消費(fèi)者可以在任意一個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)物,例如eBay,純零售電商平臺(tái),只出售其他零售商的商品。還有主要市場(chǎng)由亞馬遜和沃爾瑪公司等大型零售商經(jīng)營(yíng),稱之為混合型市場(chǎng),在其網(wǎng)站上與其他商家的產(chǎn)品一起銷售自己的產(chǎn)品。
消費(fèi)者可以在任意一個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)物,例如eBay,純零售電商平臺(tái),只出售其他零售商的商品。還有主要市場(chǎng)由亞馬遜和沃爾瑪公司等大型零售商經(jīng)營(yíng),稱之為混合型市場(chǎng),在其網(wǎng)站上與其他商家的產(chǎn)品一起銷售自己的產(chǎn)品。
在對(duì)2019年的市場(chǎng)行業(yè)進(jìn)行研究時(shí),發(fā)現(xiàn)幾年前剛剛開(kāi)始出現(xiàn)的一些趨勢(shì)在去年加速了:更多的品牌在亞馬遜的市場(chǎng)上銷售,92%的美國(guó)在線消費(fèi)者表示他們?cè)谑袌?chǎng)上購(gòu)物(數(shù)據(jù)來(lái)源:Internet Retailer/Bizrate Insights在2019年4月對(duì)1108名美國(guó)在線購(gòu)物者的調(diào)查),使亞馬遜成為電子商務(wù)領(lǐng)域更大的巨頭,更多專注于銷售一種商品類別的網(wǎng)站吸引了賣家和消費(fèi)者; 越來(lái)越多的零售商通過(guò)在市場(chǎng)上銷售或允許商家在自己的電子商務(wù)網(wǎng)站上銷售來(lái)尋找新的競(jìng)爭(zhēng)方式。
但在這些趨勢(shì)中,出現(xiàn)了細(xì)微差別,值得商家注意。例如,雖然亞馬遜成功吸引了更多品牌,但它也推出了自己的自有品牌,直接與其賣家競(jìng)爭(zhēng)。
根據(jù)Internet Retailer的估計(jì),2018年前100大市場(chǎng)的商品售價(jià)為1.66萬(wàn)億美元。 這些網(wǎng)站的商品銷售總額占全球市場(chǎng)銷售額的95%,占2.86萬(wàn)億美元全球電子商務(wù)市場(chǎng)的58%。 純市場(chǎng)銷售的商品銷售額和混合市場(chǎng)上的第三方商戶銷售額(這是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商銷售的庫(kù)存因素)去年總計(jì)1.35萬(wàn)億美元,占全球電子商務(wù)銷售額的47%。
與2017年相比,100個(gè)網(wǎng)站的商品總值去年增長(zhǎng)了20%。隔離購(gòu)物門(mén)戶網(wǎng)站上的商品銷售額,銷售額同比增長(zhǎng)19.7%。
由阿里巴巴和亞馬遜運(yùn)營(yíng)的全球最大的市場(chǎng)占據(jù)了整個(gè)行業(yè)的主導(dǎo)地位。 兩家巨頭的市場(chǎng)合計(jì),去年在線銷售了價(jià)值11.3億美元的商品占百?gòu)?qiáng)GMV總量的68%。
但是,有許多快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)并非由那些大品牌經(jīng)營(yíng),其中很多都是以特定零售類別銷售產(chǎn)品。 他們正在吸引賣家并快速增加銷售額。 事實(shí)上,100個(gè)市場(chǎng)中有53個(gè)增長(zhǎng)速度超過(guò)全球電子商務(wù)增長(zhǎng)18%。 其中17個(gè)市場(chǎng)的銷售額超過(guò)5億美元。
根據(jù)Internet Retailer和Bizrate Insights在2019年4月對(duì)1,108名美國(guó)在線消費(fèi)者的調(diào)查顯示,網(wǎng)上消費(fèi)者表示他們?cè)谑袌?chǎng)上購(gòu)物。不僅亞馬遜的市場(chǎng)吸引了購(gòu)物者的注意力:55%的購(gòu)買者來(lái)自亞馬遜以外的美國(guó)市場(chǎng),35 %已從專業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買,11%的購(gòu)物者從中國(guó)市場(chǎng)購(gòu)買,例如阿里巴巴經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)。
這也是美國(guó)以外地區(qū)的類似故事。根據(jù)2018年在線購(gòu)物者研究的UPS Pulse,亞洲98%的購(gòu)物者表示他們已經(jīng)在市場(chǎng)上購(gòu)買,96%在歐洲,96%在加拿大,99%在墨西哥。
電商平臺(tái)很受歡迎,因?yàn)榭蛻艨梢栽诰哂懈?jìng)爭(zhēng)力價(jià)格的單一網(wǎng)站上獲得廣泛的產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者更喜歡在零售商網(wǎng)站上的市場(chǎng)購(gòu)物,以獲得更好的價(jià)格,低成本的運(yùn)輸和交付速度,以及更廣泛的產(chǎn)品選擇。
2020年,23%的美國(guó)在線消費(fèi)者表示他們將從市場(chǎng)購(gòu)買更多產(chǎn)品,只有6%的人表示會(huì)購(gòu)買更少的產(chǎn)品。其余71%的受訪者表示他們將在這些平臺(tái)上購(gòu)物。對(duì)于在多商戶購(gòu)物門(mén)戶網(wǎng)站上銷售的商家來(lái)說(shuō),好消息是84%的受訪者表示,如果他們信任市場(chǎng)并且價(jià)格合適,他們?cè)敢鈴乃麄円郧皬奈绰?tīng)說(shuō)過(guò)的品牌購(gòu)買。
對(duì)于第三方賣家和品牌商來(lái)說(shuō),更好的消息是:44%的消費(fèi)者表示他們?cè)谑袌?chǎng)上找到他們的產(chǎn)品后從賣家自己的網(wǎng)站購(gòu)買。這表明商家可以通過(guò)在市場(chǎng)上銷售來(lái)獲得新客戶。當(dāng)這些購(gòu)物者在第三方賣家自己的網(wǎng)站上購(gòu)買時(shí),他們可能會(huì)以更高的利潤(rùn)購(gòu)買產(chǎn)品,因?yàn)闆](méi)有來(lái)自其他市場(chǎng)賣家的競(jìng)爭(zhēng)。更重要的是,第三方賣家可以從自己網(wǎng)站上的活動(dòng)中收集比通常從市場(chǎng)銷售中獲得的更多客戶數(shù)據(jù)。
為了使市場(chǎng)獲得成功,他們需要吸引大量品牌和零售商在這些購(gòu)物門(mén)戶網(wǎng)站上銷售他們的商品。而且,在線市場(chǎng)作為電子商務(wù)戰(zhàn)略的作用越來(lái)越大,零售商很難忽視這一點(diǎn)。
在對(duì)68家在線商家的調(diào)查中,62%的受訪者在亞馬遜市場(chǎng)上銷售,25%在沃爾瑪銷售,21%在eBay銷售。 至少有10%的受訪者還在由Newegg,沃爾瑪擁有的Jet、Etsy和Rakuten運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)上出售。
電商市場(chǎng)傾向于從中小商戶出售商品,部分原因是多年來(lái)許多知名品牌都避開(kāi)亞馬遜和eBay這樣的網(wǎng)站,擔(dān)心他們的折扣聲譽(yù)會(huì)損害品牌聲譽(yù)。 對(duì)于小型零售商來(lái)說(shuō),吸引那些可能沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)他們的客戶到他們自己的電子商務(wù)網(wǎng)站也更具挑戰(zhàn)性,這使得市場(chǎng)成為一個(gè)有吸引力的選擇,可以在不增加營(yíng)銷費(fèi)用的情況下提高銷售額。
但電商市場(chǎng),特別是亞馬遜,正在削弱大品牌和零售商的抵制。例如,2019年互聯(lián)網(wǎng)零售商1000強(qiáng)中的26%零售商在亞馬遜市場(chǎng)上銷售。下一個(gè)最受歡迎的市場(chǎng)是eBay,其中前1000強(qiáng)中有23%在市場(chǎng)上銷售,其次是阿里巴巴的天貓(12.5%)和沃爾瑪?shù)?1.4%。排名第1000的零售商在2018年在線銷售了2710萬(wàn)美元,這意味著所有1000強(qiáng)零售商都是成熟的電子商務(wù)公司。
根據(jù)2018年的類似網(wǎng)站數(shù)據(jù),通過(guò)在Walmart上銷售商品,F(xiàn)anatics可以接觸到每月訪問(wèn)Walmart.com的超過(guò)1.07億美國(guó)購(gòu)物者。據(jù)Similar Web報(bào)道,這比Fanatics2018年每月美國(guó)流量平均訪客量190萬(wàn)人高得多。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)零售商調(diào)查顯示,零售商在市場(chǎng)上銷售的首要原因是增加銷售額。似乎市場(chǎng)正在耍手段,至少對(duì)一些零售商而言。 83%的賣家預(yù)計(jì)明年市場(chǎng)業(yè)務(wù)會(huì)增加,52%的人預(yù)計(jì)會(huì)有“顯著”的增長(zhǎng)。 16%的受訪者表示他們的市場(chǎng)業(yè)務(wù)將保持不變,1%表示將減少。
除了增加收入外,零售商在市場(chǎng)上銷售的主要原因還包括:吸引新客戶,向新受眾展示他們的產(chǎn)品以及提高品牌知名度。
隨著越來(lái)越多的實(shí)體零售商投資電子商務(wù)以及更多網(wǎng)絡(luò)品牌在網(wǎng)絡(luò)上推出,每年在線成功更具競(jìng)爭(zhēng)力。因此,許多品牌和商家使用電商市場(chǎng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者 。
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