FB廣告受眾定位技巧大放送-ESG跨境

Facebook的定位工具和資源非常有效，每天有超過20億人使用Facebook、Instagram、Messenger或WhatsApp。這使得Facebook可以收集用戶的大量信息，廣告客戶可以使用這些信息與目標受眾建立聯(lián)系。Facebook以三種方式定義受眾：

· 核心受眾：依靠Facebook數(shù)據(jù)來定位廣告

· 自定義受眾：使用來自客戶管理系統(tǒng)、網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)來定位你已認識的人。

· Lookalike Audiences：通過將Facebook數(shù)據(jù)與你的自定義受眾群體數(shù)據(jù)相結(jié)合，幫助廣告客戶找到新的受眾群體。

在你啟動下一個Facebook廣告系列之前，Ueeshop建議你了解可以選擇哪些目標定位選項，以確保你能找到合適的人選。找到你的Facebook目標市場很容易，特別是如果你知道有哪些可用的選項。

核心受眾

（1）位置定位

通過地理位置定位，廣告客戶可以根據(jù)受眾的郵政編碼、城市、地區(qū)或國家/地區(qū)投放廣告。你最多可以定位25個國家/地區(qū)、250個城市或50,000個郵政編碼。

選項1：某個位置

給定時間段內(nèi)的某個位置，目標定位在某個位置的任何人。

選項2：當?shù)厝?/p>

目標是那些把某個位置列為自己家的Facebook用戶。

選項3：新居民

覆蓋最近更改或更新特定位置的用戶。

選項4：訪問某個位置的訪客

尋找旅行者以及在非本地位置登記或被標記過的用戶。

選項5：在半徑范圍內(nèi)

輸入一個地址，目標人群在1到50英里半徑內(nèi)的用戶。

（2）區(qū)域定位

具有更廣野心的賣家可能希望根據(jù)特定地理區(qū)域定位Facebook廣告。

選項1：自由貿(mào)易區(qū)

根據(jù)你的業(yè)務(wù)和區(qū)域可用性，將目標定位在符合條件的貿(mào)易區(qū)內(nèi)的人員可能是有意義的。Facebook上的選項包括NAFTA（北美自由貿(mào)易協(xié)定）、歐洲經(jīng)濟區(qū)和APEC（亞太經(jīng)濟合作組織）等。

選項2：新興市場

對于Facebook的新興市場包括：埃及、肯尼亞、尼日利亞、南非、中國、印度尼西亞、印度、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、波蘭、俄羅斯、土耳其、阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、阿拉伯聯(lián)合酋長國和沙特阿拉伯。

選項3：歐元區(qū)

對于Facebook來說歐元區(qū)代表以下國家：奧地利、比利時、塞浦路斯、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亞和西班牙。

（3）人口統(tǒng)計定位

人口統(tǒng)計定位允許營銷人員根據(jù)他們在Facebook上公開分享的詳細信息，將廣告投放到用戶身上。

選項1：年齡

目標人群在一個年齡范圍內(nèi)。FB禁止某些針對18歲以下人士的內(nèi)容。

選項2：語言

目標人群是針對使用特定語言的人。如果目標語言不是你選擇的位置的主要語言時，Ueeshop建議僅執(zhí)行此操作。

選項3：性別

針對識別為女性、男性或所有性別的用戶投放廣告。

選項4：教育

向大學(xué)畢業(yè)生、高中生等人群展示廣告。

選項5：政治觀點

Facebook利用興趣和行為數(shù)據(jù)來幫助廣告客戶根據(jù)他們的政治觀點來鎖定目標。

選項6：關(guān)系狀態(tài)

目標人群列出他們的戀愛狀態(tài)，如單身、戀愛、訂婚或已婚?；蛘?，如果你要宣傳單獨短途旅行，你可能會選擇排除其他不符合要求的人看到你的短途旅行廣告。

選項7：家庭狀況

目標人群是父母、特定規(guī)模的家庭，甚至是有特定年齡子女的家庭。

選項8：生活事件

目標人群是那些最近搬家、開始新工作、最近結(jié)婚或有其他重要里程碑的人。

選項9：職業(yè)

尋找那些具有特定職業(yè)、在特定行業(yè)工作的人。

（4）興趣定位

了解用戶在你的品牌分享中有哪些愛好和興趣，可以幫助你根據(jù)他們的喜好來定位他們。Facebook也將此稱為“詳細定位”。

選項1：興趣

Facebook根據(jù)消費者和生活方式類別（如文化、時尚、健身或體育）來定位興趣。當你添加興趣或行為時，F(xiàn)acebook可能會推薦更多想法。

選項2：活動

根據(jù)用戶在Facebook上進行的活動進行定位。

選項3：他們參與過的頁面

根據(jù)人們參與和喜歡的網(wǎng)頁、與目標廣告互動的網(wǎng)頁投放廣告。

選項4：他們喜歡的帖子

根據(jù)他們過去喜歡的內(nèi)容向他們展示廣告。

選項5：他們發(fā)表的帖子和評論

根據(jù)用戶在平臺上分享發(fā)布的帖子和評論，找到你的Facebook目標受眾。

（5）行為定位

選項1：移動設(shè)備

根據(jù)用戶使用的移動設(shè)備包含或排除用戶。你還可以針對定位最近移動網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備發(fā)生更改的用戶。

選項2：桌面瀏覽器和操作系統(tǒng)

你可以包含或排除瀏覽器和操作系統(tǒng)。

選項3：點擊廣告的用戶

根據(jù)過去提示點擊次數(shù)的廣告鎖定目標用戶。

選項4：網(wǎng)絡(luò)速度

如果你計劃投放視頻廣告，Ueeshop提示賣家需要定位到支持視頻內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)速度為目標用戶。否則，考慮將幻燈片廣告作為輕量級的替代廣告。

選項5：Wi-Fi用戶

定位使用過Wi-Fi的用戶。

自定義受眾群體

使用你自己的數(shù)據(jù)創(chuàng)建自定義受眾群體，以便在Facebook上找到你的客戶。

選項1：客戶名單自定義受眾

店鋪購買用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)站注冊用戶數(shù)據(jù)等。

選項2：網(wǎng)站訪問者自定義受眾

吸引過去訪問過你網(wǎng)站的用戶注意力，你可以通過向用戶展示他們在網(wǎng)站上參與的內(nèi)容來獲得具體信息。但你需要安裝Facebook Pixel才能實現(xiàn)此功能。

選項3：互動自定義受眾

在 Facebook 旗下應(yīng)用和服務(wù)中發(fā)布的內(nèi)容中互動過的用戶。

Lookalike audiences

類似受眾依靠你的客戶數(shù)據(jù)來幫助你找到與當前客戶有很多共同點的新受眾。類似的受眾群體選項與自定義受眾群體相同，聯(lián)系人列表和網(wǎng)站訪問者，都是針對基于這些信息的新用戶。

Facebook Lookalike Audiences可以用來吸引與你當前客戶相似的人。它們增加了生成高質(zhì)量潛在客戶的可能性，并為廣告支出提供更多價值。Lookalike Audiences是根據(jù)來源受眾群體形成的。你可以使用以下數(shù)據(jù)創(chuàng)建源受眾（也稱為種子受眾）：

· 客戶信息

新聞訂閱列表或客戶文件列表。你可以上傳.txt或.csv文件，也可以復(fù)制并粘貼你的信息。

· 網(wǎng)站訪客

要根據(jù)網(wǎng)站訪問者創(chuàng)建自定義受眾群體，你需要安裝Facebook像素。使用像素，你可以創(chuàng)建訪問過你網(wǎng)站、查看產(chǎn)品頁面、完成購買等的受眾。

· 參與

參與受眾包括在Facebook或Instagram上與你內(nèi)容互動的人。參與活動包括：視頻、主要形式、畫布和收藏、Facebook頁面、Instagram業(yè)務(wù)簡介和活動。

同一廣告系列可以同時使用多個類似的受眾群體。你還可以將Lookalike Audiences與其他廣告定位參數(shù)配對，例如年齡性別，興趣和行為。

如何使用

Facebook Audience Insights改進定位

Facebook Audience Insights為你提供大量有關(guān)目標受眾特征的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可幫助你對廣告進行精準定位。更好的定位意味著你只需要為那些最有可能成為客戶的人付費。

Ueeshop了解到Facebook Audience Insights還可以幫助你調(diào)整帖子，以確保你提供正確的內(nèi)容，并在適當?shù)臅r間與你已有的粉絲建立最佳聯(lián)系。

你可以在Facebook Ads Manager中找到Facebook Audience Insights 。如果你尚未在Facebook上設(shè)置業(yè)務(wù)，則需要在深入了解這些步驟之前創(chuàng)建業(yè)務(wù)頁面。

1.選擇你想深入了解的受眾

打開“受眾群體洞察” 儀表板。如果你有多個廣告帳戶，請從右上角的下拉菜單中選擇你想要了解的那個廣告帳戶。選擇想要了解有關(guān)整個Facebook受眾，還是只想了解已經(jīng)連接到你網(wǎng)頁的用戶。

如果你為Facebook廣告系列創(chuàng)建了任何自定義受眾群體，你還會看到有關(guān)這些用戶的選項。

本文主中，Ueeshop主要介紹使用Facebook Audience Insights更好地定位你的廣告，因此使用第一個選項—Facebook上的所有人，并查看你可以獲得的洞察力來集中你的Facebook廣告策略。

以下是如何選擇要分析的受眾群體：

Facebook上的每個人：如果你想通過Facebook廣告覆蓋到新潛在粉絲和客戶的信息，請選擇此選項。

與你的網(wǎng)頁相關(guān)聯(lián)的人：如果你想了解更多有關(guān)現(xiàn)有受眾群體的信息，請選擇此選項，以便你可以更好地為其定制內(nèi)容。

自定義受眾群體：如果你想了解有關(guān)自定義受眾群體的更多信息，請選擇此選項。例如你現(xiàn)有客戶或電子郵件訂閱者，這樣你就可以使用Facebook更好地與他們建立聯(lián)系的方法。

2.建立你的目標受眾人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)

現(xiàn)在是時候開始使用Facebook Audience Insights中提供的信息來為你的廣告構(gòu)建目標市場?！笆鼙娙后w洞察”信息中心包含兩個部分，在左側(cè)列中，你可以選擇要定位的受眾群體特征。頁面右側(cè)顯示與你的受眾相關(guān)的圖表，包括它與所有使用Facebook用戶的整體受眾進行比較。

每當你進行選擇以優(yōu)化受眾群體時，屏幕右側(cè)的圖表和百分比會自動更新，因此你可以隨時查看你的選擇如何影響可用的受眾群體。

定位越詳細，受眾群體就越小。但更詳細的定位也往往會產(chǎn)生更具響應(yīng)性的列表，從而提高Facebook廣告的投資回報率。盡可能獲得詳細的信息，但一定要將你的新用戶與你現(xiàn)有的Facebook活動進行對比，以了解轉(zhuǎn)化率的比較情況以及哪種活動能夠提供最佳投資回報率。

3.了解受眾喜歡的內(nèi)容

現(xiàn)在你已經(jīng)選擇了人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并了解了有關(guān)目標受眾構(gòu)成的一些重要信息，點擊“頁面喜歡”選項卡。在這里，你可以了解更多關(guān)于你所選的受眾群體用戶在Facebook上的喜好。

（1）頁面喜歡

在這里你可以看到哪些現(xiàn)有的Facebook頁面已經(jīng)與你的受眾群體中的人建立了聯(lián)系。你會注意到這些頁面按相關(guān)性和親和力進行排名。有什么不同？以下是Facebook對這兩個詞的定義：

· 親和力：與Facebook上的每個人相比，你的受眾對特定頁面的喜愛程度。

· 相關(guān)性：根據(jù)親和力、頁面大小以及受眾中已經(jīng)喜歡該頁面的人數(shù)，最有可能與你的受眾群體相關(guān)的頁面。

你應(yīng)該點擊所有這些頁面，對這些企業(yè)正在做的事情進行一些競爭性研究，并了解如何復(fù)制它們的成功。

但更重要的是，你應(yīng)該在文檔或電子表格中列出這些頁面，因為你將要回到受眾創(chuàng)建列中以獲取一些有價值的數(shù)據(jù)。在“興趣”下拉菜單中，你可以直接在選擇框中輸入。在此處，從“頁面喜歡”選項卡中輸入頁面的名稱。并非所有人都會感興趣，但對于那些感興趣的人，你可以訪問有關(guān)其受眾的人口統(tǒng)計信息。

由于你通過盡可能縮小廣告定位來獲得最佳投資回報率，因此使用你發(fā)現(xiàn)的有關(guān)競爭對手的粉絲信息來進一步縮小你自己的定位范圍。點擊打開頂部導(dǎo)航欄，以打開現(xiàn)有的受眾，并根據(jù)你從競爭對手的研究學(xué)習中了解到的內(nèi)容進行更改。

輸入其他詳細信息后，單擊頂部導(dǎo)航中的“ 更多 ”。然后選擇“ 另存為”以創(chuàng)建受眾的修改版本，同時保留原始版本。根據(jù)你的原始選擇測試你新改進的受眾群體，看看哪個能夠提供最佳投資回報率。

4.位置、語言和設(shè)備詳細信息

（1）位置和語言

點擊“ 位置”選項卡。在“位置”選項卡中，你可以看到大多數(shù)潛在粉絲的位置以及他們所說的語言。Ueeshop舉個例子，假設(shè)你銷售蝙蝠俠的人物玩偶。在右欄中，清除所有位置選擇并輸入蝙蝠俠人物作為興趣。你會看到最大的市場是美國（52％），但你可能會驚訝地看到第二大市場是突尼斯（13％）。

如果你能把產(chǎn)品運送到突尼斯，或者你能提供可以吸引突尼斯用戶的數(shù)字產(chǎn)品，那么這是一個尚未開發(fā)的市場。

你還可以查看哪些語言在你的受眾群體中最常見。雖然英語是蝙蝠俠動作片中最常用的語言（80％），但13％的潛在市場是法語。創(chuàng)建法國廣告可能是值得的，你可以選擇僅向講法語的Facebook用戶展示廣告。

（2）設(shè)備

單擊“ 位置”選項卡旁邊的“ 活動（ Activity）”選項卡，然后向下滾動到“ 設(shè)備用戶”。在這里，你可以查看所選受眾群體使用哪些設(shè)備訪問Facebook，這對于廣告設(shè)計是有幫助的信息。

例如，在我們的蝙蝠俠人物玩偶粉絲中，Android設(shè)備非常受歡迎：82％的受眾使用Android作為訪問Facebook的主要方式。

5.使用廣告定位你的受眾群體

只要你在Audience Insights中構(gòu)建的受眾群體超過1,000人，你就可以將其用作廣告的目標受眾群體。單擊頂部導(dǎo)航欄中的“ 打開 ”，選擇要定位的受眾。然后，點擊綠色的“ 創(chuàng)建廣告”按鈕，將廣告定位到此特定群組。

廣告管理器會自動選取你的Audience Insights預(yù)先選擇的選項填充定位字段。確保跟蹤你投放的每個定位廣告系列的效果，并根據(jù)你常用的Facebook投資回報率進行測試。

當你投放越來越多的定位廣告時，你可能會看到總轉(zhuǎn)化次數(shù)下降。這是因為你向較小的受眾群體展示了廣告。即使你的轉(zhuǎn)化次數(shù)減少，你的投資回報率也可能會攀升。

Ueeshop建議通過測試和跟蹤，你可以找到最大化投資回報率的最佳點，同時帶來滿足社交媒體目標所需的轉(zhuǎn)化次數(shù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。