在不斷發(fā)展的數(shù)字廣告環(huán)境中,零售行業(yè)正在經(jīng)歷獨特的挫折和機遇。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),在2019年的數(shù)字廣告支出中
在不斷發(fā)展的數(shù)字廣告環(huán)境中,零售行業(yè)正在經(jīng)歷獨特的挫折和機遇。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),在2019年的數(shù)字廣告支出中,英國零售業(yè)將占到14.7%(21.6億英鎊)。隨著購物旺季的到來,今年及以后零售業(yè)的首要任務(wù)是什么?
根據(jù)《2019年數(shù)字廣告狀況報告(State of Digital Advertising Report 2019)》(一份對美國和英國多個關(guān)鍵行業(yè)450多位數(shù)字營銷專業(yè)人士的年度調(diào)查結(jié)果)顯示。雖然零售營銷人員面臨許多共同的挑戰(zhàn),但我們可以到,零售營銷人員今年的廣告支出呈現(xiàn)3大亮點以應(yīng)對挑戰(zhàn),更好地實現(xiàn)引流和轉(zhuǎn)化,具體如下:
搜索廣告最受歡迎
搜索廣告是目前為止最受零售營銷人員歡迎的渠道。eMarketer最近將搜索列為零售業(yè)增長最快的廣告形式。因此,報告中不出意料地顯示了有90%的零售營銷調(diào)查受訪者表示他們將數(shù)字廣告預(yù)算分配給了付費搜索。而且,有86%的人表示預(yù)計今年會增加此類預(yù)算。
那么,在搜索方面,零售營銷人員最關(guān)注的是什么?77%的人表示,他們預(yù)計今年會增加對目標受眾的使用,91%的人表示,他們正在使用或計劃使用響應(yīng)式搜索廣告,這種AI驅(qū)動的廣告形式最早由谷歌在去年推出,目前微軟正在測試。
31%的零售市場營銷人員還將語音搜索或智能中心(如Amazon Echo、Google Home)視為他們關(guān)注的趨勢或挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)廣告支出呈上升趨勢
44%的零售營銷受訪者將數(shù)字廣告預(yù)算分配給電子商務(wù),在亞馬遜上的支出占了主要分量。所有關(guān)于亞馬遜從Facebook和谷歌那里獲取預(yù)算的說法可能都不是真的,至少對于零售市場營銷人員來說,這一垂直行業(yè)100%的受訪者預(yù)計,預(yù)算的增加將來自于增量預(yù)算。
在那些花費在電子商務(wù)廣告上的受訪者中,82%的人表示他們?nèi)ツ觊_始在亞馬遜上支出,其中有31%表示主要原因是為了吸引開始購買旅程的消費者。畢竟,多項研究表明,現(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品搜索是從亞馬遜開始的。零售商渠道上最流行的廣告形式是贊助品牌(Sponsored Brands),這有助于推動更多點擊,并且與用戶進行更好的互動。
社交廣告機會不多?
只有41%的零售營銷受訪者將預(yù)算分配給付費社交網(wǎng)站,但81%的受訪者計劃今年增加這一類別的預(yù)算。44%的受訪者表示,視頻是最有效的社交廣告格式,而Instagram、Facebook和其他網(wǎng)站上與電子商務(wù)相關(guān)的格式的興起,也加劇了這一支出增長。
有81%的受訪者預(yù)計社交媒體上可購物圖片的使用將有所增加。63%的人表示,今年在Instagram上的付費社交支出將有所增加,其中80%的人預(yù)計這支出將來自增量預(yù)算。
盡管在過去的一年中Facebook面臨著隱私方面的挑戰(zhàn),但只有13%的受訪者表示他們因此減少了在該平臺上的支出。
無論零售營銷者是將預(yù)算分配給搜索、電子商務(wù)、社交廣告還是其它領(lǐng)域,首要任務(wù)始終是:衡量業(yè)績的能力。36%的受訪者表示,今年業(yè)務(wù)營銷職能的首要任務(wù)是建立有效的指標,這是衡量業(yè)績和投資回報率的起點。
(編譯:LEO)
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