跨境電商支付方式有哪些？東南亞各國(guó)電商支付方式大不同-ESG跨境

盡管東南亞經(jīng)濟(jì)在2020年受到疫情影響，但仍表現(xiàn)出色。亞洲開發(fā)銀行(ADB)表示，預(yù)計(jì)2020年東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)率為-3.8%，與歐元區(qū)的-7.9%和英國(guó)的-10.1%相比，這一數(shù)字要好得多。

尤其是東南亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì)在去年加速發(fā)展，在電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的大背景下達(dá)到1000億美元。根據(jù)11月發(fā)布的《2020年東南亞電子經(jīng)濟(jì)報(bào)告》，2020年東南亞地區(qū)新增4000萬在線客戶，使該地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到4億。據(jù)估計(jì)，到2025年，該地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)有望突破3000億美元。

支付公司PPRO的一份新報(bào)告深入探討了東南亞快速發(fā)展的電商行業(yè)，研究了新興的電商發(fā)展趨勢(shì)，并介紹了印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡和越南等主要市場(chǎng)的客戶首選網(wǎng)上購(gòu)物支付方式。

在印度尼西亞，疫情大大加速了網(wǎng)購(gòu)的增長(zhǎng)，特別是在保健品和雜貨購(gòu)物領(lǐng)域。消毒劑和維生素等產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售額增長(zhǎng)了1000%以上，而網(wǎng)上雜貨購(gòu)物預(yù)計(jì)在2020年將增長(zhǎng)400%。

銀行卡是印尼人網(wǎng)購(gòu)的首選支付方式（占網(wǎng)購(gòu)支付方式的34%），大部分交易都是使用本地銀行卡完成的，其次是銀行轉(zhuǎn)賬（29%）、電子錢包（17%）、現(xiàn)金（13%）、其他（7%）。

印尼當(dāng)?shù)亓餍械闹Ц斗绞诫娮渝X包包括GoPay、OVO、DANA和DOKU。

在馬來西亞，電商交易量在疫情發(fā)生的頭幾個(gè)月擴(kuò)大了149%，一些品類的在線銷售，如炊具和乳膠手套，在封城期間增長(zhǎng)了800%。

銀行轉(zhuǎn)賬APP是馬來西亞目前最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)支付方式，占馬來西亞人網(wǎng)購(gòu)比例的近一半（46%），其次是銀行卡（32%）、現(xiàn)金（11%）、電子錢包（6%）、其他（5%）。

馬來西亞當(dāng)?shù)亓餍械闹Ц斗绞桨娮渝X包Boost、GrabPay、數(shù)字錢包和在線支付平臺(tái)Touch n Go以及銀行轉(zhuǎn)賬方式Financial Process Exchange（FPX）。

在菲律賓，2020年上半年電商銷售額增長(zhǎng)了376%，有證據(jù)表明，實(shí)體企業(yè)正在迅速適應(yīng)客戶行為的變化，網(wǎng)上企業(yè)注冊(cè)數(shù)量激增了40倍。

盡管數(shù)字化發(fā)展迅速，但消費(fèi)習(xí)慣仍難以打破，現(xiàn)金仍然是菲律賓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的首選支付方式。37%的網(wǎng)購(gòu)使用現(xiàn)金，其次是銀行轉(zhuǎn)賬（29%）、銀行卡（22%）、電子錢包（8%）、其他（5%）。

菲律賓流行的支付方式包括Dragonpay在線支付平臺(tái)，商家可以在實(shí)體收銀臺(tái)支付現(xiàn)金或支票以及通過自動(dòng)取款機(jī)和移動(dòng)錢包等非傳統(tǒng)方式進(jìn)行支付。電子錢包GCash是另一種流行的支付方式，此外還有移動(dòng)銀行APP PayMaya。

和其他大多數(shù)東南亞國(guó)家一樣，新加坡電商也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。尼爾森的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，近40%的新加坡人在疫情期間開始進(jìn)行更多網(wǎng)上購(gòu)物。76%的新加坡人預(yù)計(jì)不會(huì)回到COVID-19之前的購(gòu)物習(xí)慣。

在新加坡，75%的網(wǎng)購(gòu)都是用信用卡或借記卡支付，這與其他東南亞市場(chǎng)形成鮮明對(duì)比。其次是電子錢包和銀行轉(zhuǎn)賬，比例均為10%，現(xiàn)金（4%）、其他（1%）。

新加坡流行的支付方式包括GrabPay、PayNow（一種實(shí)時(shí)銀行轉(zhuǎn)賬支付方式）和Hoolah（一種現(xiàn)買后付的支付方案）。

在所研究的五個(gè)東南亞市場(chǎng)中，越南是唯一一個(gè)在疫情正增長(zhǎng)的國(guó)家，增長(zhǎng)率為1.8%。2020年，越南電商行業(yè)有所增長(zhǎng)，尤其是在線雜貨購(gòu)物、化妝品和醫(yī)療保健領(lǐng)域顯著增長(zhǎng)。

在支付方式上，越南人更喜歡用信用卡或借記卡支付網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用（35%）。但銀行轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金也不甘落后，分別占所有網(wǎng)購(gòu)的26%和21%，電子錢包為（14%），其他（5%）。

越南流行的支付方式包括支持銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢包交易和國(guó)際信用卡的VTC Pay，越南最大的電子錢包和場(chǎng)外匯款及支付平臺(tái)MoMo，以及運(yùn)行在實(shí)時(shí)通訊APP Zalo上的移動(dòng)錢包Zalo Pay。

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