社交+電商干貨分享之二：站內社交怎么玩兒？-ESG跨境

在速賣通站內，社交應該怎么玩兒?針對這個話題，今天，我們請資深的速賣通大學認證講師，為大家詳細進行講解。以下為訪談實錄：

徐曉耕：發(fā)帖時，產品數(shù)盡量是三的倍數(shù)

在速賣通站內，有幾個渠道：速賣通直播;營銷活動里面的粉絲營銷。營銷活動最下方的社交營銷;以及類似與客戶之間的營銷方式，比如郵件營銷、定向優(yōu)惠券營銷等。

先說說做的比較多的粉絲營銷。

做粉絲營銷，首先要有粉絲。粉絲怎么來?后臺有一個平臺活動，叫無限試用，大家可以報名，里面的產品每次報名需要0.01美金的成交價格去成交。

需要注意一點，你報進去的產品成本預算要有，你必須有這個預算在。目前來看，一場試用下來能夠增粉五六千左右，兩三場下來你店鋪的粉絲量應該可以達到2至3萬。

之后，就是對這些粉絲進行運營。在運營過程中，你需要注意粉絲貼有迭代的過程。

你最近發(fā)的帖子一定是置頂，大家發(fā)粉絲營銷帖子的時候要注意時間節(jié)奏，一個禮拜只發(fā)一篇帖子，效果不是特別好。

如果你所在的詞類下禮拜一發(fā)了一個帖子，然后成千上萬的同行在禮拜二、禮拜三發(fā)了新的帖子，你的帖子會沉下去，同時關注你的店鋪和你競爭對手店鋪的粉絲，可能會關注不到你的產品。

所以，我們要周期性發(fā)帖。有個服裝大賣，是一個小時發(fā)一篇帖子。一小時發(fā)一個帖子，那粉絲優(yōu)先看到的，一定是他的店鋪，你的曝光機會很大。

必須要勤快。如果時間跨度大，效果不會特別好。

發(fā)帖過程中，要注意產品盡量是三個的倍數(shù)。文章帖也好、買家秀也好，圖片的數(shù)量，盡量是三個或三的倍數(shù)。

為什么?大家可以看一下，現(xiàn)在前臺的展示頻道是一行三張圖片，一行是三個產品。對APP端來說，本來屏幕就非常小，如果一行兩個產品或者五個產品，每行最后一格都是空白的，這對你自己的資源來說是浪費。

另外就是，所有的粉絲營銷帖，都可以生成一個外鏈，這個外鏈可以投放到比較好的渠道里面去。

你生成這個外鏈以后，如何統(tǒng)計你做這個鏈接的效果好還是不好，后臺還有一個統(tǒng)計站外的數(shù)據(jù)工具，叫A+計劃。

大家可以把外鏈外放到A+計劃里面去，系統(tǒng)會抓取這個鏈接所帶進來的一系列數(shù)據(jù)，包括在這個鏈接下生成的訪客轉化率、訂單量、成交金額等等一些數(shù)據(jù)，讓你知道你做的粉絲營銷效果好還是不好。

社交營銷，選擇網紅，也有需要注意的地方。

這網紅歷史上的發(fā)帖量，是你參考的主要因素，但不是決定因素。原因是他發(fā)的帖子再多，如果最近30天的閱讀量只有一兩個，也說明一個問題：要么他已經很久沒有發(fā)帖，要么他的粉絲都是僵尸粉沒有人看。

李志超：拼團活動對店鋪拉新很有幫助

我補充一下，一小時發(fā)一個帖子，我之前也嘗試過，但缺點是，如果發(fā)得太頻繁，會掉粉，大家有審美疲勞。我建議一天發(fā)四五個就差不多了。

我還想說的是，在站內，還有一個工具隱藏得比較深，它就是拼團活動。

這其實是我們站內店鋪自己的活動。比如買水果，經常有開團，A買家在這開一個團會邀請B買家、C買家進來，邀請到一定買家進來之后，原價8美金，通過平臺活動變成5美金。

這個活動在我們自己的店鋪里去設置，設置后有分享鏈接，把它分享到自己的社交媒體上，之后形成裂變，這對于店鋪的拉新很有幫助。一旦店鋪有很多粉絲之后，有很多新客之后，我們在千人千變推薦的時候有一定優(yōu)勢。

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