進口產(chǎn)品問題頻發(fā)，該如何正本清源？-ESG跨境

近日，拱北海關(guān)下屬灣仔海關(guān)在查驗時發(fā)現(xiàn)，深圳某公司申報的一批進口奢侈品貨物，該批貨物侵犯“VERSACE”、“GIANNI VERSACE(圖形)”商標專用權(quán)。目前，海關(guān)已按照《知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護條例》的相關(guān)規(guī)定對以上侵權(quán)貨物予以扣留。

你還記得這是近期爆出的第幾起進口商品問題嗎？相信不少人已經(jīng)從一開始的震驚，變成現(xiàn)在的麻木了。的確，不管遭遇的是質(zhì)量問題，還是版權(quán)問題，作為跨境進口企業(yè)來說，誰都不想自己的貨品出問題。但是，這類問題的產(chǎn)生還是層出不窮。

雨果網(wǎng)日前就如何健全完善選品機制，采訪了一些業(yè)內(nèi)人士。他們表示，完善溯源機制、明確進口渠道、以發(fā)展的眼光看問題，是目前跨境進口企業(yè)當務(wù)之急必須要做的。

完善溯源機制，確保產(chǎn)品源頭

目前國內(nèi)的消費者對進口產(chǎn)品的需求量，呈現(xiàn)上漲的趨勢；再加上跨境企業(yè)正在轉(zhuǎn)型期，增加長尾品類。隨著進口產(chǎn)品的數(shù)量和品類的增多，跨境企業(yè)就容易出現(xiàn)監(jiān)管問題，很難真正確保產(chǎn)品的真實可靠，這時候溯源機制就顯得尤為重要。

業(yè)內(nèi)人士表示，當前的溯源系統(tǒng)還不完善，就需要這些在一線與溯源接觸的進口電商，提出自己的意見，針對出現(xiàn)的狀況，逐步完善溯源系統(tǒng)。對于進口電商來說，假貨、以次充好、消費者的滿意度都需要考慮，建立溯源系統(tǒng)對于解決上訴問題都有幫助。

對于一些還沒有使用溯源系統(tǒng)的口岸，可以用類似于溯源的方式替代，這樣一來，可以讓消費者安心，也為商家減去不少麻煩。

明確進口渠道，促進產(chǎn)業(yè)合作

有優(yōu)勢的進口企業(yè)，都會選擇和大牌進口商家合作；中小型跨境企業(yè)可能沒辦法選擇進口跨境企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士認為，選好的合作伙伴相當重要，好的合作對象是助力，差的合作對象是阻力。他之前就因為沒有選好合作的進口商家，導致麻煩不斷，“想要產(chǎn)品好，首先要選好，進口貨源正，廠家最重要?！?/p>

中小型跨境企業(yè)在選擇進口廠家的時候，有幾點必須了解：

1、該合作對象在他國的銷售情況，由銷售情況了解產(chǎn)品質(zhì)量；

2、合作對象的倉儲情況，防止出現(xiàn)供貨不足的狀況；

3、了解退換貨的流程，方便以后退換貨的業(yè)務(wù)往來。

時時關(guān)注動態(tài)，以變化的眼光看問題

該業(yè)內(nèi)人士同時表示：除了上面幾點，還應(yīng)該關(guān)注跨境動態(tài)，主要是因為周圍的大環(huán)境一直在變化，做跨境人需要有敏銳的判斷力，對紛繁復雜的各種信息充分了解后，能第一時間找到商機。

另外，消費群體的習慣也是在變化的，“以不變應(yīng)萬變”這一套已經(jīng)行不通了?？缇橙后w應(yīng)該要有一個變化的意識，以變化應(yīng)變化才是主流。做進口產(chǎn)品更是如此，中小型跨境企業(yè)可以從“變”入手，走一條與眾不同的跨境之路。

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