恭喜!又一個(gè)賣(mài)家的關(guān)聯(lián)店鋪申訴回來(lái)了-ESG跨境

恭喜!又一個(gè)賣(mài)家的關(guān)聯(lián)店鋪申訴回來(lái)了

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2021-09-30
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充分說(shuō)明找到關(guān)聯(lián)原因,再加上成熟的申訴思路,被誤判關(guān)聯(lián)的店鋪還是有可能申訴回來(lái)的。

最近負(fù)能量比較重,一部分是店鋪問(wèn)題給造成的,一部分是自己杞人憂(yōu)天造成的。


9月被下架了6款產(chǎn)品,listing已刪除,庫(kù)存也已經(jīng)全部棄置,損失不算大,還能接受。


比較擔(dān)心的是賬戶(hù)安全,因?yàn)樽罱芏噘u(mài)家說(shuō)店鋪因?yàn)橹暗那謾?quán)問(wèn)題未處理而被封號(hào)!


于是我也就開(kāi)始擔(dān)心自己的賬戶(hù)安全,畢竟這次出問(wèn)題的是自己主店鋪。萬(wàn)一這個(gè)時(shí)候被封,影響的就是這個(gè)旺季了。


問(wèn)了客服,也問(wèn)了服務(wù)商,都說(shuō)有一定風(fēng)險(xiǎn),但也都不知道問(wèn)題啥時(shí)候來(lái),每年旺季前掃號(hào)封號(hào)是亞馬遜例行工作。


會(huì)不會(huì)掃到自己,看運(yùn)氣!


不過(guò)有賣(mài)家說(shuō)這類(lèi)問(wèn)題一般能申訴回來(lái),但服務(wù)商說(shuō)如果侵犯的是大品牌的專(zhuān)利,申訴回來(lái)的概率會(huì)很小。


感覺(jué)我現(xiàn)在就開(kāi)始著急真的是杞人憂(yōu)天了!為還沒(méi)有發(fā)生的事情擔(dān)心,不值得!


廢話(huà)說(shuō)完了,回到今天的正題上來(lái)!


我前段時(shí)間申訴回來(lái)一個(gè)被關(guān)聯(lián)的英國(guó)店鋪,有賣(mài)家找我取經(jīng)。我給他介紹了我店鋪被封的原因,也提供給他申訴的思路。


沒(méi)想到他的店鋪兩天就申訴回來(lái)了,可喜可賀!



充分說(shuō)明找到關(guān)聯(lián)原因,再加上成熟的申訴思路,被誤判關(guān)聯(lián)的店鋪還是有可能申訴回來(lái)的。


這位賣(mài)家還特意囑咐我要把他這次的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),說(shuō)不定能幫到其他賣(mài)家,送他一朵小紅花吧!



我英國(guó)站店鋪被誤判關(guān)聯(lián),是因?yàn)樵谝獯罄咎盍薞AT agency的郵箱。


他按照這個(gè)思路,想到了有可能是歐代的問(wèn)題,因?yàn)闅W洲負(fù)責(zé)人也是有填相同郵箱的。


然后他提交了如下三部分資料:


1、歐代證書(shū);歐代合作協(xié)議;后臺(tái)歐代截圖


2、店鋪信息:營(yíng)業(yè)執(zhí)照;法人身份證;網(wǎng)絡(luò)賬單(找服務(wù)商做的)


3、附加信息:一個(gè)后臺(tái)FBA貨件截圖;后臺(tái)廣告截圖;后臺(tái)已經(jīng)品牌授權(quán)的截圖(沒(méi)發(fā)品牌證書(shū))


還有個(gè)特殊點(diǎn),由于他賬號(hào)的信用卡不是法人的,所以就沒(méi)有提交這個(gè)信息。


以上是這位賣(mài)家朋友分享的經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫助到有需要的賣(mài)家!


如果你身邊有朋友在過(guò)去一段時(shí)間也因誤判被關(guān)聯(lián),可以將此文轉(zhuǎn)發(fā)給他,讓他也能想到辦法來(lái)解決問(wèn)題!


旺季來(lái)臨,心態(tài)很重要!


大家都要保持好心情哦!

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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