

遇到買(mǎi)家要求退換貨,這個(gè)流程是很復(fù)雜的?,F(xiàn)在美國(guó)海外倉(cāng)是會(huì)提供產(chǎn)品的退換貨服務(wù)的,而且方式也比較多樣,能更好的幫助跨境電商賣(mài)家處理好售后問(wèn)題。
對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),售后問(wèn)題是比較難處理的,畢竟人在國(guó)內(nèi),貨在美國(guó);尤其是遇到買(mǎi)家要求退換貨,這個(gè)流程是很復(fù)雜的?,F(xiàn)在美國(guó)海外倉(cāng)是會(huì)提供產(chǎn)品的退換貨服務(wù)的,而且方式也比較多樣,能更好的幫助跨境電商賣(mài)家處理好售后問(wèn)題。下面就為大家介紹一下。
美國(guó)海外倉(cāng)退換貨處理方式有哪些?
1、
像是買(mǎi)家退回來(lái)的貨物,如果賣(mài)家想重新送到FBA倉(cāng)庫(kù)的重新上架銷(xiāo)售的話(huà),那么是需要一個(gè)新的標(biāo)簽才行的;海外倉(cāng)就會(huì)根據(jù)賣(mài)家的需求提供換標(biāo)服務(wù),幫助賣(mài)家重新銷(xiāo)售。
2、重新包裝
對(duì)于只是包裝有破損、瑕疵等一些小問(wèn)題,海外倉(cāng)可以為賣(mài)家進(jìn)行重新包裝,然后重新上架銷(xiāo)售。
3、維修上架
像是手機(jī)等一些價(jià)值比較高的產(chǎn)品,美國(guó)海外倉(cāng)是提供退貨檢測(cè)服務(wù)的。當(dāng)然這會(huì)產(chǎn)生一定的維修費(fèi),但比較透明,賣(mài)家可以根據(jù)自己的需求選擇是否維修,之后再重新上架銷(xiāo)售。
銷(xiāo)毀處理
4、 退貨回國(guó)
海外倉(cāng)的退貨回國(guó)服務(wù)并不是真的是說(shuō)退回國(guó)內(nèi),一般是退回到香港或深圳保稅區(qū)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修之后,再發(fā)到美國(guó)重新上架銷(xiāo)售。
5、 銷(xiāo)毀處理
對(duì)于一些有問(wèn)題又不能維修好的貨物,海外倉(cāng)也會(huì)提供銷(xiāo)毀的服務(wù)的。像是衣服、鞋子等,會(huì)捐給一些義工組織;或者是直接銷(xiāo)毀,主要是看賣(mài)家的選擇。
6、 分銷(xiāo)
像是一些多余的庫(kù)存,美國(guó)海外倉(cāng)也是會(huì)提供分銷(xiāo)及線(xiàn)下銷(xiāo)售的服務(wù)的,可以幫助賣(mài)家更快清理庫(kù)存。
提供退換貨服務(wù)的美國(guó)海外倉(cāng)有哪些?
1、 樂(lè)寶通達(dá)
一家致力于為跨境電子商務(wù)企業(yè)和品牌商提供全程物流解決方案的服務(wù)商。以樂(lè)寶英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)海外倉(cāng)為支撐,助力跨境電商、品牌商、外貿(mào)商提供一站式解決方案。
倉(cāng)庫(kù)信息:面積為2500平方米,支持大貨存儲(chǔ),訂單處理量為5000
派送渠道:EMS、快遞
服務(wù)類(lèi)型:清關(guān)服務(wù) 退貨處理 退貨檢測(cè) 海外售后維修 海外稅法咨詢(xún) 海外客服 清倉(cāng)處理等
2、飛鳥(niǎo)國(guó)際
飛鳥(niǎo)國(guó)際成立于2010年,以海外倉(cāng)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)為核心發(fā)展至今,短短數(shù)年便已成為最具影響力的全球海外倉(cāng)供應(yīng)鏈整合服務(wù)平臺(tái),先后在英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)等主流外貿(mào)市場(chǎng)中建立海外自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,目前為多家海外主流電商平臺(tái)官方合作服務(wù)伙伴。
服務(wù)內(nèi)容
倉(cāng)庫(kù)信息:2000平方米,支持大貨:1T,訂單處理量:10萬(wàn)
派送渠道:DHLUPSRoyalmailyodelDPD
服務(wù)類(lèi)型:清關(guān)服務(wù) 退貨處理 退貨檢測(cè) 海外售后維修 海外稅法咨詢(xún) 海外客服 清倉(cāng)處理 一件代發(fā) 中轉(zhuǎn)服務(wù) 退貨換標(biāo) 海外線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道 (FBA)頭程派送 海外公司注冊(cè) 代運(yùn)營(yíng) 海外倉(cāng)滯銷(xiāo)庫(kù)存處理 FBA中轉(zhuǎn) 沃爾瑪代發(fā) 商標(biāo)注冊(cè) 代銷(xiāo)試銷(xiāo) 更換包裝 退貨換包裝 尾程渠道 分貨貼標(biāo) 可亞馬遜自提
海外倉(cāng)對(duì)于買(mǎi)家退貨的產(chǎn)品,是可以進(jìn)行檢測(cè),看看產(chǎn)品是否有損壞;若有損壞,會(huì)根據(jù)賣(mài)家的需求提供維修服務(wù),之后換標(biāo)重新上架的。海外倉(cāng)退貨服務(wù)是比較全面的,可以幫賣(mài)家大大降低退換貨的煩惱,提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效率。注意,以上的海外倉(cāng)退換貨服務(wù)都是會(huì)產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)的哦!
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