

趁著這個(gè)機(jī)會(huì),我們從電商發(fā)展現(xiàn)狀、消費(fèi)習(xí)慣、熱賣(mài)產(chǎn)品和電商平臺(tái)等幾個(gè)方面和大家一起聊聊拉美電商市場(chǎng)中的璀璨明星--巴西。
隨著東南亞電商市場(chǎng)中中國(guó)賣(mài)家的數(shù)量越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,不少賣(mài)家正在考慮下一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。
趁著這個(gè)機(jī)會(huì),我們從電商發(fā)展現(xiàn)狀、消費(fèi)習(xí)慣、熱賣(mài)產(chǎn)品和電商平臺(tái)等幾個(gè)方面和大家一起聊聊拉美電商市場(chǎng)中的璀璨明星--巴西。
巴西位于南美洲東部,國(guó)土面積 851.49 萬(wàn)平方公里,居世界第五。全國(guó)人口 2.13 億,平均年齡 33.5 歲,其中,女性人口占比 50.9%,總?cè)丝诘?87.2% 居住在城市地區(qū)。
該國(guó)是金磚四國(guó)之一,2011 年的人均 GDP 就已經(jīng)突破 1.3 萬(wàn)美元,但由于 2015 年以來(lái)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑,致使 GDP 出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),加之受疫情影響,2020 年人均 GDP 僅為 6800 美元,不過(guò),即使如此,仍然高于目前東南亞的大多數(shù)國(guó)家。
和全球大多數(shù)地區(qū)一樣,在經(jīng)歷了疫情社區(qū)限制措施之后,巴西的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也迎來(lái)了屬于自己的高光時(shí)刻。
We are social & Hootsuite 的數(shù)據(jù)顯示,截至 2021 年 1 月,巴西擁有 1.6 億的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),約占全國(guó)人口的 75%,較 2020 年增長(zhǎng)了 960 萬(wàn),增幅 6.4%。
社交媒體用戶(hù)方面,截止 2021 年 1 月,巴西有 1.5 億用戶(hù),較 2020 年增加了 1000 萬(wàn)(+7.1%),換句話說(shuō),巴西社交媒體用戶(hù)數(shù)量相當(dāng)于總?cè)丝诘?70.3%。
根據(jù)最新數(shù)據(jù),巴西擁有 1.27 億的 Facebook 用戶(hù),僅次于美國(guó)、印度和印尼。除了 Facebook,Youtube、Ins 和 TikTok 也是他們喜愛(ài)使用的工具,平均每人花在社交媒體上的時(shí)間為 3 小時(shí) 42 分鐘。
巴西幾乎所有的在線人口都通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。2015 年,當(dāng)巴西擁有近 1.11 億手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)時(shí),移動(dòng)商務(wù)約占網(wǎng)上購(gòu)物交易總額的十分之一。四年后,這個(gè)數(shù)字達(dá)到了 43% 以上。
據(jù)巴西全國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)(ABComm)估算,2020 年約有 2020 萬(wàn)人首次進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,與此同時(shí),15 萬(wàn)家商店加入了電子商務(wù)平臺(tái)的銷(xiāo)售行列,居民消費(fèi)方式的改變,推動(dòng)了巴西電商營(yíng)收的增長(zhǎng)。
Statista 的數(shù)據(jù)顯示,2020 年,巴西的電商營(yíng)收為 1263 億雷亞爾(約合226 億美元),是兩年前的 2 倍多,預(yù)計(jì)今年?duì)I收為 1460 億雷亞爾(約合 266 億美元)。
(1)性?xún)r(jià)比
最近幾年,經(jīng)濟(jì)衰退使巴西消費(fèi)者相當(dāng)謹(jǐn)慎,巴西消費(fèi)者熱衷于在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)之前通過(guò)各種信息比較產(chǎn)品功能和價(jià)格。
(2)包郵
配送成本影響著 59% 的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策,因此巴西近一半的網(wǎng)站提供免費(fèi)送貨,即將入局的新賣(mài)家需要注意制定適合自己的定價(jià)策略。
(3)支付
在付款方面,巴西人通常更喜歡使用分期付款,分期付款約占總交易量的 80% 左右。巴西的幾乎任何東西都可以分期購(gòu)買(mǎi),有數(shù)據(jù)顯示,巴西家庭月收入的 40% 是用于支付分期付款的。
在巴西購(gòu)買(mǎi)商品需要重稅,因此,相比之下,海外的網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格通常更便宜。
加上過(guò)去幾年中國(guó)賣(mài)家的努力,已經(jīng)大大提升了中國(guó)產(chǎn)品在巴西消費(fèi)者眼中的形象:質(zhì)量好、便宜、設(shè)計(jì)也更加現(xiàn)代化。因此,巴西消費(fèi)者特別喜歡購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)顯示,每 10 位巴西消費(fèi)者中就有 7 位在線購(gòu)買(mǎi)過(guò)來(lái)自中國(guó)的商品。
另外,根據(jù)巴西消費(fèi)者保護(hù)網(wǎng)站 Reclame Aqui 前不久的一項(xiàng)調(diào)查顯示,中國(guó)電商網(wǎng)站已成為巴西人網(wǎng)購(gòu)的首選。
據(jù)統(tǒng)計(jì),約 56.5% 的受訪者曾在中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物,而他們選擇的主要原因是商品物美價(jià)廉,之后是提供更大的折扣以及產(chǎn)品種類(lèi)更豐富。
(1)與東南亞偏愛(ài)日韓風(fēng)格不同,巴西消費(fèi)者受歐美習(xí)慣影響,更熱衷大膽、夸張的設(shè)計(jì)風(fēng)格;
(2)網(wǎng)購(gòu)行為受節(jié)日影響大;
數(shù)不勝數(shù)的節(jié)日大促推動(dòng)了巴西電子商務(wù)的發(fā)展,巴西當(dāng)?shù)亓鶄€(gè)重大節(jié)日(母親節(jié)、情人節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、黑色星期五及圣誕節(jié))的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額甚至可以達(dá)到全年的四分之一,在這之中,黑五和圣誕節(jié)銷(xiāo)量尤其可觀。
不過(guò),也有特殊情況,比如在 2020 年,網(wǎng)上購(gòu)物的最佳日期是情人節(jié):產(chǎn)生了 42 億雷亞爾的收入,同比增長(zhǎng)超過(guò) 90%。和當(dāng)年的黑五一起成了全年網(wǎng)購(gòu)的擔(dān)當(dāng)(一個(gè)年中,一個(gè)年末)。
(3)網(wǎng)購(gòu)禁忌
在巴西,黃色表示絕望,紫色被認(rèn)為是不吉利的顏色。他們認(rèn)為人死好比黃葉落下,所以忌諱棕黃色。還認(rèn)為深咖啡色會(huì)招來(lái)不幸。所以,非常討厭這種色。賣(mài)家在進(jìn)行店鋪裝修、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)一定要注意這些。
We are social & Hootsuite 的數(shù)據(jù)顯示,戶(hù)外、智能設(shè)備和家居產(chǎn)品在巴西擁有很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),約為 159.7 億美元,排在后面的是消費(fèi)電子和服飾,分別為 56.6 億美元和 45.1 億美元。
Shopee 平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,3C 配件、美妝美容、時(shí)尚配飾和家居生活是四大熱銷(xiāo)品類(lèi)。
因?yàn)槭軞W美影響較重,在 3C 配件方面,巴西消費(fèi)者更熱衷于品牌產(chǎn)品;
在美容方面,喜歡購(gòu)買(mǎi)大膽夸張的彩妝品;
時(shí)尚配飾方面,整體偏歐美街頭風(fēng),環(huán)形穿孔的發(fā)飾和太陽(yáng)鏡都比較好賣(mài);
因?yàn)榘臀魅吮容^重視室內(nèi)布置,因此接近于地中海風(fēng)格的裝飾品可以獲得他們的好感。
巴西市場(chǎng)人口眾多、互聯(lián)網(wǎng)普及率高,且消費(fèi)者具有跨境網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣,這些綜合條件自然引得眾多電商平臺(tái)爭(zhēng)相進(jìn)場(chǎng)。
文章的最后,和大家一起看看巴西市場(chǎng)上的部分電商平臺(tái)。
(1)美客多(Mercado Libre)
預(yù)計(jì)每月訪客人數(shù):2.6 億
美客多是拉丁美洲最大的電商平臺(tái),于 1999 年成立于阿根廷,目前在 18 個(gè)國(guó)家或地區(qū)運(yùn)營(yíng),其前三大市場(chǎng)分別是巴西、阿根廷和墨西哥,貢獻(xiàn)了該公司 90% 以上的電商銷(xiāo)售總額。
(2)Americanas
預(yù)計(jì)每月訪客人數(shù):1.3 億
Americanas 是一家巴西電子商務(wù)網(wǎng)站,由實(shí)體零售連鎖店 Lojas Americanas 推出,隸屬于巴西本土最大電商平臺(tái) B2W。
Americanas 電商平臺(tái)涵蓋的產(chǎn)品種類(lèi)豐富多樣,曾連續(xù)7年當(dāng)選為“令人難忘的電子商務(wù)品牌”,并被巴西消費(fèi)者票選為最受歡迎的電商平臺(tái),占據(jù)巴西 50% 以上的市場(chǎng)份額。
曾經(jīng)也是巴西電商平臺(tái)的榜首,被后來(lái)者美客多打敗,居于第二。
(3)亞馬遜巴西站
估計(jì)每月訪客人數(shù):5500 萬(wàn)
亞馬遜巴西站剛開(kāi)始僅僅銷(xiāo)售圖書(shū),后來(lái)才為消費(fèi)者提供從圖書(shū)到時(shí)裝、食品、配件、電子產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、音視頻服務(wù)等廣泛的商品種類(lèi),在巴西的電商市場(chǎng)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)Magazine Luiza
估計(jì)每月訪客人數(shù):5000 萬(wàn)
巴西雜志 Luiza是該國(guó)最著名的零售商之一,成立于上世紀(jì) 50 年代,由巴西億萬(wàn)富翁 Luiza Trajano 及其家族所有。
雜志 Luiza 擁有 1000 多家商店和 9 個(gè)配送中心。該公司旗下售賣(mài)產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)、消費(fèi)電子產(chǎn)品、電視、媒體設(shè)備、家具和家用電器等。
隨著 Shopee 進(jìn)入巴西市場(chǎng)并連續(xù)在 APP 下載榜霸榜多時(shí),未來(lái)不久,這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)有它的位置。
而對(duì)于這個(gè)特別喜歡中國(guó)產(chǎn)品的市場(chǎng),Shopee 的重點(diǎn)將是如何讓跨境賣(mài)家可以順利且成功地將中國(guó)商品運(yùn)往巴西市場(chǎng)。
這也是目前速賣(mài)通和菜鳥(niǎo)正在做的事,那么,未來(lái)在這個(gè)市場(chǎng),阿里和 Shopee 又會(huì)碰出什么樣的火花呢?
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