連續(xù)13年第一!韓國人最滿意的電商平臺竟是它!-ESG跨境

連續(xù)13年第一!韓國人最滿意的電商平臺竟是它!

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2021-11-22
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和“封號潮”“價格戰(zhàn)”頻發(fā)的紅海電商平臺相比,11街無疑是一顆冉冉升起的新星。

日前,由韓國能率協(xié)會咨詢部發(fā)起的“2021韓國產(chǎn)業(yè)的顧客滿意度(KCSI)”調(diào)查中,11街連續(xù)13年被評為線上購物平臺類第一名。

 

KCSI是一項以韓國消費者為對象實施的客戶滿意度調(diào)查。在此次調(diào)查中,11街在線上購物平臺的信賴度、訂購和結(jié)算流程以及查詢便利性、應(yīng)用程序及網(wǎng)站安全性、提供商品詳細(xì)信息等方面均獲得了很高的評價。

 



這個從韓國沖出來的電商黑馬其實早有預(yù)兆。自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,海外線上消費占比不斷攀升,跨境電商行業(yè)進(jìn)入了爆發(fā)期。為搶占行業(yè)風(fēng)口紅利,11街近年來動作頻頻,不斷強化其配送服務(wù)和購物體驗。


 

例如,11街今年與SSG網(wǎng)站、GS Fresh Mall一起開始了凌晨配送,并陸續(xù)推出了通過與郵局合作進(jìn)行的次日達(dá)配送、使用SLX快遞進(jìn)行的當(dāng)天配送服務(wù)。11月,又與電商巨頭亞馬遜合作,一舉敲開海外直購的大門,雙方牽手一周后,11街海外直購交易額躍升3.5倍。

 

和“封號潮”“價格戰(zhàn)”頻發(fā)的紅海電商平臺相比,11街無疑是一顆冉冉升起的新星,越來越多的中國賣家開始將品牌出海的目光轉(zhuǎn)移到這個藍(lán)海平臺上來。




11街是韓國移動通訊巨頭SK旗下知名電商平臺,其份額位居當(dāng)?shù)仉娚淌袌鲋?,占?2%,是韓國最受歡迎的電商網(wǎng)站之一。2021年,11街第二季度銷售額為1329億韓元,同比增長3.6 %(46億韓元)。

 

據(jù)統(tǒng)計,11街的消費群體為20~40歲的消費者, 總會員1400萬,年平均長率為19%。從時間分布來看,用戶在上午10:00—11:00,16:00—17:00間主要通過電腦端購物,10:00-12:00以及22:00-23:00間則在手機上購買的最多。

 

在結(jié)算方面,11街結(jié)款周期為每周一次,這一點能有效減輕新手賣家的備貨和運營壓力,有效保障資金流轉(zhuǎn)。


  • 無月租,無產(chǎn)品刊登費

  • 無VAT壓力

  • 地理位置優(yōu)越,物流便利

  • 下賬號快,資料無誤5個工作日下店

  • 店鋪通過率高(100%)



  • 賣家公司銀行信息表格(Excel)

  • 賣家資料收集表格(Excel)

  • 大陸或港澳公司營業(yè)執(zhí)照

  • 法人護(hù)照/身份證

  • 美金對公賬戶(不能是個人,公司英文名不能超過40個字符,WF/P卡均可)




Q:物流時效是多少天?

A:推薦一周內(nèi)妥投最佳,賣家也可以自己在后臺自定義配送時間,只需要在自己選擇的配送時間范圍內(nèi)送達(dá)即可。

Q:平臺傭金是多少?

A:海外賣家統(tǒng)一13%銷售傭金,免刊登費用、店鋪租金。


Q:平臺熱銷類目有哪些?

A:時尚、家居生活用品、家電。


Q:平臺金流如何?

A:優(yōu)秀的賣家支持快速結(jié)款,時間縮短一天。普通賣家,確定購買后在8天以后對賣家現(xiàn)金支付,每周匯款一次到賣家后臺的虛擬賬戶上,賣家可根據(jù)自己情況進(jìn)行體現(xiàn)。


Q:賣家如何提款?

A:在selleroffice后臺中-會員管理-銷售管理-申請回款。


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