10個(gè)月銷量突破100萬(wàn)美元，征服歐美澳市場(chǎng)，這家公司有何致勝之道？-ESG跨境

凌度是一家集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的綜合性民營(yíng)汽車電子產(chǎn)品高新技術(shù)企業(yè)。由CEO胥偉于2010年7月創(chuàng)立。

經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展，凌度不僅成為了國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)記錄儀品牌，并且也獲得了國(guó)際知名度。自推出首個(gè)自有品牌AZDOME行車記錄儀以來(lái)，凌度即迅速獲得海外市場(chǎng)的認(rèn)可，同時(shí)占據(jù)美、俄、韓、日及澳等地的大部分市場(chǎng)，成為全球銷量領(lǐng)先的國(guó)際品牌。

在凌度的國(guó)際化戰(zhàn)略中，借勢(shì)是關(guān)鍵一步。凌度在eBay平臺(tái)上線了企業(yè)店鋪后，10個(gè)月銷量便突破100萬(wàn)美元，為公司的國(guó)際化戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。凌度是如何實(shí)現(xiàn)在eBay平臺(tái)快速發(fā)展的?有什么經(jīng)驗(yàn)值得其他有志于借勢(shì)跨境電商平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)的公司借鑒呢?這篇文章為你解答。

選擇eBay平臺(tái)：拓展國(guó)際市場(chǎng)的第一站

一直以來(lái)，凌度在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常迅猛，而布局全球?qū)τ诹瓒燃瘓F(tuán)來(lái)說(shuō)一直是不可或缺的戰(zhàn)略。尤其到了2018年，英美及歐洲市場(chǎng)的需求開(kāi)始旺盛，歐洲、東南亞、日本、美國(guó)等國(guó)家都成為凌度重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng)。在這樣一種國(guó)際局勢(shì)下，凌度決定大力開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易，跨境電商有很多優(yōu)勢(shì)，包括中間環(huán)節(jié)少、初始投入小等等，同時(shí)，eBay作為全球性的跨境電商平臺(tái)，是這一領(lǐng)域的先鋒，在帶領(lǐng)本土品牌出海上具有賣全球的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和高度整合的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，eBay的良好口碑及平臺(tái)效應(yīng)，可以為凌度全球戰(zhàn)略的發(fā)展提供更有力的支撐。因此，eBay平臺(tái)成為凌度布局海外市場(chǎng)的重要一環(huán)。

△凌度車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)

△凌度公司及員工所秉承的精神理念

2018年8月，公司做出重大決策并啟動(dòng)新一輪擴(kuò)張，凌度順勢(shì)抓住出海的機(jī)會(huì)，成為eBay企業(yè)賣家，在十個(gè)月內(nèi)銷量便突破了100萬(wàn)美元?，F(xiàn)在，凌度已經(jīng)相繼開(kāi)通了英國(guó)站、德國(guó)站、美國(guó)站以及澳大利亞站點(diǎn)，全線布局歐美及澳洲市場(chǎng)。

雖然轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場(chǎng)困難重重，但在摸索及布局海外市場(chǎng)過(guò)程中，凌度不斷總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。

清晰的產(chǎn)品定位

海外產(chǎn)品的定位與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品定位完全不一樣。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更看重價(jià)格，但海外消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度很高，因此在產(chǎn)品定位時(shí)需要區(qū)別對(duì)待。

所以，在選擇eBay平臺(tái)時(shí)，公司需要投入充足的時(shí)間和精力梳理產(chǎn)品線、產(chǎn)品定位跟價(jià)格定位，做精品分析;資深運(yùn)營(yíng)跟產(chǎn)品經(jīng)理之間需要保持密切的溝通;運(yùn)營(yíng)人員與平臺(tái)招商經(jīng)理及品類經(jīng)理都要保持密切的配合;在測(cè)試調(diào)研的過(guò)程中，也需要做好市場(chǎng)產(chǎn)品預(yù)測(cè)。

所有這些方面結(jié)合在一起，才能在面對(duì)不同國(guó)家、不同區(qū)域時(shí)都用最好最適合的產(chǎn)品面向消費(fèi)者。

△凌度公司所獲的輝煌榮譽(yù)

建立品牌意識(shí)，提供本地化的專業(yè)服務(wù)

在凌度看來(lái)，未來(lái)電商致勝的核心是優(yōu)質(zhì)的制造、產(chǎn)品及品牌，中間環(huán)節(jié)越少越好，因此，凌度給自己的定位就是制造型品牌。在eBay的業(yè)務(wù)中，則反映到AZDOME品牌的店鋪形象、產(chǎn)品文案語(yǔ)言、客服及售后服務(wù)水平、海外倉(cāng)備貨及派送時(shí)效等模塊當(dāng)中，每個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。

△跨境電商部總監(jiān)董紅偉(左一)，凌度CEO胥偉(左二)eBay平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王衛(wèi)超(右一)及eBay商務(wù)拓展經(jīng)理Ryan(右二)

緊跟eBay平臺(tái)政策及資源

eBay的商務(wù)拓展經(jīng)理Ryan的出現(xiàn)給前期籌備工作帶來(lái)了許多專業(yè)性的指導(dǎo)建議以及爭(zhēng)取了豐富的品牌推廣機(jī)會(huì)。通過(guò)eBay的品牌智造計(jì)劃，凌度取得了喜人的成績(jī)：

1、凌度登上ebay.co.uk站點(diǎn)首頁(yè)

2、在24h deal活動(dòng)中，凌度單品當(dāng)天單量超過(guò)500。

Ryan指出：對(duì)于凌度，我們這邊給了很多的活動(dòng)及流量上的支持。

對(duì)于賣家上活動(dòng)的要求，站點(diǎn)是有一個(gè)偏好的，他們希望有轉(zhuǎn)化，他們也有KPI，但eBay活動(dòng)的位置數(shù)量是固定的。只要賣家有好的效果及反饋，報(bào)名活動(dòng)成功的機(jī)會(huì)就越多。

在這個(gè)過(guò)程中，我們與凌度配合默契。

此外，在推大型活動(dòng)的時(shí)候，賣家圖片描述里面的單詞是否是本地化的語(yǔ)言，是否符合當(dāng)?shù)厝说恼Z(yǔ)言文化習(xí)慣等這些都是影響銷量的重要因素。

因此，賣家要在活動(dòng)開(kāi)始前就做好這些準(zhǔn)備工作，這樣報(bào)名成功的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。

　打造一支用心+勤奮的團(tuán)隊(duì)

要把eBay業(yè)務(wù)做好，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必不可少。凌度CEO胥偉在分享用人經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示只看三點(diǎn)：學(xué)歷悟性，垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，最后是學(xué)習(xí)能力。

公司層面對(duì)于eBay團(tuán)隊(duì)的組建是十分重視的，因此這支強(qiáng)大的隊(duì)伍迅速成立并發(fā)展起來(lái)，通過(guò)eBay平臺(tái)拓展全球業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的穩(wěn)步上升。

在具體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，凌度著力于強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，建設(shè)品牌，從信息技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、運(yùn)營(yíng)銷售四個(gè)方面同步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：

信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)挖掘市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、分析產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù);

產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)競(jìng)品分析、買家反饋收集及與工廠的溝通、協(xié)調(diào);

物流倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)則需要兼顧國(guó)內(nèi)直發(fā)與海外倉(cāng)管理;

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)規(guī)則，保證賬號(hào)安全，在銷售過(guò)程中收集買家反饋用于優(yōu)化產(chǎn)品。

四個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合，保障推出的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求并且及時(shí)送到消費(fèi)者手中，為他們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)，在品類內(nèi)深耕，做出差異化，通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新、物流供應(yīng)鏈的優(yōu)化以及售后服務(wù)水平的提升成為精品賣家。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。