全球經(jīng)濟低迷，跨境電商企業(yè)如何實現(xiàn)逆勢增長？-ESG跨境

最近，經(jīng)濟學家稱美國從2月開始已步入經(jīng)濟衰退期。電商企業(yè)除了需要適應遠程辦公模式之外，還需要面對疫情對于銷售的影響。

隨著消費者收入銳減并僅購買生活必需品以削減開支，許多電商企業(yè)相關品類銷售額均大幅下滑。

未來，這種低迷的經(jīng)濟形勢仍會持續(xù)很長一段時間，電商企業(yè)也將會面臨各種各樣的新變化。這些變化既可能為業(yè)務增長助力，也可能成為伴有潛在危險的絆腳石。

但是，對于想要降低風險并擴大規(guī)模的跨境電商企業(yè)或賣家而言，不妨來看一看下面這幾大經(jīng)營策略吧！ 

在經(jīng)濟衰退期間仍表現(xiàn)良好的企業(yè)有一個共同特點：了解并向消費者傳達自己的競爭優(yōu)勢。

建立一個強大且有辨識度的品牌形象將有助于電商企業(yè)與客戶建立情感聯(lián)系。

盡管企業(yè)向外界釋放的信息因具體事件而有所不同，但作為電商企業(yè)的核心價值觀不應有所偏離。無論是要在價格、產(chǎn)品質(zhì)量還是其他方面，企業(yè)仍應向消費者展示自己提供的產(chǎn)品和服務比競爭對手要更好。

通過SEO、內(nèi)容營銷和電子郵件營銷來加強品牌推廣工作，這些工具不僅能夠非常有效地傳達品牌價值，并能將信息直接傳達給具有購買潛力的消費者。

相較于之前，當前消費者的購買意愿要小得多。麥肯錫公司進行的一項全球研究發(fā)現(xiàn)，有70％的消費者期望在4個月或更長時間內(nèi)調(diào)整其消費支出習慣。而現(xiàn)在才7月份，許多地區(qū)仍處在或已解除居家隔離沒有多久。

盡管疫情對實體零售商產(chǎn)生了更大的影響，但在這一段特殊時期內(nèi)，無論是線上還是線下消費者的支出都呈下降趨勢。但為了走出困境，電商企業(yè)和賣家必須找到新方法來為客戶提供更多價值。

當銷售處于低迷期，電商企業(yè)可以通過提供特價或打折活動來吸引消費者。此外，還可以考慮免運費或附送贈品的方式?？偠灾瑖@價格進行促銷可以在很大程度上減輕客戶下單時的購買壓力。

為了實現(xiàn)最佳銷售效果，電商企業(yè)應主要瞄準現(xiàn)有客戶群。《哈佛商業(yè)評論》研究表明，獲得新客戶的成本是保留現(xiàn)有客戶成本的五倍，這一點在經(jīng)濟低迷期尤為重要。

在經(jīng)濟形勢好的時候，企業(yè)積極進行擴張是非常正常且合理的，但是電商企業(yè)應該要與經(jīng)濟形勢保持步調(diào)一致并做到未雨綢繆。保持精益化運營能夠讓企業(yè)在遭受財政困境時生存壓力更小。

找到降低固定成本和管理費用的方法是企業(yè)能否長期生存的關鍵。例如，許多電商賣家都使用drop-shipping模式，因此他們不必在倉庫存儲上投入資金。

將某些工作外包出去也可以減少企業(yè)開銷。營銷和財務可以外包給外部機構(gòu)或自由職業(yè)者。*商每月的服務費用也可能遠低于雇用幾名全職員工所需的成本。

毫無疑問，未來電商領域會面臨哪些新挑戰(zhàn)和新機遇，猶未可知。我們雖然無法預測每一次出現(xiàn)的新變化，但可以通過實施以上措施來增強抵抗風險的能力，簡化日常運營工作并增強品牌價值。

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（翻譯：跨境眼Leo）

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