亞馬遜上QA的重要性-ESG跨境

在亞馬遜平臺，跨境電商一般通過優(yōu)化listing和增長review來進步商店的曝光率、轉(zhuǎn)化率，從而進步出售；而在亞馬遜平臺，其實QA對于晉升listing的權(quán)重以及進步店鋪的曝光率來說，也是非常主要的。那么我們來看看QA到底是什么？

一、QA是什么及其主要性。

QA是Question and Answer的縮寫，簡略地說就是一邊問問題，一邊答復(fù)問題。在亞馬遜平臺上，是指有購置意向的買家就某一特定產(chǎn)品在前臺訊問他所關(guān)懷的問題，然后亞馬遜平臺通過郵件接洽賣家或購置過該商品的買家來解答這個問題。當(dāng)QA數(shù)目超過三個，就會在商店頁面顯示出來。

二、會發(fā)生什么影響。

QA的數(shù)目對鏈接排名沒有影響，但是QA的質(zhì)量可以影響鏈接的轉(zhuǎn)化。大部分買家在購置商品之前都會細心查看QA，進一步懂得產(chǎn)品的質(zhì)量和特征。所以商品高品德的QA問答區(qū)是有助于為花費者釋疑解惑，加強買家的購置意愿，進一步晉升銷量、曝光率、轉(zhuǎn)化率，增進店鋪的長期發(fā)展。

三、如何優(yōu)化質(zhì)量保證系統(tǒng)（QA）。

1.可以與國外親朋好友通過亞馬遜平臺針對某一特定產(chǎn)品進行訊問。

3.可以找到有競爭力的服務(wù)商有償優(yōu)化問答區(qū)域。

四、優(yōu)化QA有哪些要點？

1.可以恰當(dāng)插入癥結(jié)字，不可過度。

2.注意問答數(shù)目和產(chǎn)品銷量的數(shù)目比例，不可過多或過少。

3.不要直接在提問區(qū)宣布廣告。

4.遇到負面信息時，積極、耐煩地答復(fù)問題，減少消極影響。

5.借鑒整合同類產(chǎn)品在問答環(huán)節(jié)的內(nèi)容。

6.通過競品剖析來懂得花費者最關(guān)懷的問題并進行答復(fù)。

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