使用Stripe的賣家退貨費(fèi)用更高-ESG跨境

上周，Stripe給眾多讀者寫了一封信，通知他們他們將再也無法擺脫該公司于2017年推出的昂貴的收費(fèi)政策。

這家支付處理公司曾是長期用戶的賣家，但到2020年4月1日，他們也將受到相同的費(fèi)用變更，而當(dāng)PayPal提出類似的變更時(shí)，事實(shí)證明也不受歡迎。

賣家最關(guān)心以下政策更改：

“退款：當(dāng)您退款給客戶時(shí)，我們不再從原始交易中退還Stripe的費(fèi)用?！?/p>

正如該公司在其網(wǎng)站上解釋的那樣：“不收取任何費(fèi)用以退還費(fèi)用，但不會(huì)退還原始費(fèi)用中的費(fèi)用?！?/p>

一位賣家在收到Stripe的消息時(shí)的反應(yīng)是：“一段時(shí)間前，我很清楚擁有自己的網(wǎng)站是唯一的出路。企業(yè)的貪婪已失控。”

正如賣家指出的那樣，當(dāng)貝寶(PayPal)在2019年10月采取類似舉措時(shí)，這意味著可怕的退貨變得更加沉重。

在回應(yīng)我們的詢問時(shí)，Stripe的一位發(fā)言人向我們介紹了聯(lián)合創(chuàng)始人Patrick Collison和發(fā)言人Edwin Wee撰寫的最新帖子，這些帖子發(fā)表在Ycombinator.com上的Hacker News上 。

Collison(發(fā)布為“ pc”)表示，將2017年費(fèi)用變更擴(kuò)展至長期用戶的決定部分是“對(duì)卡網(wǎng)絡(luò)正在提價(jià)的一種反應(yīng)。”

在解釋這一消息時(shí)，Stripe的Edwin Wee寫道：“付款的處理成本更高?？ňW(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用多年來一直在逐漸增加?！?/p>

Wee繼續(xù)說道：“ Stripe一直在為它的長期用戶提供這種服務(wù)，即使它變得越來越昂貴。但是隨著整個(gè)池塘水位的上升，我們不得不為其中的一些事情開始收費(fèi)?！?/p>

賣家轉(zhuǎn)發(fā)了以下Stripe發(fā)給他們的包含壞消息的信：

你好，

謹(jǐn)在此通知您，我們正在對(duì)您的Stripe費(fèi)用進(jìn)行一些更新。

2017年，我們更新了退款和國際付款的收費(fèi)處理方式，以解決基本成本的變化。因?yàn)槟荢tripe的早期用戶，所以您的費(fèi)用當(dāng)時(shí)沒有變化。隨著我們的付款合作伙伴(如Visa，萬事達(dá)和美國運(yùn)通)收取的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用不斷增加，我們還將把這些變化擴(kuò)展到老用戶。從2020年4月1日開始，我們將更新您的Stripe費(fèi)用，使之與我們 當(dāng)前的價(jià)格保持一致。

您會(huì)看到什么變化

退款：當(dāng)您退款給客戶時(shí)，我們不再從原始交易中退還Stripe的費(fèi)用。

國際付款：使用非美國卡付款的所有客人都必須支付1%的額外費(fèi)用。

貨幣轉(zhuǎn)換：對(duì)于需要貨幣轉(zhuǎn)換的任何付款，您帳戶上的外匯費(fèi)用將從2%降低到1%。

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