AliExpress阻止買賣雙方糾紛，維護賣家利益！-ESG跨境

AliExpress網(wǎng)站上零售商的數(shù)量不計其數(shù)，正因為如此，他們之間的競爭非常激烈。

為了追求客戶，他們將價格降至最低。因為網(wǎng)站上的價格非常適合在線購物。此外，訂單是直接通過賣家完成的，而不是中介公司。這就是為什么大多數(shù)AliExpress產(chǎn)品的價格低于國內(nèi)市場。

阻止俄羅斯人與賣家展開糾紛

據(jù)美鷗網(wǎng)了解，AliExpress目前開始阻止俄羅斯人與賣方展開爭議時要求全部或部分退還貨款的權(quán)利，并開始懷疑他們是否存在欺詐行為。

關(guān)于這一計劃的詳細信息可以在YouTube上找到，其中視頻以俄語發(fā)布，內(nèi)容主要涉及如何欺騙賣家并免費獲得商品。

買家現(xiàn)在可以在網(wǎng)站上提交投訴，但如果涉嫌欺詐，用戶幾乎沒有機會解鎖自己的帳戶。有一些俄羅斯人因試圖欺騙賣家從而被列入了黑名單。7月，AliExpress開啟了日常免費送貨的可能性。

就俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶的覆蓋率而言，2017年8月，AliExpress在所有網(wǎng)站和應(yīng)用中排名第九，傳播搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)，在專注于貿(mào)易的網(wǎng)站和應(yīng)用程序中，AliExpress是Avito之后的第二個。

AliExpress拒絕了有關(guān)大規(guī)模封鎖俄羅斯人賬戶的數(shù)據(jù)，AliExpress所使用的分析系統(tǒng)使他們能夠找到訂單比例和公開爭議超出常規(guī)的用戶。所有客戶都有機會提出適當(dāng)?shù)纳暝V，關(guān)于對言語的大規(guī)模阻擋是不正確的做法，因為這種情況很少見。

Aliexpress在俄羅斯銷售汽車

對于俄羅斯的市場，Aliexpress一直以來都是在創(chuàng)新進步的，在之前的汽車銷售時我們就可以看出這一點。在俄羅斯，Chery汽車將在測試模式下首次銷售汽車。

Aliexpress的這一決定，在一定程度上增加了俄羅斯人的在線購物機會，讓他們不僅可以訂購家用電器、電子產(chǎn)品、服裝、玩具，還可以訂購更大的商品。對于長遠來說，賣家呀在一定程度上有了更多的銷售選擇。

Aliexpress的發(fā)言人表示，俄羅斯公民可以在網(wǎng)上進行汽車購買的部分環(huán)節(jié)尚未向所有人開放，據(jù)美鷗網(wǎng)了解，2019年3月28日已經(jīng)開始全面投入使用。

美鷗網(wǎng)了解到，這個日期定于俄羅斯市場“AliExpress”工作的下一周年，以及俄羅斯聯(lián)邦新款跨界Chery Tiggo 7的銷售開始時期。而Chery Tiggo 7這個中國品牌是第一家與“AliExpress”合作的汽車制造商。

AliExpress網(wǎng)站當(dāng)時預(yù)計在俄羅斯人中銷售最受歡迎的是Cherie車型，特別是Tiggo crossovers，而在AliExpress中推出官方Cherie頁面已經(jīng)在2019年3月28日舉行。

從以上可見，AliExpress對于俄羅斯市場的重視，也說明了它對于買賣雙方的重視。

編譯/美鷗網(wǎng) Ying

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