。
二是建議大家找一些對自己所屬物流產(chǎn)品掌控較好的物流商,這也是影響后續(xù)整個產(chǎn)品交付質(zhì)量的一個點。
三是看物流渠道商的整體監(jiān)控能力,其實,物流商一整年都沒有問題,是完全不可能的,因為環(huán)節(jié)太多,到達的目標國家太多,出問題并不是最可怕的,重要的是問題的拖延和時間,以及后續(xù)的解決方案。如能及時監(jiān)控,我們自己的物流商會就能在相對較短的時間內(nèi)做出最佳選擇,這是對客戶最大的保障。
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