跨境電商賣(mài)家避坑指南！這些注意事項(xiàng)好實(shí)用-ESG跨境

“亞馬遜賬號(hào)莫名被封，封號(hào)的原因五花八門(mén)；摸不清選品思路，盲目跟風(fēng)；商品圖片展示在未獲得授權(quán)的情況下隨意使用，造成圖片版權(quán)侵權(quán)；因港口擁堵，物流渠道不暢通等因素造成的延誤等......”面對(duì)這些防不勝防的“大坑”，作為賣(mài)家要找出踩坑的問(wèn)題所在，從根源解決。接下來(lái)，美新君將為賣(mài)家整理亞馬遜運(yùn)營(yíng)過(guò)程中常見(jiàn)的幾種“坑”：

選品“坑”

“選品選不好，每天淚汪汪”，許多賣(mài)家在選擇敏感貨和危險(xiǎn)品時(shí)一頭霧水，以下這些貨物賣(mài)家在選品時(shí)需要格外注意，稍有不慎，在物流運(yùn)輸中就會(huì)對(duì)賣(mài)家造成極大的困擾。

1.敏感貨

第一類(lèi)是液體狀、粉末狀、帶磁、帶電、帶異味的產(chǎn)品

第二類(lèi)是大牌產(chǎn)品周邊（大部分打了侵權(quán)擦邊球的產(chǎn)品）

第三類(lèi)含有藥品等敏感關(guān)鍵詞或敏感成分的產(chǎn)品

2.危險(xiǎn)品

汽車(chē)類(lèi)目：發(fā)動(dòng)機(jī)和輪胎養(yǎng)護(hù)用品、鉛酸電池、氣囊、機(jī)油和液體；

母嬰類(lèi)目:嬰兒梳洗和護(hù)膚品、抗菌商品；

美妝類(lèi)目：噴霧除臭劑、頭發(fā)定型劑、香水、美黑乳液和噴霧、指甲油等；

家居類(lèi)目：清潔劑和清潔器、洗碗液和洗衣液、燒烤爐等；

除此之外，還有辦公類(lèi)目中膠帶與馬克筆等、寵物類(lèi)目中的護(hù)耳與護(hù)眼用品等、運(yùn)動(dòng)類(lèi)目中的電動(dòng)自營(yíng)車(chē)與軟彈*用品等、鞋包類(lèi)目中的發(fā)光鞋與鞋底去污劑等。

版權(quán)“坑”

2020年，亞馬遜成立了全球打假團(tuán)隊(duì)，這個(gè)新的部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)打擊違反法律法規(guī)和亞馬遜商城、在亞馬遜侵權(quán)與銷(xiāo)售商品的案件。如果商品確定是侵權(quán)，賣(mài)家的LISTING將被下架，重著店鋪被關(guān)、無(wú)法挽回。

亞馬遜侵權(quán)分為以下三類(lèi)：

1.圖片版權(quán)侵權(quán)

圖片版權(quán)侵犯主要是指商品圖片展示和A+頁(yè)面上的圖片侵權(quán)。注意:如果賣(mài)家在拍攝商品圖片內(nèi)容含有其他圖片或者畫(huà)作，而這些畫(huà)作并沒(méi)有得到授權(quán)，這樣也會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。

2.文字內(nèi)容侵權(quán)

文字內(nèi)容侵權(quán)一般出現(xiàn)在商品LISTING的標(biāo)題、產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述和A+頁(yè)面的文案侵權(quán)。在創(chuàng)作產(chǎn)品的相關(guān)文案時(shí)，千萬(wàn)不要抄襲和借鑒同行的，如果重復(fù)率過(guò)高就會(huì)被判定為版權(quán)侵權(quán)，產(chǎn)品文案最好是原創(chuàng)。

3.產(chǎn)品本身侵權(quán)

產(chǎn)品本身侵權(quán)是指產(chǎn)品的外觀、圖片或者卡通形象等直接構(gòu)成了產(chǎn)品本身侵權(quán)。

賬號(hào)關(guān)聯(lián)“坑”

為了防止賣(mài)家破壞市場(chǎng)，在亞馬遜的用戶(hù)規(guī)范中明確規(guī)定，一個(gè)賣(mài)家在未經(jīng)許可的情況下，不可以擁有多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，如果出現(xiàn)這種情況，亞馬遜方會(huì)自動(dòng)關(guān)閉被識(shí)別有關(guān)聯(lián)的賬號(hào)。

既然賬號(hào)關(guān)聯(lián)會(huì)出現(xiàn)賬號(hào)關(guān)閉等情況，我們就有必要了解導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的相關(guān)要素：

硬件類(lèi)：電腦、網(wǎng)線(xiàn)IP、路由器、網(wǎng)卡信息、硬盤(pán)信息等

這要求賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)中盡可能采取獨(dú)立的電腦和網(wǎng)絡(luò)來(lái)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的賬號(hào)，避免在同一電腦或網(wǎng)絡(luò)下登錄多個(gè)賬號(hào)，而對(duì)于很多賣(mài)家來(lái)說(shuō)，因?yàn)檗k公所限，申請(qǐng)多條網(wǎng)絡(luò)不可行時(shí)，可以采用無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡的方式，且要確保電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號(hào)三位一體、一一對(duì)應(yīng)。

產(chǎn)品類(lèi)：產(chǎn)品相似度＜30%。圖片、SKU、產(chǎn)品描述等

為了預(yù)防因?yàn)楫a(chǎn)品的因素導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)，建議賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)盡量在不同的店鋪發(fā)布不同的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品有限，而又想將所有產(chǎn)品同步到多個(gè)店鋪中，那么建議在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別，不要用完全相同的產(chǎn)品信息在多個(gè)賬戶(hù)中重復(fù)發(fā)布。

商標(biāo)類(lèi):使用被封店鋪已備案商標(biāo)

如果某個(gè)賬號(hào)在移除銷(xiāo)售權(quán)限的情況下，賣(mài)家依舊把該店鋪的商標(biāo)應(yīng)用到其他店鋪，同樣有可能被系統(tǒng)識(shí)別為關(guān)聯(lián)，而如果跟賣(mài)已經(jīng)“死去”的賬號(hào)，同樣會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)的誘因。

FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用"坑"

賣(mài)家在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)會(huì)涉及到填寫(xiě)產(chǎn)品的尺寸，在國(guó)內(nèi)經(jīng)常使用的是厘米cm和千克kg，而歐美通常使用的是英寸in和英鎊ib，賣(mài)家在填寫(xiě)貨物尺寸的要注意換算關(guān)系，如果數(shù)據(jù)填大，賣(mài)家FBA的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用也會(huì)增加。

物流時(shí)效"坑"

每年旺季，港口擁堵、物流渠道不暢通等因素造成的延誤現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，賣(mài)家產(chǎn)品過(guò)季，滯銷(xiāo)的情況也屢屢發(fā)生。毋庸置疑，物流的速度影響買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)、為賣(mài)家?guī)?lái)了經(jīng)濟(jì)損失。所以，賣(mài)家應(yīng)選擇優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商。

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