“蹭熱度——做周邊——打爆款”,似乎早已成為電商賣家一套常規(guī)組合拳。但對于跨境賣家來說,經(jīng)過近幾年的“市場教育”,在“出拳”時(shí)不免多了幾分顧慮。
“蹭熱度——做周邊——打爆款”,似乎早已成為電商賣家一套常規(guī)組合拳。但對于跨境賣家來說,經(jīng)過近幾年的“市場教育”,在“出拳”時(shí)不免多了幾分顧慮。
就如近期幾登上熱搜,在全球爆火的——真人版《花木蘭》,無論是在eBay還是其他跨境平臺上搜索,都還沒發(fā)現(xiàn)相關(guān)的周邊產(chǎn)品。
賣家聊天截圖
或許跨境賣家真的吃夠了侵權(quán)的苦,當(dāng)年“指尖陀螺”爆火之后,不少賣家甚至行外人砸了家底去囤貨,最后產(chǎn)品因侵權(quán)被下架,大量庫存積壓?!坝欣蓤D,就會有風(fēng)險(xiǎn)相伴”,也成為當(dāng)前賣家基本的認(rèn)知。
1、產(chǎn)品侵權(quán)防不勝防,
旺季形勢更為嚴(yán)峻
侵權(quán)不同于售假,即便賣家不存在主觀上的故意,但客觀上或許還是防不勝防——海量的產(chǎn)品以及成千上萬的品牌,賣家可能稍不留意就會觸雷;與此同時(shí),還不乏美國律所提起的侵權(quán)訴訟。
回顧以往也不難發(fā)現(xiàn),每年旺季都是跨境電商“侵權(quán)事件”的高發(fā)期。
“旺季賣家會面對更多的產(chǎn)品、流量、訂單,忙中總難免出錯(cuò),比如直接上架有侵權(quán)隱患的爆款產(chǎn)品,或者是刊登標(biāo)題中涉及品牌的詞匯等等,而這些恰好也容易引起美國律所的關(guān)注。”業(yè)內(nèi)人士介紹道。
而今年旺季賣家或面臨更為嚴(yán)峻的“侵權(quán)”形勢。早在今年四月份,特朗普就簽署了《打擊販賣假貨及盜版貨備忘錄》要求加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。特朗普不僅要求美國海關(guān)提高產(chǎn)品的查驗(yàn)品類,同時(shí)也要求eBay在內(nèi)的各大電商平臺持續(xù)的查驗(yàn),據(jù)悉,近期美國海關(guān)對電商貨物的查驗(yàn)率已提高3-4倍的頻率。
2、如何從根源斷絕侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)?
面對如此嚴(yán)峻的形勢,賣家要如何規(guī)避侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)?我們不妨先盤點(diǎn)下跨境電商賣家侵權(quán)的類型。
通常來說,跨境賣家侵權(quán)行為涉及商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、盜圖四種類型。
商標(biāo)侵權(quán),即是冒用與他人注冊商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)。比如刊登中使用了他人的品牌名,或是沒有分清產(chǎn)品的代名詞與通用名稱,以至于誤用了他人商標(biāo)的情況;
專利侵權(quán),更多是的是外觀專利的侵權(quán),比如銷售與他人外觀專利外形相似的產(chǎn)品;
版權(quán)侵權(quán),對他人原創(chuàng)作品隨意使用,版權(quán)侵權(quán)主要包括有版權(quán)的圖片、圖案、設(shè)計(jì)、模板、產(chǎn)品描述等。比如蹭電影的IP打造周邊產(chǎn)品,或是把一些卡通形象印在產(chǎn)品上,都是版權(quán)侵權(quán)的行為;
盜圖,只要不是自己拍攝的圖片,都有可能被投訴盜圖。
所以要規(guī)避侵權(quán)事件的發(fā)生,就要從根源上斷絕。
首先,選品時(shí),與自己的供應(yīng)商確認(rèn)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息和供貨信息。
比如,產(chǎn)品是否是供應(yīng)商自主研發(fā)?是否為獨(dú)家供貨?如果是自主研發(fā)的產(chǎn)品,基本可以排除專利侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),如果是模仿款或改良款,產(chǎn)品侵權(quán)的可能性就要大大增加;如果產(chǎn)品不是獨(dú)家供貨,后期在銷售過程中可能也會產(chǎn)生糾紛和麻煩。當(dāng)然,賣家可以根據(jù)市場的反饋信息,改良、設(shè)計(jì)產(chǎn)品,請工廠代工,并要求其獨(dú)家供貨;而對于產(chǎn)品自主研發(fā)、工廠獨(dú)家供貨的,賣家可以考慮和工廠一起申請專利保護(hù),上架之前申請好商標(biāo)和品牌備案。
其次,在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),要避免在自己的刊登中使用別人的商標(biāo)。而這些需要賣家平時(shí)對行業(yè)知識的積累,以及對各大品牌商標(biāo)、特點(diǎn)的認(rèn)識。比如,寶格麗的格子紋、OFF-WHITE的斜杠圖案,這些極具品牌特色的,都非常容易引起侵權(quán)。
如果賣家遇到實(shí)在拿捏不準(zhǔn)的商標(biāo)或者外觀,可以通過USPTO以及EUIPO等官網(wǎng)進(jìn)行檢索,值得注意的是,商標(biāo)的保護(hù)具有一定的地域性,在哪個(gè)國家申請就只受該國的保護(hù)。
除此之外,針對產(chǎn)品的所有圖片,為安全起見,建議都由自己拍攝,減少以后不必要的麻煩。
3、積極應(yīng)對侵權(quán)訴訟
產(chǎn)品上架后,如果賣家自己發(fā)現(xiàn)已上架的產(chǎn)品涉嫌侵權(quán),就需要快速的修改刊登——在標(biāo)題、圖片、詳情里面把侵權(quán)商標(biāo)及圖案全部刪除掉。
當(dāng)然,可能賣家再謹(jǐn)慎小心,也不能完全規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),并遭遇訴訟。
中國賣家在遇到美國律所的起訴時(shí),千萬不要懼怕,最好也不要置之不理,要積極應(yīng)對。
如果賣家被美國律所起訴,賣家首先確定自己是否真的造成侵權(quán)。如在確認(rèn)自己查證了沒有任何侵權(quán)的情況下,賣家可以選擇積極應(yīng)訴;
對于商標(biāo)類侵權(quán)訴訟,一定要查看對方的商標(biāo)保護(hù)是否有包含自己賣的產(chǎn)品;如果涉及商標(biāo)名是常見名詞或者通用名稱,賣家要確認(rèn)對方的商標(biāo)是否對此擁有專屬權(quán),如果沒有,賣家可以選擇對此積極應(yīng)訴并進(jìn)行答辯。
如果賣家權(quán)衡利弊后,不想花費(fèi)太多的精力參與在美國的訴訟,賣家可以選擇與原告達(dá)成和解。
當(dāng)然,除了賣家的自救以外,也推出各種機(jī)制保護(hù)賣家。
eBay大中華區(qū)CEO林奕彰在6月份的“eBay大賣家高峰會議”曾透露道,當(dāng)前eBay已與美國的GBC律所達(dá)成協(xié)議:就有關(guān)法院的首個(gè)臨時(shí)限制令(Temporary Restraining Order),將不要求凍結(jié)eBay賣家?guī)ぬ?除此之外,eBay平臺本身也正考慮優(yōu)化相應(yīng)流程,若賣家遇到侵權(quán)訴訟,平臺可能不再像之前一樣,直接凍結(jié)賣家?guī)ぬ?,而是給賣家充分的時(shí)間去解決這件事情。
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