韓國11街
SK Planet(徐成元社長)11st(www.11st.co.kr)將舉辦'11th Festival-11PICK!你的選擇!開展促銷活動。使用 CU 11 街便利店配送服務(wù)“11Pick”的取貨、寄物柜、退貨服務(wù)的顧客,將贈送可在 CU 便利店使用的 CU Mobile 禮券(3,000 韓元)便利店。 (期間內(nèi)每個ID一次)
本次活動由 BGF Retail 和 11st 主辦,通過讓所有訪問 CU 便利店的顧客在全國 CU 商店看到安裝在商店中的信息,預(yù)計將產(chǎn)生 O2O 協(xié)同效應(yīng)。
此外,如果您在第11期活動頁面打開“11 Pick Locker Promotion”,點擊您喜歡的儲物柜號碼并點擊“Apply”按鈕,活動期間每天11位顧客可獲得50%的優(yōu)惠券(最多購買超過 10,000 韓元時為 1)10,000 韓元折扣)。
此前,11st從5月1日起在便利店推出“11 Pick Pickup Service”,在CU門店查找訂購的商品,6月,“11 Pick Locker”在室外安裝的電子儲物柜中接收11st訂購的商品便利店。服務(wù)開始了。
然后,在 9 月,還推出了“便利店退貨服務(wù)”,允許客戶一年 365 天、每天 24 小時通過全國 10,000 家便利店 CU 商店和儲物柜退回在 11 街購買的產(chǎn)品。便利店退貨服務(wù)的優(yōu)勢在于,申請退貨后無需等待送貨人員,退貨商品無地方放置也不存在丟失風(fēng)險。
11st 是公開市場和社交商務(wù)行業(yè)中唯一一家提供所有三種 O2O 服務(wù)的公司,允許客戶一年 365 天、一天 24 小時通過便利店查找和退貨。目前,11st的“11 Pick”服務(wù)在全國8,000家門店通過便利店員工提供“提貨服務(wù)”,在10,000家門店提供“退貨服務(wù)”,在60家門店提供“儲物柜服務(wù)”。
11街的便利店送貨服務(wù)深受年輕顧客和以便利店為主的女性顧客的青睞。分析客戶從5月1日11日開始11揀選服務(wù)到最晚(10月31日),女性客戶比例為65%,是男性客戶的近兩倍。按家庭分,便利店自提服務(wù)占20多歲和30多歲人群的76%,20多歲占40%,30多歲占36%。在無需面對便利店員工的“儲物柜服務(wù)”中,20 多歲和 30 多歲的比例高達(dá) 80%(20 多歲為 42%,30 多歲為 38%)。
SK Planet Biz 總部負(fù)責(zé)人 Kim Moon-woong 表示:“我們將與 BGF Retail 一起準(zhǔn)備大規(guī)模的 O2O 促銷活動,讓更多客戶了解‘11 Pick’服務(wù),同時讓客戶在‘11st’期間獲得更多優(yōu)惠。 11月'月'?!彼f,“我們將繼續(xù)加強‘11 Pick’服務(wù),讓客戶根據(jù)自己的生活方式更方便地接收送貨服務(wù)?!?/p>
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