跨境電商賣家避坑指南！這些注意事項(xiàng)好實(shí)用-ESG跨境

“亞馬遜賬號莫名被封，封號的原因五花八門；摸不清選品思路，盲目跟風(fēng)；商品圖片展示在未獲得授權(quán)的情況下隨意使用，造成圖片版權(quán)侵權(quán)；因港口擁堵，物流渠道不暢通等因素造成的延誤等......”面對這些防不勝防的“大坑”，作為賣家要找出踩坑的問題所在，從根源解決。接下來，美新君將為賣家整理亞馬遜運(yùn)營過程中常見的幾種“坑”：

選品“坑”

“選品選不好，每天淚汪汪”，許多賣家在選擇敏感貨和危險品時一頭霧水，以下這些貨物賣家在選品時需要格外注意，稍有不慎，在物流運(yùn)輸中就會對賣家造成極大的困擾。

1.敏感貨

第一類是液體狀、粉末狀、帶磁、帶電、帶異味的產(chǎn)品

第二類是大牌產(chǎn)品周邊（大部分打了侵權(quán)擦邊球的產(chǎn)品）

第三類含有藥品等敏感關(guān)鍵詞或敏感成分的產(chǎn)品

2.危險品

汽車類目：發(fā)動機(jī)和輪胎養(yǎng)護(hù)用品、鉛酸電池、氣囊、機(jī)油和液體；

母嬰類目:嬰兒梳洗和護(hù)膚品、抗菌商品；

美妝類目：噴霧除臭劑、頭發(fā)定型劑、香水、美黑乳液和噴霧、指甲油等；

家居類目：清潔劑和清潔器、洗碗液和洗衣液、燒烤爐等；

除此之外，還有辦公類目中膠帶與馬克筆等、寵物類目中的護(hù)耳與護(hù)眼用品等、運(yùn)動類目中的電動自營車與軟彈*用品等、鞋包類目中的發(fā)光鞋與鞋底去污劑等。

版權(quán)“坑”

2020年，亞馬遜成立了全球打假團(tuán)隊(duì)，這個新的部門專門負(fù)責(zé)打擊違反法律法規(guī)和亞馬遜商城、在亞馬遜侵權(quán)與銷售商品的案件。如果商品確定是侵權(quán)，賣家的LISTING將被下架，重著店鋪被關(guān)、無法挽回。

亞馬遜侵權(quán)分為以下三類：

1.圖片版權(quán)侵權(quán)

圖片版權(quán)侵犯主要是指商品圖片展示和A+頁面上的圖片侵權(quán)。注意:如果賣家在拍攝商品圖片內(nèi)容含有其他圖片或者畫作，而這些畫作并沒有得到授權(quán)，這樣也會構(gòu)成侵權(quán)。

2.文字內(nèi)容侵權(quán)

文字內(nèi)容侵權(quán)一般出現(xiàn)在商品LISTING的標(biāo)題、產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述和A+頁面的文案侵權(quán)。在創(chuàng)作產(chǎn)品的相關(guān)文案時，千萬不要抄襲和借鑒同行的，如果重復(fù)率過高就會被判定為版權(quán)侵權(quán)，產(chǎn)品文案最好是原創(chuàng)。

3.產(chǎn)品本身侵權(quán)

產(chǎn)品本身侵權(quán)是指產(chǎn)品的外觀、圖片或者卡通形象等直接構(gòu)成了產(chǎn)品本身侵權(quán)。

賬號關(guān)聯(lián)“坑”

為了防止賣家破壞市場，在亞馬遜的用戶規(guī)范中明確規(guī)定，一個賣家在未經(jīng)許可的情況下，不可以擁有多個賬號進(jìn)行經(jīng)營，如果出現(xiàn)這種情況，亞馬遜方會自動關(guān)閉被識別有關(guān)聯(lián)的賬號。

既然賬號關(guān)聯(lián)會出現(xiàn)賬號關(guān)閉等情況，我們就有必要了解導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)的相關(guān)要素：

硬件類：電腦、網(wǎng)線IP、路由器、網(wǎng)卡信息、硬盤信息等

這要求賣家在運(yùn)營中盡可能采取獨(dú)立的電腦和網(wǎng)絡(luò)來運(yùn)營獨(dú)立的賬號，避免在同一電腦或網(wǎng)絡(luò)下登錄多個賬號，而對于很多賣家來說，因?yàn)檗k公所限，申請多條網(wǎng)絡(luò)不可行時，可以采用無線上網(wǎng)卡的方式，且要確保電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號三位一體、一一對應(yīng)。

產(chǎn)品類：產(chǎn)品相似度＜30%。圖片、SKU、產(chǎn)品描述等

為了預(yù)防因?yàn)楫a(chǎn)品的因素導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)，建議賣家在發(fā)布產(chǎn)品時盡量在不同的店鋪發(fā)布不同的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品有限，而又想將所有產(chǎn)品同步到多個店鋪中，那么建議在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別，不要用完全相同的產(chǎn)品信息在多個賬戶中重復(fù)發(fā)布。

商標(biāo)類:使用被封店鋪已備案商標(biāo)

如果某個賬號在移除銷售權(quán)限的情況下，賣家依舊把該店鋪的商標(biāo)應(yīng)用到其他店鋪，同樣有可能被系統(tǒng)識別為關(guān)聯(lián)，而如果跟賣已經(jīng)“死去”的賬號，同樣會被判定為關(guān)聯(lián)的誘因。

FBA倉儲費(fèi)用"坑"

賣家在創(chuàng)建產(chǎn)品時會涉及到填寫產(chǎn)品的尺寸，在國內(nèi)經(jīng)常使用的是厘米cm和千克kg，而歐美通常使用的是英寸in和英鎊ib，賣家在填寫貨物尺寸的要注意換算關(guān)系，如果數(shù)據(jù)填大，賣家FBA的倉儲費(fèi)用也會增加。

物流時效"坑"

每年旺季，港口擁堵、物流渠道不暢通等因素造成的延誤現(xiàn)象屢見不鮮，賣家產(chǎn)品過季，滯銷的情況也屢屢發(fā)生。毋庸置疑，物流的速度影響買家購買體驗(yàn)、為賣家?guī)砹私?jīng)濟(jì)損失。所以，賣家應(yīng)選擇優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商。

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