1、二八原則什么意思呢,就是說你在Facebook上所分享的內(nèi)容,50%的內(nèi)容是與粉絲興趣相關(guān)的,30%的內(nèi)容是開放式的互動,剩余的20%的內(nèi)容才是與品牌產(chǎn)品相關(guān)。簡而言之,就是如果想要吸引粉絲,就應
1、二八原則
什么意思呢,就是說你在Facebook上所分享的內(nèi)容,50%的內(nèi)容是與粉絲興趣相關(guān)的,30%的內(nèi)容是開放式的互動,剩余的20%的內(nèi)容才是與品牌產(chǎn)品相關(guān)。簡而言之,就是如果想要吸引粉絲,就應該把更多的精力放在制作與目標客戶興趣、需求、生活習慣等相符的內(nèi)容,硬廣的內(nèi)容就不可多,否則會讓粉絲反感,適得其反。
2、粉絲永遠是第一位
粉絲是目標客戶,是潛在客戶,是未來的“上帝”和“衣食父母”,所以,將其視為第一優(yōu)先級是不容置疑的。所以我們在運營Facebook的時候,應該轉(zhuǎn)化思路,由以產(chǎn)品本身為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑劢z需求為出發(fā)點。我們需要了解粉絲,充分了解才能維護和粉絲的關(guān)系,才能將品牌和粉絲聯(lián)系起來。
3、質(zhì)量大于數(shù)量
粉絲數(shù)量固然重要,但是質(zhì)量更重要,試想,如果你擁有10萬的粉絲,結(jié)果有9999個粉絲都是僵尸粉,那意義何在呢,對你的運營是沒有幫助的。當然,如果不是僵尸粉,是正常用戶,但不是您的目標客戶,這同僵尸粉是一樣的效果,而且他們存在也不會很久,很快就取關(guān)。
此外,文章的質(zhì)量同樣重要。如果你每天發(fā)一些讓粉絲提不起興趣或者完全無關(guān)的內(nèi)容,他干麻還留著你呢?同時,發(fā)文數(shù)量也需控制,畢竟刷屏也是一件令人想果斷取關(guān)的事情。
4、Facebook頁面“裝修”不可少
其實道理很簡單,如果你去到一個朋友家做客,如果它的家亂糟糟的,衛(wèi)生也不打掃,你下次還會去嗎?先不說這樣的環(huán)境本身就讓人不舒服,單單這待客的態(tài)度就已經(jīng)表示出對我的不尊重或者不歡迎吧。這種印象是極糟糕的!Facebook頁面“裝修”說的也就是這個道理。
5、熟悉了解Facebook才是運營的基礎(chǔ)
所謂“知己知彼百戰(zhàn)不殆”,說的就是想了解對手,才能做到穩(wěn)操勝券。具體到這里,就是要告訴賣家朋友們,你如果想運用Facebook來進行引流,你首先得懂外語吧,至少英文要懂吧。當然,除此之外,還有更重要的,你得熟悉Facebook的頁面、熟悉它的規(guī)則、熟悉它的功能,等等,否則,你拿著金庫鑰匙卻不知道門在哪里,這不是白忙活么。
6、互動是王道
最后需要強調(diào)的是,互動很重要,沒有互動,就是自嗨。自嗨是無意義的,我們需要與粉絲互動,如此才能傳播,才能加強粉絲黏性,也才能吸引到更多的粉絲。
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