跨境電商三大利劍——供應鏈、銷售渠道和物流-ESG跨境

從信息流、物流和供應鏈這三大因素來看，信息流要本土化，老外比咱強；物流處理能力，海外七分，國內三分；而供應鏈講究全球化，這方面中國特別占優(yōu)勢，而競爭力的基石產(chǎn)品最相關的就是供應鏈了。

第一，供應鏈

判斷供應鏈強弱有兩個維度，一個是深度，一個是價格談判能力。

1、整合深度：這里面就要提到focus的重要性，只有精耕特定品類，才能加強供應鏈的深度，加強對產(chǎn)品品質、成本的控制。

2、價格/成本：因為無本土化優(yōu)勢，跨境的用戶群，大多數(shù)對價格非常敏感，彈性很高；這個時候，價格談判能力就決定了純貿易商的死活。

第二，銷售渠道

渠道很重要，但產(chǎn)品才是基石，有了產(chǎn)品和定位，才能考慮合適的渠道。而銷售渠道，沒有最好，只有最合適。

一般而言，跨境電商出口一般是三種形式：

1.第三方平臺優(yōu)質賬號數(shù)量。優(yōu)質賬號的數(shù)量決定了銷售的增長，不論eBay、速賣通還是亞馬遜，皆是如此。然而第三方平臺賬號死亡率較高，因此，有時間積淀了商業(yè)信譽的優(yōu)質賬號就變成了核心競爭力。跨境電商賣家必須學會適應平臺規(guī)則，針對不同平臺配置不同產(chǎn)品線，定價，配套的服務，只有一套方法是行不通的。

2.不同的流量來源的成本相差很大；轉化率大致相同的情況下，流量決定了銷售；流量成本和轉化率共同決定了客單成本。

3.分銷的核心優(yōu)勢，這又回到了供應鏈上，就不用多說了。

第三，物流

物流的重要性不言而喻，服務也要附著在物流鏈條上。

1.中國發(fā)貨：對物流渠道的談判力，進而為控制力：在物流資源不足的情況下，對物流渠道的談判力決定了發(fā)貨的速度，這也是很多大賣家都會考慮自建物流渠道的原因。

2.海外倉發(fā)貨。這個其實考驗的是賣家的銷售預測能力。海外倉對賣家的調度能力要求較高，因此對銷售預測要更為精確，才能保證庫存不會大量積壓，否則成本會極高。海外倉最大的價值不應該是在節(jié)省成本上，而是提升客戶體驗度、服務響應能力、延長售賣周期、擴大可經(jīng)營品類范圍等。

最后是服務質量。不管是售前還是售后，都必須做到最好。

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