亞馬要求賣家履行Prime全國(guó)派送，SFP計(jì)劃有什么影響？-ESG跨境

周二，亞馬遜通知賣家，，它將要求其賣家履行Prime計(jì)劃的成員提供全國(guó)范圍的送貨服務(wù)，。

SFP計(jì)劃于2016年啟動(dòng)，允許第三方商家的庫(kù)存有資格享受兩天送貨服務(wù)，而無(wú)需支付亞馬遜的配送服務(wù)。

這些變化將幫助亞馬遜確保擁有Prime標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品與公司慣用的兩天甚至越來(lái)越多的一日交付時(shí)間相稱。，就可以獲得免費(fèi)、快速運(yùn)輸、流媒體服務(wù)(如Prime Video和Prime Music)和全食（Whole Foods）折扣等福利。

該公司在給CNBC發(fā)給賣家的通知中說(shuō)：“我們知道，當(dāng)賣方加入SFP時(shí)，您會(huì)努力為客戶提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)?！?“盡管有這些良好的意愿，但在COVID-19之前，美國(guó)只有不到16％的SFP訂單滿足了客戶期望的Prime兩天交付承諾，這在很大程度上是因?yàn)樵S多賣家不在周末營(yíng)業(yè)。”

一名亞馬遜發(fā)言人證實(shí)，這些變更已于周二向賣家宣布，并在CNBC的一份聲明中表示：“隨著我們向“一日交付”邁進(jìn)，我們正在對(duì)“賣家履行的Prime”進(jìn)行更改，以便為客戶提供快速，一致的交付，無(wú)論采用何種交付方式。我們現(xiàn)在正在通知銷售合作伙伴，以便他們有時(shí)間調(diào)整業(yè)務(wù)，并成立了專門(mén)的支持團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)他們進(jìn)行這些調(diào)整并幫助他們?nèi)〉贸晒??！?/p>

目前，SFP會(huì)員只能向特定地區(qū)的客戶提供有Prime資格的產(chǎn)品，例如通過(guò)郵政編碼。一些賣家可能會(huì)限制兩天送達(dá)到特定地區(qū)，當(dāng)他們確信可以滿足這些地區(qū)的期望。新規(guī)定將允許亞馬遜向更多人提供Prime產(chǎn)品。

這也將要求賣方更清楚地了解他們所選擇的承運(yùn)人的交貨情況。在SFP中，賣家自己儲(chǔ)存產(chǎn)品，自己包裝訂單，而快遞則由美國(guó)郵政(USPS)、聯(lián)邦快遞(FedEx)或UPS等運(yùn)輸公司管理。

亞馬遜將于周二推出一款新的儀表板，亞馬遜在給賣家的報(bào)告中表示，從2021年2月開(kāi)始，SFP成員將被要求“滿足目標(biāo)交貨速度指標(biāo)”。

與此同時(shí)，亞馬遜已加倍努力將Prime服務(wù)。去年6月，亞馬遜為超過(guò)1000萬(wàn)件商品提供了單日免費(fèi)送貨服務(wù)，自那以后，亞馬遜撥出了數(shù)十億美元來(lái)擴(kuò)大一日和當(dāng)日送貨服務(wù)。

編譯/美鷗網(wǎng) Lyn.

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