國際貨代企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的國際貨代系統(tǒng)-ESG跨境

做貨代業(yè)務(wù)的企業(yè)都知道，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定量后，企業(yè)就需要借助管理系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)整個業(yè)務(wù)流程的規(guī)范管理，那么作為貨代企業(yè)來說，怎樣的一套管理系統(tǒng)才應(yīng)該是企業(yè)需要的呢？

縱觀現(xiàn)在貨代軟件市場，也就十幾多家，每家的貨代系統(tǒng)在整個業(yè)務(wù)流程處理上大多類似，主要在于細(xì)節(jié)處理和一些側(cè)重點。作為貨代主，我們可以花點時間重點調(diào)研幾家系統(tǒng)，申請試用，或讓軟件商演示下系統(tǒng)，進(jìn)行各方對比。

在此，貨代主需要明確兩點：

1、系統(tǒng)能夠完整解決自己的重點業(yè)務(wù)需求

2、系統(tǒng)能夠恰當(dāng)?shù)钠ヅ淦髽I(yè)的業(yè)務(wù)場景

在實際應(yīng)用中，客戶拍板系統(tǒng)往往是基于第一點，到后面付了錢上了系統(tǒng)，卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能友好的匹配公司的業(yè)務(wù)場景。

關(guān)于軟件售后服務(wù)，因為很多情況下，我們是在上了車才知道的，因為你在沒買軟件你也不知道對方的服務(wù)怎樣，只要買了軟件你才能知道對方服務(wù)如何。大家可以借鑒兩點：

1、通過同行客戶了解對方的服務(wù)口碑

2、和軟件商高層建立聯(lián)系

OMS訂單管理與其他跨境電商平臺對接導(dǎo)入

這是從貨代客戶管理角度出發(fā)，即把跨境電商平臺訂單信息自動導(dǎo)入到系統(tǒng)申報，方便客戶處理訂單

與其他物流渠道軌跡對接

主要用于系統(tǒng)客服軌跡維護(hù)，如果系統(tǒng)能夠?qū)由掀渌锪魃糖儡壽E，那么我們就可以自動顯示軌跡信息到系統(tǒng)和客戶訂單系統(tǒng)，不用再去手工查找維護(hù)

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。