目前,銀發(fā)一族已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購生力軍,并且無論是人數(shù)還是購物成交額都增長勢頭迅猛。
目前,銀發(fā)一族已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購生力軍,
并且無論是人數(shù)還是購物成交額都增長勢頭迅猛。
如何把握潛力巨大的銀發(fā)市場?
把握竅門,選對產(chǎn)品,
一切就So easy~
全球人口正在老齡化,幾乎每個國家的老年人口數(shù)量和比例都在持續(xù)增長。以德國為例,目前21%的德國人高于65歲,60歲以上人口增速高于年青人口增速。當(dāng)超過60歲的人口超過人口總數(shù)的10%時,標(biāo)志著該國家進(jìn)入老齡化社會;而當(dāng)超過65歲的人口超過人口總數(shù)的20%時,標(biāo)志著該國家進(jìn)入超老齡化社會。據(jù)預(yù)測,到2020年時,全球?qū)⒂?3個國家進(jìn)入超老齡社會;到2050年全球老年人口將達(dá)21億。
老年人口數(shù)量的增長必然帶來對應(yīng)消費(fèi)市場的增長,到2020年,老年消費(fèi)市場將達(dá)15萬億,全球消費(fèi)增長的三分之一將來自老年消費(fèi)市場。并且,和我們的常識相悖,超過三分之一的老年人都有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)驗(yàn),一半以上的老年人表示愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。
1、把握老年人購物習(xí)慣:習(xí)慣早晨購物+特別的包裝需求
與更年輕的幾代消費(fèi)者相比,老年人的網(wǎng)購習(xí)慣有其獨(dú)特之處。
據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,老年人做出購買決定所需的時間比年輕群體更長,因?yàn)槔夏耆后w時間更充裕,并且購物頻次更高,大部分人一周購物兩次甚至更多。另外,他們更多地在早上購物,年輕群體則更集中在下午或晚上。相應(yīng)的產(chǎn)品刊登時間可以根據(jù)老年人習(xí)慣做出調(diào)整。
這一屆老年群體的心里年齡都比實(shí)際年齡年輕,自我感覺年齡比實(shí)際至少年輕10歲以上,因此他們最介意產(chǎn)品的包裝看起來就是賣給老年人的。同時,老年群體普遍反饋包裝上的文字字體太小,并且包裝不容易打開,因此針對老年群體的物品包裝需要注意包裝是否容易打開,并且顯眼處寫清楚物品的品名和特征。不服老是世界共通的,包裝在兼顧老人的同時不要過度強(qiáng)調(diào)服務(wù)老年人,這樣反而會引起老年消費(fèi)者反感。
2、挑選受老年人歡迎的高潛力產(chǎn)品:護(hù)理產(chǎn)品分類受青睞
長壽為老年人及其家庭以及社區(qū)帶來了機(jī)會。eBay賣家們可以更多地了解市場動態(tài)和老年人作為消費(fèi)者的范圍,并將他們更多地視為資產(chǎn)而不是社會負(fù)擔(dān),進(jìn)而就可以成功地利用這些機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)新,帶來更大的銷量增長!
目前,在上高需的產(chǎn)品主要集中在老人護(hù)理類產(chǎn)品(以eBay.com為例,老人護(hù)理類產(chǎn)品主要放在Health& Beauty項(xiàng)目里“護(hù)理產(chǎn)品”相關(guān)的分類),大致可以分為五類產(chǎn)品:
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