跨境電商品牌營銷系列：搜索流量和社交流量的區(qū)別-ESG跨境

自從確定了努力的方向，近期也一直在為2022年的全年詳細(xì)營銷計劃，以及未來5年內(nèi)自己想要深耕的領(lǐng)域持續(xù)努力。最近又買了不少相關(guān)數(shù)據(jù)，報了流量增長、品牌營銷、團(tuán)隊管理相關(guān)的課程。

今天主要是來整理下，搜索流量和社交流量兩者之間的區(qū)別，以及在推廣退化中，應(yīng)該如何理解。

品牌推廣，在我的理解里面，先要推廣出去，獲得流量，再讓人記住這個符合和LOGO，最后在腦海中形成一個印象，這個LOGO所代表的就是這一類產(chǎn)品，這樣的品質(zhì)，買這個品牌準(zhǔn)沒錯。

長路漫漫，先解決如何獲取更多流量的問題。

什么是搜索流量呢?這里我只寫下我自己的理解。

比如像亞馬遜上的產(chǎn)品，我想購買一些產(chǎn)品，通過關(guān)鍵詞去搜索，就能找到我所需要的產(chǎn)品，在百度上搜相關(guān)關(guān)鍵詞，就能找到的那些信息，我這個買家/觀眾對于提供信息的人來說，就是搜索流量。

我是因為有需求，所以才會主動地去搜這個關(guān)鍵詞，主動地去找到信息。

什么是社交流量呢？

比如我在看抖音的時候，看到抖音的視頻內(nèi)容很不錯，然后順便購買了視頻中的同款某產(chǎn)品。因為興趣，看了這個內(nèi)容，最后順便買了這個產(chǎn)品。并不是主動地去購買這部分產(chǎn)品，這個算是社交流量吧。

當(dāng)年在Clinque做BA的時候，還記得那個培訓(xùn)，大概的意思是，每天進(jìn)到柜臺的客戶簡單分為三類：(這里的數(shù)據(jù)已經(jīng)不記得當(dāng)時講的真實數(shù)據(jù)了，大概的比例是這樣的，想翻當(dāng)年在QQ空間寫的筆記，發(fā)現(xiàn)太久遠(yuǎn)了，就先這么記錄吧）

A類 ：有堅定地購買意向，知道自己要買什么的人，大概占了10%，這部分人，已經(jīng)確定了要購買的產(chǎn)品和品牌

B類：清楚自己需要購買的產(chǎn)品，但是不清楚自己要買什么品牌的人，占了43%，這部分人群，只需服務(wù)好，那么就能想辦法讓對方選擇這個品牌

C類：剩下的一部分，就是隨便逛逛，可能已經(jīng)購買了，來看看價格，或者Kill Time暫時沒有購買計劃，這部分人只需要微笑保持好印象，時間充足的情況下，可以花時間建立品牌印象，下次可能會購買的。

現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)如果將線上的每個UV當(dāng)成一個真真實實的線下客戶，PV當(dāng)成進(jìn)店的次數(shù)，這樣來分析，和之前在Clinique是類似的。

做品牌營銷的意義，也就在于讓越來越多的隨處看看的用戶，只要看到品牌就有印象，當(dāng)需要購買的時候，能夠堅定不移的選擇這個品牌進(jìn)行購買了。

理解清楚這兩個邏輯以后，后面就更容易做規(guī)劃了。

如果要增加產(chǎn)品曝光，那么既需要更多的產(chǎn)品搜索流量，也需要更多的社交流量，就是能夠在更多的有流量的平臺被搜索到，在能夠有影響力的紅人 KOL那里能夠看到這個產(chǎn)品信息，品牌信息等。

那么能夠獲得目標(biāo)流量的底層邏輯是什么呢？

第一，需要通過分析獲得目標(biāo)用戶究竟會在什么平臺出現(xiàn)？

哪里會有我們的目標(biāo)用戶?

第二，通過分析研究這些平臺的頁面優(yōu)化規(guī)則，和系統(tǒng)流量推薦規(guī)則，排序規(guī)則。

了解怎么樣才能讓目標(biāo)用戶規(guī)則

第三，創(chuàng)建平臺賬號

第四，根據(jù)平臺的規(guī)則，準(zhǔn)備相關(guān)的內(nèi)容

第五，產(chǎn)品頁面或者信息頁面準(zhǔn)備好以后，制定上架更新計劃

第六，研究如何獲得付費流量，如何獲得免費流量。

把上面這些底層邏輯想清楚以后，其實會發(fā)現(xiàn)無論什么樣的平臺，道理都是類似的。

那么我們再來看下有哪些類型的平臺？

第一類：電商平臺，如Amazon ,Aliexress,eBay,Wish

第二類：SNS社交媒體平臺：Facebook,Twitter,Linkedin,Youtube ,Instagram,TikTok.

第三類：搜索引擎：Google,Bing，以及各國當(dāng)?shù)氐乃阉饕婢W(wǎng)站

第四類：行業(yè)垂直網(wǎng)站

第五類：其他類別

其實不同類型的網(wǎng)站，可以有不同的功能

比如說：

搜索引擎，Google上的流量，大家去搜索引擎搜一個產(chǎn)品關(guān)鍵詞，不一定就代表他需要購買這個產(chǎn)品，可能就是想去了解這個產(chǎn)品的名詞解釋，有什么用途

現(xiàn)在去Google搜產(chǎn)品關(guān)鍵詞，排名比較靠前的也是一些Amazon等電商平臺

SNS社交媒體：用戶在社交的時候，使用的平臺，氛圍會更輕松一些

電商平臺：能夠上去逛，能夠購買的意愿也會更詳細(xì)

垂直網(wǎng)站：去產(chǎn)品垂直網(wǎng)站，可能真的就是想找這一類的相關(guān)產(chǎn)品/信息

品牌官網(wǎng)：獲得這個網(wǎng)站最權(quán)威，最真實的相關(guān)信息

分析完以上的不同類型的平臺以后，可以發(fā)現(xiàn)，其實可以將電商平臺作為產(chǎn)品Listing展示，產(chǎn)品展示購買渠道，其他的渠道的所有的內(nèi)容核心：為什么一定要購買這各個產(chǎn)品？

再回到社交流量這塊，一個品牌只聯(lián)系了1-2個KOL，另外一個和2000+個KOL都合作了，同樣的時間，能夠達(dá)到的影響力肯定是不同的。

所以想明白以上問題，以及基本邏輯以后，如果要做好品牌宣傳，那么既需把握住主動搜索進(jìn)來的搜索流量，也需要獲得KOL推薦的社交流量。

也就是現(xiàn)在需要積累的資源以及技能：

下一篇主要更新：正式做品牌推廣前，需要做的相關(guān)準(zhǔn)備。

今天的內(nèi)容先到這里，未來我會更新的內(nèi)容：

未來也會將所有收集到的資料，整理出來的表格，聯(lián)系到的紅人資源，分享到Sunny跨境互促匯，如果你想獲得未來所有的相關(guān)資料，可以在公眾號回復(fù)：互促，了解互促匯加入方式。

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