為什么無頭貿(mào)易是解決渠道沖突的方法-ESG跨境

如今，零售商和品牌擁有多種在線銷售方式，這意味著不僅要管理網(wǎng)站，還要管理市場，比較購物引擎和社交網(wǎng)絡(luò)上的銷售。被稱為“無頭貿(mào)易”的技術(shù)方法使所有這些都變得更易于管理。

在當(dāng)今的零售經(jīng)濟(jì)中，關(guān)于產(chǎn)品的銷售渠道，您不乏選擇余地 。甚至不只是店內(nèi)還是在線的問題。

現(xiàn)在，實(shí)體商店通常包括多個零售合作伙伴。數(shù)字商務(wù)選擇已經(jīng)發(fā)展到可以輕松擁有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，集成博客，擁有自己網(wǎng)站的零售合作伙伴的地步，并通過諸如Amazon和eBay的市場占有率，諸如Google Shopping和social的比較引擎來進(jìn)一步補(bǔ)充所有這些內(nèi)容Instagram等商業(yè)渠道。

為了使一個蓬勃發(fā)展的品牌能夠利用所有這些選擇以及他們提供的機(jī)會，賣家需要仔細(xì)管理這些互補(bǔ)的關(guān)系和個人資料，以便他們，他們的合作伙伴和客戶都能從每個渠道中獲得所需的東西。但是，要花很多時間，如果球掉了，銷售就會流失，合作伙伴也會受到損害。

無頭貿(mào)易使您可以使用相同的后端管理平臺來達(dá)到您所有面向客戶的銷售點(diǎn)。

公司如何才能利用所有可用的銷售渠道，而又不與自己的產(chǎn)品競爭，被多余的更新拖累或給客戶帶來麻煩呢?

確實(shí)，當(dāng)今的全渠道零售環(huán)境充斥著新型的“渠道沖突”陷阱。確保代理商不會削弱您提供有競爭力價格的能力已不再足夠?，F(xiàn)在，您需要確保可以有效地管理數(shù)十個不同的店面，并在整個過程中提供同步的，無錯誤的客戶體驗。

無頭貿(mào)易的好處

無頭商務(wù)，前端和后端電子商務(wù)系統(tǒng)是分開的，為您處理這種類型的渠道沖突。憑借一個能夠管理多個前端銷售渠道的后端系統(tǒng)，在不犧牲服務(wù)質(zhì)量的前提下，使您的銷售策略和產(chǎn)品收入多樣化變得異常容易。

實(shí)際上，它是涉及各方的最佳解決方案：您的公司，合作伙伴和客戶。

一致性容易

盡管許多零售商和直接面向消費(fèi)者的品牌在不同渠道采用不同的定價策略獲得成功，但這種方法也可能會出現(xiàn)問題。管理多個銷售渠道時最大的沖突根源之一是重要產(chǎn)品信息(如定價和促銷)缺乏一致性。

當(dāng)客戶注意到您的wayfair商店始終具有比亞馬遜店面更低的價格提供更好的產(chǎn)品選擇時，會發(fā)生什么情況?客戶將學(xué)會比其他人更多地關(guān)注某些銷售渠道，從而違背您的多渠道商務(wù)戰(zhàn)略的目的，并抵制其中的所有工作。

但是無頭貿(mào)易允許您使用相同的后端管理平臺來到達(dá)您所有面向客戶的銷售點(diǎn)。它還使您可以利用技術(shù)通過利用API 來回發(fā)送數(shù)據(jù)來簡化與零售合作伙伴的通信 。例如，BigCommerce的無頭功能跨越了一系列 API和 與媒體解決方案(如WordPress，Adobe Experience Manager，Drupal和Acquia)的本機(jī)集成。

這將導(dǎo)致您所有銷售渠道的一致性，并以此擴(kuò)展您的客戶體驗。無論客戶選擇在何處購物，您的客戶都可以依靠準(zhǔn)確，公平的產(chǎn)品定位。而且，您和您的零售合作伙伴可以通過同步定價和其他庫存信息來無縫地提供此服務(wù)，而無需在系統(tǒng)構(gòu)建后進(jìn)行額外工作。

簡化與合作伙伴的溝通

除了店面和客戶體驗的一致性外，無頭貿(mào)易對集成和API的依賴還可以用于管理多個地方的庫存。有了合適的資源，API驅(qū)動的業(yè)務(wù)使您可以構(gòu)建自己或合作伙伴可能需要的任何東西。

通過無頭商務(wù)，可以構(gòu)建完全定制的解決方案或?qū)?shù)據(jù)插入到連接到API的任何現(xiàn)有解決方案中。考慮到管理合作伙伴關(guān)系并使他們易于銷售產(chǎn)品的重要性，為您的業(yè)務(wù)尋找或構(gòu)建正確的解決方案值得投資。

隨著您的成長，這將使合作伙伴關(guān)系不斷擴(kuò)展。添加和維護(hù)新的銷售渠道越容易，無需太多持續(xù)的工作和管理，您就可以探索更多的銷售渠道。

您不僅可以在一個地方管理庫存和產(chǎn)品信息，還可以利用集成的數(shù)據(jù)推送與您的合作伙伴進(jìn)行通信。

優(yōu)先考慮客戶便利性

最后， 為您和您的零售合作伙伴帶來的所有便利和 便利最終最終會帶來更好的客戶體驗，并以多種方式帶來回報。當(dāng)您的產(chǎn)品更容易獲得時，您的所有客戶都將更容易使用它們，無論他們在何處或如何購物。

他們還可以相信，他們在一個銷售渠道上查看的產(chǎn)品或價格與其他任何可用的產(chǎn)品或價格相同。他們不需要擔(dān)心比較購物或打折購物，并且可以保證質(zhì)量會很不錯，并且每次您購物時，他們的經(jīng)驗都會是積極的。

雖然這可能不會立即為您的利潤帶來好處，但是從長遠(yuǎn)來看，這種增加的便利性和信任度可以吸引忠實(shí)的客戶并增加銷售量。

為客戶服務(wù)

在無頭商務(wù)流程的每個階段，此解決方案都會創(chuàng)建改進(jìn)，使您的客戶希望從您那里購買更多產(chǎn)品。過渡是值得的，特別是對于那些有前途的公司，他們準(zhǔn)備投資自己的規(guī)模。

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