eBay報(bào)告顯示,賣家在2020年這個(gè)圣誕節(jié)的假日銷售將需要靈活性。英國消費(fèi)者在圣誕節(jié)購物和慶?;顒?dòng)上的平均支出約為去年同期的一半。 在英國,圣誕節(jié)是一個(gè)決定零售商或
報(bào)告顯示,賣家在2020年這個(gè)圣誕節(jié)的假日銷售將需要靈活性。英國消費(fèi)者在圣誕節(jié)購物和慶?;顒?dòng)上的平均支出約為去年同期的一半。
在英國,圣誕節(jié)是一個(gè)決定零售商或品牌成敗的季節(jié),但在2020年,圣誕節(jié)只是生活中可能發(fā)生巨大變化的一部分。
eBay的一項(xiàng)最新研究表明,隨著人們的興趣愛好和習(xí)慣在疫情隔離期間發(fā)生了變化,這種熱情和謹(jǐn)慎感很可能會(huì)影響圣誕節(jié)的到來。
一項(xiàng)針對(duì)2064位使用eBay(并慶祝圣誕節(jié))的英國客戶的調(diào)查顯示,超過三分之一(34%)的人已經(jīng)購買了一些與節(jié)日相關(guān)的商品。該在線購物網(wǎng)站表示,該行為得到了其英國網(wǎng)站每月3200萬次每月訪問量的額外見解的支持,該網(wǎng)站顯示,2020年4月和5月,圣誕節(jié)”的搜索量同比增長44%。
這很重要,因?yàn)槭フQ節(jié)對(duì)品牌很重要,對(duì)人們也很重要。在大多數(shù)情況下,圣誕節(jié)是唯一一個(gè)與他們認(rèn)識(shí)和愛的人分享一周或更長時(shí)間假期的機(jī)會(huì)。在數(shù)年或數(shù)十年里,這也是一個(gè)令人期盼已久的時(shí)代:食品,飲料和禮物的支出非常重視。
1.財(cái)務(wù)擔(dān)憂
毫無疑問,消費(fèi)者主要擔(dān)憂領(lǐng)域是金融領(lǐng)域。37%的受訪者表示,收入或財(cái)務(wù)安全是最重要的因素,會(huì)影響他們決定購買的商品或圣誕節(jié)前準(zhǔn)備禮物和慶?;顒?dòng)的支出方式。
該報(bào)告補(bǔ)充說,與去年相比,英國消費(fèi)者在圣誕節(jié)購物和慶?;顒?dòng)上的平均支出為551英鎊,略低于一半(44%)的消費(fèi)者表示,他們計(jì)劃保持支出不變。31%的人說他們計(jì)劃降低支出。
正如過去幾個(gè)月的頭條新聞所示,大量裁員以及10月份休假結(jié)束后可能出現(xiàn)更多裁員,這意味著20%的受訪者已經(jīng)知道具有成本效益的慶?;顒?dòng)將是關(guān)鍵。
2.人們?nèi)绾钨徫?/p>
該報(bào)告的核心發(fā)現(xiàn)是,在封鎖的幾個(gè)月中培養(yǎng)出的“熱情”很可能會(huì)持續(xù)到與社會(huì)保持距離的秋天。
網(wǎng)上購物是新的常態(tài):44%的人計(jì)劃在網(wǎng)上進(jìn)行更多的圣誕節(jié)購物,而三分之一的人聲稱他們今年只會(huì)在網(wǎng)上購物。
多達(dá)56%的受訪者開始了新的愛好或興趣(而31%的家庭成員也這樣做)。在這些新的業(yè)余愛好者中,有整整四分之三的人打算繼續(xù)這樣做。
在這些新愛好中,最受歡迎的是:
烘焙(20%)
園藝(20%)
DIY或家庭裝修(14%)
運(yùn)動(dòng)或健身(14%)
棋盤游戲或拼圖游戲(10%)
工藝品(10%)
電子游戲(9%)
繪畫(7%)
攝影(5%)
頭發(fā)和美容(4%)
樂器(4%)
這將是另一種圣誕節(jié),營銷人員需要保持靈活性,但是對(duì)于某些品牌,以下將是關(guān)鍵:
強(qiáng)大的電子商務(wù)存在,對(duì)于在遙遠(yuǎn)的圣誕節(jié)期間取得成功必不可少。
大流行的經(jīng)濟(jì)影響分布不均。雖然有些人情況會(huì)變得更糟,但其他人卻一直在存錢。這意味著要轉(zhuǎn)移何時(shí)展示奢侈品與何時(shí)展示價(jià)值的平衡。
圣誕節(jié)對(duì)一個(gè)舉步維艱的國家來說是極其重要的。對(duì)士氣和宏觀形勢(shì)的影響對(duì)于品牌來說將是極其重要的。今年的關(guān)鍵可能是大局,而不是最新的時(shí)尚。
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