韓國11街
SK Planet (徐振宇社長) 11st (www.11st.co.kr) 是一家在過去的一年里以最高的成本效益和滿意度在零售行業(yè)中以最高的成本效益和滿意度記錄了顯著的業(yè)績,推動了增長的中小型公司。競爭比以往更加激烈,19日評選出10款產(chǎn)品并公布。
針對本次調(diào)研,11st對家電、數(shù)碼、廚房、休閑、美妝、嬰幼兒、保健品等行業(yè)的48位MD進(jìn)行了調(diào)研和深度訪談,1-11月11日通過反映匯總的銷售數(shù)據(jù)
今年11日深受客戶喜愛的中小企業(yè)產(chǎn)品有▲(家電)“Smartra TV”、“USB Handy Mini Fan”、“Voral Bath Heater 1-Second Heater”、▲( Digital) 'Kodak Photo Printer Dock (Dock)' )', ▲(Living Kitchen) 'Magic Can Diaper Trash', ▲(Leisure Products) 'Knox Gear LED Lantern', ▲(Cosmetics) 'Green Tea Water Balm Moisture Cream' , 'Beautiful Cream' ▲(Baby Products) ' 'Folder Mat' ▲(Health Product) 和 'Co-Epic Rhinitis Treatment Device' 等產(chǎn)品的共同特點, 因立足于通過不斷地向關(guān)鍵目標(biāo)告知產(chǎn)品的獨特性,與知名公司競爭。
在這一年里,第 11 屆 MDs 對中小企業(yè)產(chǎn)品的滿意度表現(xiàn)出積極的反應(yīng),平均 8.7 分(滿分 10 分)。有很多意見認(rèn)為“強調(diào)產(chǎn)品的獨特概念和個性”(38%)、“快速響應(yīng)安全加固系統(tǒng)的變化”(29%)和提高產(chǎn)品可靠性的努力(19%)是好的.
另一方面,第11屆MD以壓倒性多數(shù)(42%)表示,為了確保中小企業(yè)產(chǎn)品的先進(jìn)競爭力,應(yīng)進(jìn)一步加強客戶可以信賴的“質(zhì)量保證體系”和產(chǎn)品的“后期管理”(42% )。
為了克服可能成為中小品牌弱點的“可靠性”,在產(chǎn)品發(fā)布的早期階段,包括差異化的售后服務(wù),“1:1交換”等自信的服務(wù)活動是必不可少的。是。
此外,中小企業(yè)產(chǎn)品必須具有明顯的“價格優(yōu)勢”(26%)相對于大廠商,以及處于產(chǎn)品驗證階段的“口碑營銷”活動,以確保獨特的魅力的產(chǎn)品可以充分交付給消費者 (18%) 已被解釋為有效。
與去年相比,第 11 屆 MDs 對今年中小企業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)指標(biāo)的評價為“價格競爭力”(32%)>“設(shè)計”(24%)>“穩(wěn)定性(阻隔有害物質(zhì))”(18%)>“可靠性” (15 %) > “銷售訣竅” (11%)。
11st 目前正在為 300 萬客戶提供“電子郵件發(fā)送服務(wù)”,每周選擇 25 種產(chǎn)品,作為增強中小賣家銷售能力的支持政策計劃的一部分。此外,對于一些需要應(yīng)急資金的中小賣家,無論是否確認(rèn)購買,80%的結(jié)算金額都會在產(chǎn)品發(fā)貨后的第二天存入,11st正在運行11st獨有的差異化程序。
SK Planet的Seller Support Team負(fù)責(zé)人Kim Yeon-mi說:“即使品牌知名度不高,只要不斷與適合自己產(chǎn)品的主要目標(biāo)群體達(dá)成共識,就能發(fā)現(xiàn)差異化的競爭因素,驅(qū)動增長?!拔覀儗⒈M最大努力不斷發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,擴大銷售渠道,提供新的銷售機會?!?/p>
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