墨西哥新零售Costco——一站到岸物流資訊解讀-ESG跨境

一、Costco Mexico（好市多墨西哥）簡介

Costco Wholesale Corporation是繼沃爾瑪之后的全球第二大連鎖商店，法國的家樂福排名第三。自2020年以來，Costco（好市多）在墨西哥的21個州擁有39家商店，在美國擁有558家商店，在加拿大擁有108家商店，墨西哥是Costco（好市多）投資最多商店的第三大國家，Costco（好市多）在全中國投資了共有7家商店。

（圖源：Costco）

Costco（好市多）商店主要分布在墨西哥的中部、北部各州?？梢灾赖氖?，墨西哥北部、中部地區(qū)的消費能力較高。

墨西哥的北部、中部相對比南部富裕，根據(jù)墨西哥全國社會發(fā)展政策評估委員會 (CONEVAL) 的2020年墨西哥各市的貧困人口百分比分布圖可以說明這一點。圖中顏色越深說明貧困人口數(shù)量在該地區(qū)占比越大。

（圖源：CONEVAL）

2020年墨西哥各市的貧困人口百分比分布圖

截止2021年，Costco（好市多）連鎖店在墨西哥地區(qū)擁有570萬會員，而在全球會員數(shù)量超1億。

了解到Costco（好市多）的商店營銷策略是會員制購買商品，如需在Costco（好市多）墨西哥分店進店購買的話必須擁有Costco店鋪管理的三種會員類型:黃金會員、商業(yè)會員和行政會員。

Costco（好市多）墨西哥分店部門的商品選擇多樣性多，產(chǎn)品種類繁多，商品貨件大到汽車輪胎中心，小到珠寶售賣、還有食品水果等商品售賣。

二、Costco（好市多）受電子商務(wù)沖擊小

Costco（好市多）在2019進入中國市場時就在上海開設(shè)了第一家大型超市集團，Costco（好市多）主要以巨大的倉庫批發(fā)銷售系統(tǒng)而出名。

（圖源：Costco）

近年來，國外的零售市場已經(jīng)發(fā)展到一定的階段，零售業(yè)發(fā)展水平到了一定的高度，開拓中國市場成為了外商投資的共識，面對中國活躍且逐漸成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售體系，Costco（好市多）通過一張“王牌”，就是低價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，來俘獲消費者的內(nèi)心。

Costco（好市多）通過精品化路線的營銷方式來打通傳統(tǒng)零售市場。

Costco（好市多）在中國剛開業(yè)就備受關(guān)注，開業(yè)消息在行業(yè)內(nèi)傳播迅速，受人關(guān)注。小米的雷軍也多次在公開演講期間提及Costco（好市多）,多次表達對Costco（好市多）成功營銷經(jīng)驗的認可。

回看Costco（好市多）營銷策略，其主要的盈利來源是會員費的收入。

在疫情初期，Costco（好市多）以折扣方式批量出售產(chǎn)品，受到了消費者的青睞，成為了疫情期間的囤貨者的天堂。

在疫情期間，Costco（好市多）是受電子商務(wù)影響最小的傳統(tǒng)零售商，Costco（好市多）通過低價產(chǎn)品吸引消費者和附上最極致的服務(wù)，消費者通過批量購買商品來節(jié)省開支，這是Costco（好市多）保持銷售額穩(wěn)定的原因之一。

三、 Costco Mexico受歡迎程度較高

Costco（好市多）的差異化購物體驗成為了零售行業(yè)的流量密碼，更多消費者沖著批發(fā)購物體驗和產(chǎn)品折扣的誘惑去購物。

Costco（好市多）稱計劃在2022年開設(shè)多達28家門店。在2021年時，Costco（好市多）就有計劃在墨西哥開設(shè)新店，投資6000萬美元，將直接創(chuàng)造280個就業(yè)機會。

在墨西哥線上消費者市場，電商用戶增長速度快，在2021年墨西哥以65.2%的全球電子商務(wù)增長排名第四，領(lǐng)先于俄羅斯和新加坡。

關(guān)于線上消費市場，Costco（好市多）投入更多精力、時間和財力，包括在美國、加拿大、英國、墨西哥、韓國、臺灣、日本和澳大利亞都有經(jīng)營電子商務(wù)網(wǎng)站，充分體現(xiàn)了“線上+線下”銷售，數(shù)字化營銷升級。

數(shù)據(jù)證明，墨西哥消費者線上購物選擇的購物渠道，除了選擇常見的美客多、亞馬遜以外，之后選擇較多的本地商城：自助商店或百貨公司的線上渠道。

根據(jù)墨西哥聯(lián)邦電信研究所（IFT）發(fā)布的關(guān)于大流行期間用戶在應(yīng)用程序、服務(wù)和在線業(yè)務(wù)方面的偏好研究中，IFT發(fā)現(xiàn)Mercado Libre 在墨西哥用戶中的偏好率為 67.3%。Mercado Libre 的偏好在42 至 56 歲的人群中有所增加，而亞馬遜最受歡迎的細分市場是18歲至26歲。

（圖源：墨西哥聯(lián)邦電信研究所（IFT））

自助商店排名第四位，自助商店包括有沃爾瑪、山姆會員店和 Costco 集團，其次是利物浦、Palacio de Hierro 和 Suburbia 等百貨公司。

不僅如此，在2021年的數(shù)據(jù)顯示。根據(jù)一家為交易網(wǎng)站提供指標的公司eCommerceDB，與Statista、EHI 零售研究所和 Search Metrics 合作建立衡量標準，獲取了2021年前五十名墨西哥最受歡迎的電子商務(wù)數(shù)據(jù)。

其中Costco Mexico排名12位。

以上數(shù)據(jù)證明，Costco Mexico的線上購物網(wǎng)站也是墨西哥消費者常購和選擇的一個平臺。

四、供應(yīng)穩(wěn)定的Costco（好市多）

從Costco（好市多）百貨連鎖商店的常售商品來看，Costco（好市多）主要售賣食品和快消品，商品種類多，但品牌單一。Costco（好市多）的會員支付而帶來的一個正面影響是客戶忠誠度高。

Costco（好市多）作為零售商的特別之處在于發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在大多數(shù)零售商追求轉(zhuǎn)型的路上，Costco（好市多）專注會員價值，把零售業(yè)的服務(wù)保持在零售行業(yè)的第一位，以低價優(yōu)品吸引客戶。

Costco（好市多）以低廉的價格來售賣種類繁多的多種品牌和自有品牌，提供有限的分類，最終形成快速的庫存周轉(zhuǎn)和供應(yīng)穩(wěn)定的供貨模式。

外媒稱，在零售商和供應(yīng)商面臨著通貨膨脹壓力而不得已上漲價格的同時，Costco（好市多）往往是最后一個提高價格的。

在面對全球的供應(yīng)鏈緊張和通貨膨脹的壓力下，各傳統(tǒng)零售商會受到這些全球供應(yīng)的影響，但Costco（好市多）的每季銷售額仍是保持比較理想穩(wěn)定的狀態(tài)。

全球零售商都面臨著行業(yè)挑戰(zhàn)，港口延誤，集裝箱緊張，新冠疫情的持續(xù)發(fā)生等因素都影響著全球零售的原材料、組件的供應(yīng)以及配送的問題，加上疫情影響勞動力上崗情況，人工成本逐漸增加，零售商業(yè)該如何破圈出局？這是現(xiàn)代零售業(yè)近年來常談的問題。

在2021年全球供應(yīng)鏈危機的情況下，Costco（好市多）與大多數(shù)零售商一樣（沃爾瑪、家得寶），為保證自己供應(yīng)鏈穩(wěn)定。Costco（好市多）在2021年租用3艘巨型集裝箱船從亞洲向美國和加拿大進口商品。

Costco（好市多）持續(xù)緊跟商品源頭供貨的情況，提供優(yōu)質(zhì)的零售服務(wù)，在供貨方面比其他零售商更勝一籌。

另外，在全球深陷供應(yīng)鏈危機的情況下，我司一站到岸墨西哥物流專線為我們的墨西哥客戶，包括跨境電商賣家和傳統(tǒng)外貿(mào)型的商家提供專業(yè)空運、海運、海外倉倉儲服務(wù)以及電商倉送倉服務(wù)，讓您的貨件安全送到目的地！有需要可以聯(lián)系相應(yīng)的業(yè)務(wù)同事。

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