如何應(yīng)對(duì)復(fù)活節(jié)假期單量下滑導(dǎo)致listing排名慘跌-ESG跨境

周末兩天由于我在進(jìn)行自己的課程，所以收到了很多的消息都沒(méi)來(lái)得及回復(fù)，收到最多了消息是：強(qiáng)哥，美國(guó)復(fù)活節(jié)這兩天，銷量跌慘了，問(wèn)問(wèn)我有什么應(yīng)對(duì)的辦法。

OK，那么據(jù)我知道的復(fù)活節(jié)是紀(jì)念耶穌的節(jié)日，看起來(lái)充滿了宗教色彩，其實(shí)我們只要知道是節(jié)日就行， 那么節(jié)日美國(guó)那邊一定是出行，或者是陪伴家人等等這些活動(dòng)。所以一般情況下節(jié)日期間你的店鋪或者listing流量都應(yīng)該是下降的。

不過(guò)我覺(jué)得我們自己不應(yīng)該跟風(fēng)聽(tīng)別人說(shuō)流量下降自己就把店鋪放之任之，我們應(yīng)該是最清楚自己店鋪和listing的人，所以不管外部環(huán)境怎么變，我們先自查自己的內(nèi)部問(wèn)題。也就是說(shuō)先自己判斷單量下滑是不是自己鏈接的原因造成的。這就涉及到自己要做的日常工作了。我平時(shí)讓我的成員每天必須要做的一些事今天也跟小伙伴們聊聊。

平時(shí)會(huì)讓我團(tuán)隊(duì)的人每天去記錄后臺(tái)數(shù)據(jù)，每個(gè)listing一個(gè)表格分別登記，分別是每天登記單個(gè)asin的流量，訂單量、轉(zhuǎn)化率、以及庫(kù)存。先說(shuō)一下為什么要做這個(gè)工作，很多小伙伴們都會(huì)說(shuō)這個(gè)后臺(tái)隨時(shí)可以看，我們?yōu)槁镆摿搜澴臃牌?。那是因?yàn)槲覀円焖倥袛嘁欢螘r(shí)間內(nèi)流量和轉(zhuǎn)化率正不正常，店鋪后臺(tái)智能看單天的，需要自己一個(gè)一個(gè)點(diǎn)擊，這樣效率非常慢!我們每天登記這些就能看出一段時(shí)間內(nèi)的趨勢(shì)，第一時(shí)間能迅速判斷是不是自己listing問(wèn)題。好很多小伙伴們有疑問(wèn)，當(dāng)天的數(shù)據(jù)一般是次日才會(huì)出，是的，那我們登記是滯后的，這個(gè)并無(wú)大礙。如果某天銷量下跌第一時(shí)間判斷出是流量問(wèn)題還是轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。OK，如果是流量問(wèn)題我們?cè)俜謩e去找是大環(huán)境因素(比如節(jié)假日流量肯定差)還是自己的流量入口出問(wèn)題了，例如：關(guān)鍵詞排位靠后了，又或者自己listing在前臺(tái)找不到了。

關(guān)于前臺(tái)

今年來(lái)看VC賬號(hào)沒(méi)那么猖狂了，但是我們不應(yīng)該太松懈，看完后臺(tái)數(shù)據(jù)前臺(tái)不能忽略。比方說(shuō)當(dāng)我排除了大環(huán)境因素流量差沒(méi)有單，接下來(lái)我們就要詳細(xì)檢查自身listing前臺(tái)的各個(gè)細(xì)節(jié)。例如主圖是不是變了，標(biāo)題是不是變了，價(jià)格是不是有變化。你的購(gòu)物車還在不在，有沒(méi)有被跟賣、QA的數(shù)量、每天的評(píng)論有沒(méi)有變化。這些最好每天記錄這幾個(gè)因素都是最影響你的轉(zhuǎn)化的。

好如果自身listing變化不大，再次判斷不是listing 變化導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低，那不是轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題我們就要繼續(xù)查，我們?cè)俅稳z查驗(yàn)證自己的流量是不是出問(wèn)題了，分別記錄查看你的每個(gè)關(guān)鍵詞搜索出來(lái)的結(jié)果。

如圖，每天去搜索一下自己的多個(gè)關(guān)鍵詞分別在低多少頁(yè)，我們知道你listing 絕大多數(shù)的流量來(lái)自關(guān)鍵詞搜索，只要你的關(guān)鍵詞都排在前三頁(yè)，基本流量不會(huì)太差。

最后檢查這些都正常，但是單量不正常，那可以不要太慌，這幾天因?yàn)槊绹?guó)復(fù)活節(jié)假期單量確實(shí)有所下滑，那我們應(yīng)該做一些什么呢?

1.檢查一下同行的銷量怎么樣了：那我們?nèi)タ纯词醉?yè)還有跟你同頁(yè)面的產(chǎn)品，看看他們的銷量有沒(méi)有下滑，如果下滑的那就證明確實(shí)不是自身問(wèn)題導(dǎo)致單量下降。

2.其實(shí)因?yàn)榇蟓h(huán)境的原因?qū)е落N量下降，留給我們的操作空間很多，為什么這么說(shuō)，我們都知道當(dāng)大家銷量都很少的時(shí)候，你要超過(guò)他們相對(duì)就容易一點(diǎn)，舉個(gè)例子你經(jīng)?？?0分，那這個(gè)時(shí)候你要想追上90分的同學(xué)就比較困難，但是如果你經(jīng)?？?0分，讓你追上65分的同學(xué)相對(duì)就容易了。假期大家銷量都低的時(shí)候，你只要想辦法接近他，你就能排名增長(zhǎng)很多。

3.我平時(shí)有個(gè)習(xí)慣就是當(dāng)我沒(méi)上首頁(yè)的時(shí)候，我會(huì)一直以首頁(yè)單量為目標(biāo)，每天除去自己正常開(kāi)的單，會(huì)再認(rèn)為的補(bǔ)一些單，讓自己的銷量無(wú)限接近首頁(yè)銷量。OK，那么同理，再周末進(jìn)行補(bǔ)單，你會(huì)發(fā)現(xiàn)代價(jià)更小，因?yàn)樾枰_(dá)到目標(biāo)數(shù)量已經(jīng)變小!

4.適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)造假，做下點(diǎn)擊加購(gòu)，制造產(chǎn)品上升趨勢(shì)，點(diǎn)擊率很好理解，就是客戶搜索關(guān)鍵詞，看到了你的產(chǎn)品，同時(shí)呢對(duì)你產(chǎn)品感興趣，點(diǎn)擊進(jìn)入你產(chǎn)品的詳情頁(yè)。那么什么是產(chǎn)品趨勢(shì)呢?也就是說(shuō)在感興趣的情況下點(diǎn)擊進(jìn)入了產(chǎn)品詳情頁(yè)，并且將產(chǎn)品加入了購(gòu)物車，這種行為夠多的話亞馬遜A9算法會(huì)判定你的產(chǎn)品是受大家喜歡的。

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