Primy day之后”退貨潮”該怎么辦，正確的買家退貨處理方式-ESG跨境

轟轟烈烈的Prime Day剛剛過去，持續(xù)兩天的狂歡造就了1.75億商品的銷售量，銷售額超過20億美元，超過18年”黑色星期五”和”網(wǎng)絡(luò)星期一”的總和。

在今年這場狂歡購物節(jié)中，最大贏家依然還是亞馬遜。全球最受歡迎的產(chǎn)品是Echo Dot，帶Alexa語音遙控器的Fire TV Stick和Fire TV Stick 4k。

創(chuàng)紀(jì)錄的佳績讓Jeff開心爬上了亞馬遜西雅圖市中心新總部，高舉”THANK YOU”向所有Prime 會(huì)員和工作人員致謝。

自2015年亞馬遜推出Primy Day以來，每年這個(gè)時(shí)候市場的廝殺程度異常激烈。與反跟賣大戰(zhàn)、促銷競爭、競價(jià)推廣.....為了搶占市場高地，各路賣家?guī)缀跏歉黠@神通，用盡全力。

Primy Day剛開始，就有賣家在論壇炫耀自己的戰(zhàn)績，小號(hào)幾百單，大號(hào)上千單，更有賣家生動(dòng)形容自己的訂單如雪花一般滾滾而來。

有的賣家通過”Prime Day”成功兜售自己的庫存，有的賣家成功讓自己的店鋪排名上升好幾個(gè)檔次，有的賣家則賺得盆滿缽滿。

毫無疑問，Prime Day不僅是消費(fèi)者的購物狂歡節(jié)日，也是跨境賣家的狂歡節(jié)。

但是市場存量有限，激烈的競爭下有勝利者就一定會(huì)有失敗者。

對(duì)于落敗的賣家而言，已經(jīng)輸了市場不能再丟了心氣，好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，來年重整旗鼓再戰(zhàn)。

對(duì)于勝利者而言，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到高興的時(shí)候，畢竟錢還沒有到口袋，任何意外都有可能發(fā)生。

這個(gè)時(shí)候，做好控評(píng)和售后，處理好賣家退貨的相關(guān)事宜才算真正打完最后一仗。

有些賣家在Prime Day過后產(chǎn)品排名下降，很重要的原因就是控評(píng)沒做好，收到了差評(píng)沒有及時(shí)處理；也有賣家出現(xiàn)貨物在亞馬遜倉庫找不到的情況，導(dǎo)致后續(xù)補(bǔ)貨跟不上;這些情況都需要注意。

買家退回的貨怎么處理最好呢？直接丟掉的話舍不得，運(yùn)回國內(nèi)路上的運(yùn)費(fèi)都抵得上這批貨的價(jià)值了。放任不管亞馬遜要收倉儲(chǔ)費(fèi)，銷毀要收銷毀費(fèi)。

處理退貨成了賣家最大的尷尬！

研究表示，超過95%的退貨經(jīng)過處理是可以重新上架的。

被退貨的商品大部分本身并沒有什么問題。目前很多第三方海外倉都具備"退貨換標(biāo)"功能，賣家收到退貨后可以先把貨從FBA倉庫退到第三方海外倉進(jìn)行"退貨換標(biāo)"，然后再發(fā)到亞馬遜倉庫重新上架銷售。

對(duì)于賣家來說，如果處理棘手的"退貨問題"就變成了如何選擇合適的"第三方海外倉"。

這個(gè)簡單，需要"退貨換標(biāo)"服務(wù)直接上跨境眼就好了。

跨境眼是旗下資源對(duì)接平臺(tái)，專注于為賣家服務(wù)，可以對(duì)接各種賣家需求資源，比如海外、專線、海外推廣、退貨換標(biāo).....目前入駐有500多家服務(wù)商，網(wǎng)站日均訪問量高達(dá)1.5W。

跨境眼開通"退貨換標(biāo)"專向服務(wù)板塊，賣家只需要登陸跨境眼平臺(tái)，選擇適合自己的海外倉，下單即可快速對(duì)接相應(yīng)服務(wù)商，流程簡單快速便捷。

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