如何在instagram開店？Instagram運(yùn)營績效-ESG跨境

《文章大綱》

1.怎么在IG上開店

2.新手開店漲粉、運(yùn)營技巧

3.如何發(fā)貨、收款和推廣

4.后記：社媒引流、直播電商會(huì)是未來跨境電商的發(fā)展趨勢嗎？

Instagram是一個(gè)社交媒體平臺(tái)，并不是傳統(tǒng)電商平臺(tái)，2012年被FB（現(xiàn)在的Meta）以$1 billion收購后并入FB成為一家。有粉絲問在IG上看到的購物車標(biāo)志是不是可以開店？如果嘗試過點(diǎn)擊你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)購物車icon目前在大部分國家只能把你帶到賬號(hào)鏈接的獨(dú)立站，只展示，并不支持購物收款。如果想在IG上添加購物櫥窗，也需要在FB的commerce后臺(tái)上傳商品（但如果你有Shopify店鋪直接一鍵關(guān)聯(lián)就好），那么今天我們就來看看如何在IG上開店。

一、怎么在IG上開店

在 Ins 開店，你需要集齊 4 樣?xùn)|西。

1 個(gè) Facebook 頁面，并且集成了購物功能。

1 個(gè) Instagram 的商業(yè)賬戶。

1 個(gè) Facebook Business Manager 賬戶。

1 個(gè)網(wǎng)店（比如 Shopify）。

Instagram 和 Facebook 共享的同一個(gè)購物接口，這個(gè)接口就是 Business Manager 里的 Catalog。

簡單來說，商品信息從你的網(wǎng)店或者其他渠道推送到 Facebook Business Manager，然后分享給 Facebook 和 Instagram 商店。

接下來，我就按照優(yōu)先級(jí)，逐個(gè)解說每一步如何設(shè)置。

1.創(chuàng)建 Facebook 頁面（Page），并開通 Shopping 功能

首先，要開Instagram店鋪，你還要有一個(gè)Facebook店鋪，因?yàn)镮nstagram會(huì)把你在Facebook所創(chuàng)建的信息都轉(zhuǎn)到Instagram店鋪里面。下面是注冊(cè)Facebook店鋪的方法：

而且這一篇主要講的是 Instagram 開店，所以 Facebook 部分就簡單的帶過。

有幾個(gè)點(diǎn)要注意一下：頁面一定要使用“Shopping” 模版，并且一定要有“Shop”這個(gè)側(cè)邊欄按鈕（不可是“Message to Buy”）！

網(wǎng)店類型最好選“Shopping and Retail”。

據(jù)說“Shopping & Retail”類型比較容易審核通過，但是我自己有用過 Brand/Fashion 等等別的類型都沒有問題。萬一你要是遇到審核問題，不妨改類型試試。

2.設(shè)置 Instagram Business 賬戶

首先，Ins 賬戶權(quán)限一定需要是公開（Public），私密（Private）賬號(hào)是沒有辦法轉(zhuǎn)化為商業(yè)類型的。

然后，把 ins 賬戶的類型從“個(gè)人號(hào)（Personal）”轉(zhuǎn)化成“商業(yè)號(hào)（Business）”，具體做法：右上角的“三”標(biāo)志—setting—在“Account”選項(xiàng)卡里，選擇“Switch To Business Profile”

按照提示一步一步確認(rèn)就好。最后一步會(huì)讓你選擇關(guān)聯(lián)一個(gè) Facebook Page。

3. 建立產(chǎn)品目錄（Catalog）

這一步可以說是最重要的一步了。

你需要在 Facebook Business Manager 里建立產(chǎn)品目錄（Catalog），設(shè)置定時(shí)更新數(shù)據(jù)流，還需要打通Instagram 和 Facebook 的鏈接，最后提交審核！

①創(chuàng)建 Facebook Business Manager 賬戶

如果你已經(jīng)有了 Business Manager 賬戶，這一步可以直接跳過，其實(shí)如果你只是想打廣告的話，不一定非要用 Business Manager。Ad manager 就夠用了，或者直接在 Facebook page 上用 post boost 功能。

但是對(duì)于一個(gè)長久發(fā)展的品牌，要管理多級(jí)權(quán)限或者多個(gè)賬號(hào)，一個(gè) Business Manager 是非常必要的。Business Manager 是 Facebook 的集大成管理工具。不僅僅是 Ad Manager，它同時(shí)還集成了 Facebook 頁面管理、人員管理、Pixel 管理、數(shù)據(jù)分析以及報(bào)告等功能。

要建立一個(gè) Business Manager,訪問網(wǎng)站“business.facebook.com”。

點(diǎn)擊頁面上方的藍(lán)色按鈕“創(chuàng)建新賬戶”。

輸入你的賬戶名稱、用戶名和郵箱。

②建立好 Business 賬號(hào)后，需要將第一步創(chuàng)建的 Facebook 頁面和個(gè)人的 Facebook 賬號(hào)添加到 Business Manager 里。

為了防止賬號(hào)被封，很多人會(huì)創(chuàng)建 2-3 個(gè) Facebook 小號(hào)，然后每個(gè)小號(hào)創(chuàng)建 2 個(gè) Business Manager 賬號(hào)。

這幾個(gè)賬戶彼此互相添加成為 Business Manager 的 Admin 權(quán)限。

這樣如果你的個(gè)人賬號(hào)被封，還是可以通過別的賬號(hào)繼續(xù)使用 Business Manager 而不會(huì)影響自己的正常運(yùn)營。

③創(chuàng)建產(chǎn)品目錄（Catalog）

首先建立一個(gè) Product Catalog。

從 FB Business Manager 進(jìn)入 Catalog Manager，或者直接在瀏覽器地址欄內(nèi)輸入“https://business.facebook.com/products/”。

建好產(chǎn)品目錄之后，需要向這個(gè)目錄里開始導(dǎo)入產(chǎn)品信息。

具體方法有 3 種：手動(dòng)。用數(shù)據(jù)流（Data Feed）。用Facebook Pixel。

這三種方法適用于不同的 business model，選擇適合自己的就可以。

4.  在 Shopify 上設(shè)置 Facebook & Instargram 銷售渠道

如果只是想在 Instagram 上開店，這一步其實(shí)并不是必須的。

但是現(xiàn)在用 Shopify 有自帶工具，直接開通 Facebook 和 Instagram 的銷售渠道。

進(jìn)入管理頁面（Admin page），點(diǎn)擊左邊欄的“Sales Channel”旁邊的小+號(hào)，就可以找到 Facebook 和 Instagram 的選項(xiàng)。

點(diǎn)擊“+”號(hào)一步一步操作即可綁定。

二、新手開店漲粉、運(yùn)營技巧

1. 主動(dòng)出擊，關(guān)注別人，等待回復(fù)關(guān)注?。ㄋ伎家幌履愕氖鼙娙后w會(huì)喜歡哪些商家，去這些商家的粉絲列表里關(guān)注即可。）

   
   

2.在你每篇帖子使用和你帖子內(nèi)容相符合的Hashtag?。科拥腍ashtag都可以不同，越多越好，根據(jù)你圖片的內(nèi)容調(diào)整）

3. 每天至少發(fā)一個(gè)視頻，個(gè)人覺得視頻爆的幾率比圖大！

4. 當(dāng)發(fā)完一條帖子后，發(fā)一個(gè)Story告知自己發(fā)了新帖子。

5.找網(wǎng)紅推廣增粉。目前我研究了像墨西哥、印度、哥倫比亞...這些消費(fèi)力稍微弱一點(diǎn)的國家的網(wǎng)紅很多粉絲量比較大的網(wǎng)紅也是很容易談合作。雖然這部分的網(wǎng)紅的粉絲大部分都是來自于和她們相同的國家，消費(fèi)力欠缺一點(diǎn)，但是如果目的是單純?yōu)榱藵q粉的話，找這些國家的網(wǎng)紅合作效果很不錯(cuò)?。绹幽么蟀闹?..這些消費(fèi)力高的國家網(wǎng)紅也可以合作的，她們的粉絲購買力是比較高的，但是她們比例相對(duì)來說弱一點(diǎn)）

6.和網(wǎng)紅一起做Giveaway增粉，最好拉幾個(gè)賣其他類型的產(chǎn)品的商家一起發(fā)帖，粉絲感興趣的禮物越多，參加的人越多。

7.最后一點(diǎn)就是堅(jiān)持每天發(fā)高質(zhì)量帖圖。

8.內(nèi)地是不能注冊(cè)店鋪的，建議注冊(cè)whatsapp和ins專業(yè)號(hào)，ins用來發(fā)產(chǎn)品圖，whatsapp用來當(dāng)客服，如果需要交易就選擇paypal。

9.售賣物品前一定要想好你主推地區(qū)，再去關(guān)注當(dāng)?shù)赝愘~號(hào)，從同類賬號(hào)的粉絲或關(guān)注里去follow，關(guān)注歐美地區(qū)，需要英文基礎(chǔ)，因?yàn)樾枰獙懹⑽牡奈陌负突卮鹂蛻舻膯栴}。缺乏基礎(chǔ)的可以考慮新馬泰地區(qū)，確實(shí)很大一部分的華人用淘寶不方便，但會(huì)看中文。

三、怎么收款、發(fā)貨和推廣

①怎么收款

收款一般都是企業(yè)Paypal，但是也有粉絲問，不建網(wǎng)站，不注冊(cè)公司，讓粉絲DM你然后通過個(gè)人Paypal收款是不是可以？答案是可以，但需要考慮幾個(gè)問題，你的客戶是否接受PP付款，這里我指的不只英美，而是你的目標(biāo)國家，你的客戶是否足夠信任你，因?yàn)檫@種付方式屬于個(gè)人對(duì)個(gè)人，雖然PP會(huì)保護(hù)買家但風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)企業(yè)來說不可控，類比3）

頻繁大量的的個(gè)人轉(zhuǎn)賬被藍(lán)色PP軟件發(fā)現(xiàn)，會(huì)判定你的賬號(hào)異常，然后還是會(huì)要求你提供公司信息（親身經(jīng)歷）所以個(gè)人覺得有公司更方便，單子不多無所謂。（評(píng)論區(qū)有人杠，重新描述了我的觀點(diǎn)，大家可以自由選擇，不必聽我的）

②怎么發(fā)貨

在國內(nèi)找到能發(fā)國際快遞的物流就好，首選口碑好的，但單子不多價(jià)格差不了太多，都不便宜。所以要么自己做大做強(qiáng)和物流，要么提高商品價(jià)格或者額外收取運(yùn)費(fèi)。

③怎么推廣

Instagram是一個(gè)玩法很多的引流渠道，涉及到的內(nèi)容可以說今天很難講完。今天重點(diǎn)來說說付費(fèi)推廣，說到付費(fèi)推廣，有的人會(huì)直接用IG的promote post功能。但我個(gè)人會(huì)更推薦大家去學(xué)習(xí)使用FB商務(wù)管理后臺(tái)做專業(yè)的推廣。前面說了FB和IG是一家，在FB上做商廣同時(shí)也會(huì)覆蓋IG用戶，并且使用專業(yè)的廣告工具能幫助你做更細(xì)致的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。

后記：社媒引流，直播電商會(huì)是未來跨境電商的發(fā)展方向嗎？

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓直播經(jīng)濟(jì)闖入人們的視野，疫情的影響更是讓直播經(jīng)濟(jì)駛?cè)肓丝燔嚨?，直播?jīng)濟(jì)正成為跨境電商的一抹亮色。

凡有流量的地方就有商機(jī)和生意。因此，直播和短視頻的出現(xiàn)，為流量帶來了新的入口。網(wǎng)紅直播帶貨就是當(dāng)下最火的流量表現(xiàn)形式。社媒引流，直播電商也是順應(yīng)時(shí)代，大勢所趨下的必然產(chǎn)物。文化的產(chǎn)生與傳播都是為了滿足人們的需求，直播同樣亦是如此，直播文化的發(fā)展方向必然要滿足大眾心理的欲望需求。而精神層面的需求永遠(yuǎn)都存在，那么直播行業(yè)想要生存，必須得找到相應(yīng)的模塊來融合，順應(yīng)大眾的心理需求才能發(fā)展長遠(yuǎn)。

雖然目前全球市場的流量巨大，但是目前所有人都面臨流量匱乏，直播流量哪里來？相信大多數(shù)都不是頭部賣家，流量依賴平臺(tái)的施舍嗎？流量靠賣家平臺(tái)廣告付費(fèi)久矣，只有經(jīng)營自己的社交媒體，坐擁自己的私域流量才是最保險(xiǎn)的玩法，因?yàn)榫?xì)化、品牌化才是長久運(yùn)營的方向，品牌店鋪的影響力和高溢價(jià)空間才是賣家獲得持續(xù)流量和高利潤的根本來源。

所以，我們認(rèn)為社媒引流未來在跨境電商的地位將會(huì)變得越來越重要，而直播電商作為電商發(fā)展的一個(gè)階段，最終會(huì)是什么走向我們不得而知，而作為一種新玩法之一還會(huì)變得越來越重要是毫無疑問的，也是目前，我們跨境電商人要把握的趨勢之一。

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