東南亞跨境電商：馬來西亞市場(chǎng)分析-ESG跨境

說到東南亞跨境電商，相信不少賣家首先想到的就是馬來西亞市場(chǎng)。相對(duì)其它市場(chǎng)來說，馬來西亞的電商市場(chǎng)發(fā)展速度比較快；預(yù)計(jì)在之后的市場(chǎng)產(chǎn)值會(huì)有更明顯的圖片，也會(huì)帶來越來越多的國(guó)外消費(fèi)者。

不過具體現(xiàn)在東南亞馬來西亞站還好不好做，可以看看這些分析。

馬來西亞共有超過2000萬人口的電商消費(fèi)人群，這樣是讓電商市場(chǎng)成功的原因之一；除此之外，還有60%的交易則來自于國(guó)際與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，所以消費(fèi)潛力是很大的，發(fā)展也比較快。

馬來西亞電商市場(chǎng)線上跨境交易的可獲得性、便利性以及多樣性也是其最大的優(yōu)勢(shì)之一，像是智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及是該電商市場(chǎng)發(fā)展的兩個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力。

價(jià)格的優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的多樣性是馬來西亞電商市場(chǎng)成功的主要因素之一，49%的顧客表示由于國(guó)內(nèi)的選擇過少迫使他們轉(zhuǎn)向諸如Lazada和Shoppee等跨境電商網(wǎng)站進(jìn)行購物。

所以如果做Lazada和Shopee的跨境電商賣家，在這方面也會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

目前馬來西亞熱銷的產(chǎn)品主要有消費(fèi)電子和娛樂產(chǎn)品、男女時(shí)尚、食品和個(gè)人護(hù)理、母嬰和兒童玩具產(chǎn)品，大家可以根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)去選擇合適的產(chǎn)品才更有優(yōu)勢(shì)。

亞洲市場(chǎng)的跨境電商與本土電商廣受消費(fèi)者喜愛的另外一個(gè)關(guān)鍵因素在于提供一個(gè)完善且強(qiáng)有力的本地物流與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。絕大部分消費(fèi)者都希望線上下單后在3天至1周內(nèi)就能收到心心念念的商品。

對(duì)于亞洲以外的線上消費(fèi)者而言，這樣的物流速度已經(jīng)算是相當(dāng)快的了，然而對(duì)于亞洲電商市場(chǎng)的線上消費(fèi)者而言，這卻是最慢的物流之一了，所以在這一點(diǎn)上跨境電商們?nèi)杂泻艽蟮倪M(jìn)步空間。

線上消費(fèi)者對(duì)物流的重視可以從購物評(píng)價(jià)中窺探一二。大約有90%的購物差評(píng)都是來自于物流過慢或購物體驗(yàn)差。消費(fèi)者等待商品的時(shí)間越長(zhǎng)，商家則越可能獲得差評(píng)或投訴。

由此可見，跨境電商要想在馬來西亞等亞洲電商市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，就必須盡力縮短物流時(shí)長(zhǎng)，這不僅有利于滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)也是超越其本土電商與跨境電商對(duì)手的制勝法寶。

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