今年以來,跨境電商圈紛紛為獨立站的發(fā)展前景“造勢”,很多賣家也已轉(zhuǎn)向獨立站,但大量還在門外躊躇的玩家依然被兩個問題困擾著
今年以來,跨境電商圈紛紛為獨立站的發(fā)展前景“造勢”,很多賣家也已轉(zhuǎn)向獨立站,但大量還在門外躊躇的玩家依然被兩個問題困擾著:獨立站會不會是個很燒錢的生意?做獨立站應(yīng)該把錢燒在哪兒?今天,邦小白就帶你一起去尋找他們的答案。
01
獨立站是燒錢的生意么?
多位業(yè)內(nèi)人士向邦小白表達了同樣的觀點,即對于平臺賣家切入獨立站的角度來看,獨立站的確是一個燒錢的生意。
與平臺自帶流量的模式不同,獨立站需要賣家自己去獲流,在尋找流量時還需考慮來源渠道、成本以及質(zhì)量等因素,且在不同階段需要不同的投入,賣家在不同階段采取的策略也不盡相同。
一位獨立站賣家告訴邦小白,有些公司在初期,廣告的投入占比會非常大,但隨著用戶積累,營銷占比會下降,但這時就需要在其他方面進行投入,比如產(chǎn)品質(zhì)量、物流時效、客戶服務(wù)等。
“而已花出去的廣告費還可能打水漂,獨立站這種引流模式與平臺形成反差,因此很賣家才會覺得獨立站是個燒錢的生意。”Ueeshop創(chuàng)始人Marco表示:“但掌握整體廣告投放邏輯的叫營銷,對廣告受眾、文案及廣告數(shù)據(jù)分析優(yōu)化一無所知的叫燒錢。學(xué)習(xí)如何投放并不困難,基于有方法論的運作下,獨立站不是一個燒錢的生意。”
他認為,平臺也需要向外燒錢采購流量,只不過平臺會把買回來的流量再賣給開店賣家,所以,無論平臺還是自己的獨立站,都需要對外采購流量,如果從這個角度看,也就能夠接受獨立站的廣告投入。
一位資深獨立站大賣家表示,所謂的獨立站燒錢,更多的是體現(xiàn)在,在賣家還不了解市場及用戶的情況下,無論通過哪種渠道投放廣告,都避免不了要交各類學(xué)費、踩各種坑、轉(zhuǎn)化率不可控等,因此而導(dǎo)致的“浪費”,就是燒錢了?!盁X即為試錯成本,但這也是必須得踏過的坎?!彼劦?。
02
錢燒在哪兒了?
目前,獨立站最主要的引流投入方式是Facebook社交與Google購物、搜索廣告,大部分賣家掌握這兩個主流流量平臺的玩法就已足夠,當(dāng)然也有很多其他如TikTok、YouTube等社媒渠道可以選擇。
一位資深假發(fā)獨立站的賣家給邦小白提供了一份各社媒渠道的參考數(shù)據(jù):
谷歌廣告:CPC單價最高,轉(zhuǎn)化率較高,ROI(銷售額/廣告費)預(yù)計在2-3之間;
FB廣告:CPC次高,轉(zhuǎn)化率一般,ROI預(yù)計1.5-2.5之間;
各類小眾廣告:CPC可能很低,轉(zhuǎn)化率也很低,ROI預(yù)計1.5-3之間。
而據(jù)Marco介紹,F(xiàn)acebook廣告價格一般按千次展現(xiàn)CPM收取費用,受賣家受眾人群的廣告競爭程度影響,且不同受眾和地區(qū)的廣告價格相差很大,賣家可設(shè)置自己接受的CPM價格,但目前大家都會設(shè)為自動出價,這種方式能充分幫賣家利用Facebook優(yōu)化廣告的空間。
那么,這種引流方式的“燒錢”和轉(zhuǎn)化情況如何呢?Marco舉了一個例子,描述了投放FB廣告的收費機制和廣告邏輯。即假使現(xiàn)在需要銷售一個家居產(chǎn)品,賣家創(chuàng)建5組廣告進行測試,這5組廣告分別對應(yīng)不同的受眾,每組廣告設(shè)置20美元為上限,最終5組廣告投放完成后,賣家根據(jù)數(shù)據(jù),才能了解到每一組廣告的流量費用高低,以及轉(zhuǎn)化效果。
“你的目標是盈利,關(guān)注的指標第一層應(yīng)該是投資回報率,流量規(guī)模,下一層再是流量價格,廣告評分等?!彼硎?,通常一般流量費用很高的廣告組,投資回報率都相對比較低,因此沒有一個絕對值是正確的,賣家也不必過多去尋找技巧來壓縮廣告費。
此外,從營銷角度來看,F(xiàn)acebook社交廣告投入的價格,轉(zhuǎn)化效果等對于新老賣家的區(qū)別不大,但在Google廣告,新老賬戶則區(qū)別較大,這是由于影響Google廣告效果的維度中,很重要的一點是賬戶的歷史會直接影響廣告價格以及展現(xiàn)的概率。由于新賬戶沒有累積,則需要沉淀培育一段時間,因此可能需要更大的投入才能看到轉(zhuǎn)化效果。
在Marco看來,谷歌的投放邏輯也接近Facebook,即先投放、根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化,再投放,而無論哪種廣告,投放的結(jié)果只有虧損、平本和盈利三種狀態(tài)。
業(yè)內(nèi)人士普遍的看法是獨立站入門門檻低、投入少,在前期測品階段可以隨時根據(jù)效果決定是否要繼續(xù)投入。Marco表示,通常一個產(chǎn)品不超過200美金就可以測試完成,如果不行,則可以放棄快速換下一個產(chǎn)品碰運氣。從廣告的角度來看,測品帶來的增長效益是短期的,當(dāng)流量紅利逐漸失去,賣家測品的難度就會越來越大。
而品牌站通常能接受更高的廣告價格,該種打法則需要賣家在流量方面愿意花更多的耐心投入、注重組合營銷, 且不急于看眼前的或某個廣告組的回報率。一旦賣家運營下去,這種做法的競爭力強,且客戶價值也更高(單價與復(fù)購)。
那么一般轉(zhuǎn)化一張訂單需要多少錢呢?Marco告訴邦小白,獨立站的轉(zhuǎn)化漏斗跟很多因素有關(guān),比如流量是否精準、產(chǎn)品是否有競爭力,以及定價是否有吸引力等。所以,轉(zhuǎn)化訂單的成本沒有標準數(shù)據(jù),即使資深賣家也不能預(yù)測,有可能不用1美金,就可以收獲幾個訂單,也有可能預(yù)算超支,一個加入購物車的消費者也沒有,而賣家只能一邊投放,一邊監(jiān)控,進而一邊修正。
原創(chuàng)出處:億邦動力
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