GAP在日本紛紛撤店，背后到底怎么了？-ESG跨境

當中國的消費品市場面臨低迷之時，日本的情況也好不到哪里去。包括H&M、GAP在內的歐美服裝企業(yè)正關閉在日本的門店。優(yōu)衣庫在日本本土的開店速度也幾乎陷入停滯。GAP旗下的三個品牌，一是中高價位、偏向貴族風格的Banana Republic(香蕉共和國)；二是與優(yōu)衣庫風格接近，比優(yōu)衣庫價格高一些的大眾化的Old navy(老海軍)；還有原創(chuàng)正宗的GAP。

2015年一季度，Gap宣布關閉在北美的175家店鋪，2016年關閉140家。這個趨勢和其他一些時尚服裝品牌的關店節(jié)奏一致。

在日本市場，到2017年4月20日，Banana Republic還有49個店、GAP還有161個店，關閉Old Navy全部53個店等合計75個店，曾經作為GAP旗艦店存在的澀谷附近的公園大道店鋪也將于5月7日關閉，損失銷售業(yè)績大約280億日元。

會不會持續(xù)關閉？

Old Navy關閉——內在分析

Old Navy是2012年進入日本市場的，把優(yōu)衣庫作為競品。

第一、價格策略，定價是美國的2倍，日本消費者看到它性價比不如優(yōu)衣庫，都想等打折再買，感覺買正價品是傻瓜，導致正價品銷售受阻。

第二、款式色彩，主要依據美國人身材和色彩偏好設計，肩部較寬大，色彩較深，不符合日本消費者體型和色彩偏好，即使折扣很大，也賣不動。

第三、周轉更新，由于店鋪數量有限，而且是低端品牌，周轉困難，應季新品補貨跟不上，和優(yōu)衣庫在紐約開店10多年不盈利的原因如出一轍。

第四、網購沖擊，美國的時尚服裝網購化率達到30％左右，日本也已經達到19％左右，有專家分析，網購率達到25%可能是臨界線，超過這個數值，實體店將迎來關閉高峰。

日本新開店的評價—外在分析

有機構對2012年以來，日本新開的商業(yè)設施以及門店進行跟蹤評價，指標分為9檔(AA、A+、A、A-、B+、B、B-、C、D)，簡要結論如下：

2016年初，對以往3年開業(yè)的39個商業(yè)設施評價，好中差基本相當，新開店成功率為20.5％，失敗率為51.3％。

2017年初，對以往3年開業(yè)的34個商業(yè)設施評價，新開店成功率為2.9％，失敗率為79.4％。涉及到的448個店鋪中，有20%多準備撤店。

總體上娛樂、餐飲類可以達成預算指標，時尚服裝類租賃店鋪大半完不成預算。在國際化時尚服裝品牌中，優(yōu)衣庫及其副牌GU在日本市場的坪效是在24~26萬日元之間，外來品牌最好的ZARA在17萬日元左右，GAP、H&M在13萬日元左右，部分購物中心店只有10萬日元左右。日子很艱難。

按照一般商業(yè)開店習慣，30％失敗的話，屬于自殺行為，80％失敗的話，則屬于集體自殺。明知風險大還要開店，大家搏的是險!

對于我們的啟示

第一、實體店的根本是產品創(chuàng)新，產品創(chuàng)新跟不上，就失去了讓顧客光顧的根本理由。2016年中國人網購日本貨1.03萬億日元，實際到日本購物1.47萬億日元，相當于購買了全日本半個百貨業(yè)界的業(yè)績，而美國人網購日本貨只有6156億日元，顯然，我們的競爭力差別不在于渠道，而在于產品本身。

第二、從日本GAP的關店到新開店的評價看，隨著網購比例的持續(xù)增長，實體店僅有產品創(chuàng)新還不夠，要將顧客需求按照區(qū)域市場文化習俗，分層級、分類別進行分析，配置線上線下不同的個性化產品，包括物質性商品和文化類或精神類產品。

第三、美國正價實體店的大面積關閉，網店、快時尚、品牌折扣店生意卻很好，說明實體正價店的顧客價值已經全面崩潰。中國的所謂正價店，其顧客價值更是令人汗顏。

要看清品牌折扣店的價值，抓緊尋求新的顧客價值點，開辟新的產品渠道，打造低價優(yōu)質、性價比更好的網點。

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