不可錯(cuò)過的電商市場之阿聯(lián)酋，這些數(shù)據(jù)你需要了解-ESG跨境

隨著電子商務(wù)市場在區(qū)域和全球范圍內(nèi)的蓬勃發(fā)展，今天的客戶可以通過一部手機(jī)就能獲得各種各樣的消費(fèi)品和服務(wù)。

迪拜經(jīng)濟(jì)與全球支付技術(shù)公司Visa聯(lián)合開展的一項(xiàng)研究顯示，阿聯(lián)酋正在迅速成長為中東和北非增長最快的電子商務(wù)市場。

預(yù)計(jì)2019年阿聯(lián)酋的電子商務(wù)交易總額將達(dá)到160億美元，2018年至2022年期間將以每年23%的速度增長。

根據(jù)Visa的阿聯(lián)酋電子商務(wù)前景報(bào)告，以下是該國成為該地區(qū)電子商務(wù)強(qiáng)國的十大原因:

1、高數(shù)字滲透率

Visa的研究顯示，阿聯(lián)酋的手機(jī)普及率目前達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的21.9%。

隨著數(shù)字化成為阿聯(lián)酋的未來，電子商務(wù)也隨之增長。根據(jù)Visa的研究，阿聯(lián)酋的手機(jī)普及率目前達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的21.9%。在上網(wǎng)和社交媒體上花費(fèi)的時(shí)間方面，阿聯(lián)酋居民也位列全球前十名，平均每天花費(fèi)7個(gè)小時(shí)54分鐘。

隨著世界變得越來越緊密，消費(fèi)者對在線購物的信任也在不斷發(fā)展，未來幾年，消費(fèi)者通過網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行的消費(fèi)將會(huì)顯著增長。

2、數(shù)字原住民

數(shù)字原住民占阿聯(lián)酋人口的近30%。

千禧一代(1981年至1996年出生)和Z一代(1997年至2012年出生)的數(shù)字原住民占阿聯(lián)酋人口的近30%。這些數(shù)字原住民總是聯(lián)系在一起，尋求按需的、近乎即時(shí)的解決方案。他們對快速便捷購物體驗(yàn)的渴望有望加快網(wǎng)購的普及。

3、移動(dòng)錢包的使用越來越多

隨著Google Pay、Samsung Pay和Apple Pay等加入與本土支付公司的競爭，阿聯(lián)酋移動(dòng)錢包的使用有所增加。

Visa的報(bào)告稱，智能手機(jī)的深度滲透是移動(dòng)錢包普及的基礎(chǔ)，而在阿聯(lián)酋，這已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。

如今，居民只需輕按一下智能手機(jī)或智能手表，便可以在超市，酒店，百貨公司，加油站，出租車，電影院和許多其他商店付款。

　4、政府的意圖

數(shù)字商務(wù)和無現(xiàn)金支付被確定為政府的首要任務(wù)。

積極的政府政策對于在阿聯(lián)酋建立數(shù)字文化和消除現(xiàn)金成為無現(xiàn)金社會(huì)的許多障礙至關(guān)重要。在阿聯(lián)酋愿景2021中，數(shù)字商務(wù)和無現(xiàn)金支付被確定為政府的首要任務(wù)。

政府已經(jīng)實(shí)施了一系列的措施來支持它，例如工資保障制度。此外，一個(gè)由尖端的顛覆性技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化、精簡、互聯(lián)的無現(xiàn)金化的未來政府，是“智能迪拜2021計(jì)劃”的一部分。

5、對數(shù)字支付的信任

阿聯(lián)酋約有66%的受訪者表示，他們信任網(wǎng)上購物，而70%的客戶信任在線支付。

因此，至關(guān)重要的是，我們必須繼續(xù)建立消費(fèi)者的信任，改善在線支付的基礎(chǔ)設(shè)施，以便使消費(fèi)者能夠享受到更無縫，更有回報(bào)、更安全的購物體驗(yàn)?！?/p>

6、每筆交易的平均支出

阿聯(lián)酋的購物者是網(wǎng)上消費(fèi)最多的人之一。

在更廣闊的中東、北非、南亞地區(qū)，阿聯(lián)酋的每個(gè)在線購物者年支出是最高的，為1,648美元。預(yù)計(jì)到2020年增長為29.6%。

這表明，與新興和成熟的電子商務(wù)市場相比，阿聯(lián)酋在平均交易規(guī)模上繼續(xù)保持健康的領(lǐng)先優(yōu)勢。2018-19年度，阿聯(lián)酋的交易規(guī)模平均為144美元，而成熟市場為79美元，新興市場為26美元。

7、無現(xiàn)金

乍一看，阿聯(lián)酋似乎還有很長的路要走，該國75%的交易仍使用現(xiàn)金，但該國已為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在亞洲經(jīng)濟(jì)體中，阿聯(lián)酋是現(xiàn)金流出速度最快的國家之一。

Visa的報(bào)告顯示，阿聯(lián)酋的信用卡支付繼續(xù)增長，2018年為70%，2017年為68%。同期，貨到付款比例從2017年的22%降至2018年的15%。

　8、改善物流

阿聯(lián)酋低廉的物流成本和一流的基礎(chǔ)設(shè)施使其成為電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的理想之地。

物流可以改變?nèi)魏坞娮由虅?wù)企業(yè)的游戲規(guī)則。幸運(yùn)的是，阿聯(lián)酋是一個(gè)分銷中心，其低廉的物流成本和一流的基礎(chǔ)設(shè)施使其成為電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的理想場所。

根據(jù)Visa的報(bào)告，作為一個(gè)主要的全球轉(zhuǎn)運(yùn)中心，迪拜國際機(jī)場(世界上第六繁忙的貨運(yùn)機(jī)場)和杰貝勒阿里港提供了高標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)，使其享有優(yōu)勢。

　9、支付安全性的增強(qiáng)

支付提供商正在努力提高在線交易的信用卡安全性。

在無摩擦的客戶體驗(yàn)和強(qiáng)大的安全性之間取得平衡是另一個(gè)重要方面。阿聯(lián)酋的銀行和支付提供商，正致力于提高在線交易的信用卡安全性，從而為這一過程增加一層額外的安全性。

10、日益增長的數(shù)字購物機(jī)會(huì)

在數(shù)字商家方面，我們看到了國內(nèi)外的增長，其中包括一些具有應(yīng)用程序和移動(dòng)世界一流購物體驗(yàn)的數(shù)字創(chuàng)業(yè)公司。

與此同時(shí)，我們還看到所有行業(yè)的傳統(tǒng)零售商走向數(shù)字化，全球品牌已經(jīng)向阿聯(lián)酋開放送貨服務(wù)，讓消費(fèi)者可以更輕松地?zé)o縫訂購和接收商品。

編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.

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