消費者對2019年假期購物計劃的評價-ESG跨境

根據(jù)美國零售聯(lián)合會(NRF)與Prosper Insights&Analytics進行的年度購物者調(diào)查，假日購物者計劃今年的購物支出比去年增加4%，包括在線和離線購物

超過一半的受訪消費者(56%)表示會在線購物。在在線購物者中，有92%的人計劃利用免費送貨，而48%的人會使用在線購買，店內(nèi)提貨或送貨上門的服務(wù)，還有16%的人打算使用當日送貨，這是自2015年以來的兩倍。

與往年相似，39%的假日購物者表示他們將在11月之前開始購買假日商品，而43%的假日顧客至少要等到11月，而18%的假日顧客要等到12月。

該報告揭示了購物者在選擇特定零售商時會考慮哪些因素，并確定了假日購物的頂級類別–請參閱下面的詳細信息。

新聞發(fā)布如下：

全國零售聯(lián)合會和Prosper Insights&Analytics今天發(fā)布的年度調(diào)查顯示，消費者表示，他們在這個假日季節(jié)的平均消費為1,047.83美元，比去年的1,007.24美元增長4%。35至44歲之間的購物者計劃最多支出1,158.63美元。

NRF總裁兼首席執(zhí)行官Matthew Shay表示：“消費者的財務(wù)狀況良好，愿意在這個假期里為特殊人群的禮物花更多的錢。” “零售商已做好充分準備，可以滿足假日購物者的需求，他們希望將銷售，質(zhì)量和選擇完美地結(jié)合在一起?！?/p>

Shay指出，預(yù)計將于12月15日對來自中國的多種消費品實施關(guān)稅后，零售商將進口接近創(chuàng)紀錄的商品量。

消費者調(diào)查是根據(jù)NRF的年度假期支出預(yù)測而進行的，該預(yù)測考慮了各種經(jīng)濟因素來預(yù)測總體支出，而不是按消費者的支出。該預(yù)測估計，11月和12月的假日零售額將比2018年增長3.8%至4.2%，總計7279億美元至7307億美元。

假期期間，消費者將在三個主要類別上消費–送給家人，朋友和同事的禮物，平均費用為658.55美元;非禮品類節(jié)日禮物，例如糖果和食品，裝飾品，賀卡和鮮花，價格為227.26美元;以及其他在整個季節(jié)中利用促銷和促銷活動進行的非禮品購買，價格為162.02美元。

“年輕的消費者正在幫助推動今年的支出增長，” Prosper Insights戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁Phil Rist說。“他們不僅在直系親屬上花錢，而且還在對待更大范圍的同事和朋友送禮物。”超過一半的25至34歲(52%)的購物者計劃購買給同事的禮物，18至24歲的同事中有82%計劃為他們的朋友購買禮物。

假日購物者計劃將購物分散到多個渠道和類型的商店中。超過一半(56%)的人說他們會在網(wǎng)上購物。在在線購物者中，有92%的人計劃利用免費送貨，而48%的人會使用在線購買，店內(nèi)提貨或送貨到商店的服務(wù)，還有16%的人計劃使用當日送貨，自2015年以來翻了一番。最年輕的在線購物者(年齡在18至24歲之間)最有可能說他們打算以32%的比例使用當日送貨。

大多數(shù)購物者(53%)也將在百貨商店購物，而51%的人將在折扣店購物，而44%的人將在雜貨店，34%的服裝和配飾店以及23%的人分別在電子商店和本地小型企業(yè)。 。

與往年相似，39%的假日購物者表示他們將在11月之前開始購買假日商品，而43%的假日顧客至少要等到11月，而18%的假日顧客要等到12月。

70%的受訪者認為，銷售和折扣仍然是假期中選擇特定零售商的最大因素。優(yōu)質(zhì)商品是第二大因素(占59%)，其次是商品選擇(57%)，免費送貨和促銷活動(46%)以及便利的地理位置(44%)。

連續(xù)第13年，禮品卡仍然是愿望清單上最受歡迎的商品，有59%的受訪者要求提供禮品卡，其次是服裝和配飾(52%)，書籍/電影/音樂/視頻游戲(35%)，電子產(chǎn)品(29%)，家居裝飾(24%)，珠寶(23%)，個人護理或美容用品(21%)，體育用品(18%)和家居裝飾用品(17%)。

10月1日至10日進行了對7,782名成人消費者的調(diào)查，誤差幅度為正負1.2個百分點。

關(guān)于NRF

國家零售聯(lián)合會(National Retail Federation)是世界上最大的零售貿(mào)易協(xié)會，它積極倡導(dǎo)有助于零售蓬勃發(fā)展的人員，品牌，政策和思想。NRF從其位于華盛頓特區(qū)的總部為推動經(jīng)濟發(fā)展的行業(yè)賦能。零售業(yè)是美國最大的私營部門雇主，為年度GDP貢獻2.6萬億美元，為美國提供了四分之一的就業(yè)機會，其中有4,200萬在職美國人。一個多世紀以來，NRF一直是每個零售商和每個零售工作的心聲，教育，啟發(fā)和交流零售業(yè)對當?shù)厣鐓^(qū)和全球經(jīng)濟的強大影響。

關(guān)于Prosper Insights&Analytics

Prosper Insights&Analytics是服務(wù)于金融服務(wù)，營銷技術(shù)和零售行業(yè)的消費者意圖數(shù)據(jù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。我們通過精選的見解和分析提供有關(guān)美國和中國消費者的全球權(quán)威市場信息。通過集成包括經(jīng)濟，行為和態(tài)度數(shù)據(jù)在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)，Prosper幫助公司準確預(yù)測消費者的未來行為，以幫助識別市場行為，優(yōu)化營銷工作并提高需求生成活動的有效性。

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