跟賣是亞馬遜平臺特有的銷售形式,但隨著越來越多的賣家在運營中通過注冊商標、做品牌備案等行為來保護的Listing,跟賣也成了最容易導(dǎo)致賬號掛掉的高風險行為。
跟賣是特有的銷售形式,但隨著越來越多的賣家在運營中通過注冊商標、做品牌備案等行為來保護的Listing,跟賣也成了最容易導(dǎo)致賬號掛掉的高風險行為。雖然跟賣別人不再能夠讓你賺到錢,但在運營過程中,根據(jù)運營的實際需求來跟賣自己還是可以為運營提供助力,結(jié)合運營的實踐經(jīng)驗,我總結(jié)出兩種通過跟賣提高運營績效的核心用途。
第一、以自發(fā)貨的方式跟賣,減少因斷貨而導(dǎo)致的Listing權(quán)重下降。
我們都知道,在運營中,對Listing權(quán)重傷害最大的要素有兩個,一個是差評,另一個就是斷貨,雖然每個賣家都不期望正熱賣的產(chǎn)品突然斷貨,但斷貨幾乎又不可避免。無論是庫存把握不準,物流延誤,還是銷售超預(yù)期等狀況,都可能導(dǎo)致斷貨不期而至。
斷貨傷害Listing的權(quán)重,該怎樣來緩解這種傷害呢?在斷貨前后,跟賣一個自發(fā)貨的SKU就可以拿來一用。
在遭遇斷貨之前,如果下一批補貨將在一周左右的時間可以入倉上架,這時候,采用自發(fā)貨的方式跟賣,可以確保Listing不會因為FBA庫存賣斷而下架,當然,在這種情況下,跟賣的SKU的售價最好高于FBA的SKU的價格,大概可以以高$5.00左右為適宜。
自發(fā)貨的價格高,可以確保FBA發(fā)貨的SKU在斷貨前一直占有購物車,而當FBA的SKU斷貨后,自發(fā)貨的SKU因為庫存可以任意調(diào)整,總是可以不斷貨的,Listing在線,即便售價高一點,即便是自發(fā)貨的狀態(tài),也還是會產(chǎn)生訂單的,這些訂單,可以在發(fā)貨期內(nèi)確認發(fā)貨,但實際的發(fā)貨可以等到后面一批FBA庫存入倉上架后,通過創(chuàng)建多渠道配送的方式發(fā)貨。
這樣一來,既避免了Listing斷貨下架的發(fā)生,又可以額外產(chǎn)生一些訂單,而關(guān)鍵的是,調(diào)用FBA庫存為自發(fā)貨SKU所產(chǎn)生訂單創(chuàng)建多渠道配送,又可以保證這些訂單的發(fā)貨時效,再加上自發(fā)貨跟賣的價格比FBA售價還高出$5.00,這高出的部分又可以彌補多渠道配送所產(chǎn)生的額外費用。
如此這般操作,三方面均有利于賣家的運營。
第二、在日常運營中,可以通過多次跟賣且各個SKU均采取FBA發(fā)貨的方式,增加單個SKU接近賣完的次數(shù),利用庫存斷貨前的流量扶持更高的促進銷量。
相信大部分賣家都有過一條FBA發(fā)貨的Listing在斷貨前銷量越來越猛且即便漲價也抑制不住銷量的體驗,這既和亞馬遜的Listing權(quán)重分配有關(guān),也和消費者的購買心理有關(guān)。
當一條FBA發(fā)貨的Listing庫存數(shù)量小于20時,Listing詳情頁面的購物車處就會有一句提醒:Only XX left in stock - order soon. 比如下圖:當這個提醒出現(xiàn)時,很多賣家會發(fā)現(xiàn)銷量開始比以往庫存多時賣得更快了。這時候,因為庫存數(shù)量不多,很多賣家往往會做出一定幅度的漲價,但即便漲價,銷量依然很猛,于是,很快的,這條Listing就賣完了。賣家沉浸在賺得超額利潤的滿足中,但也不住的在內(nèi)心惋惜:Listing斷貨了,可惜。
之所以一條Listing在斷貨前賣得更快,既和平臺的權(quán)重分配有關(guān),又和消費者心理有關(guān)。根據(jù)過往運營的實際經(jīng)驗,當Listing接近斷貨時,亞馬遜系統(tǒng)往往會給該Listing分配更多的權(quán)重,權(quán)重多了,曝光的機會多了,產(chǎn)生訂單的機會自然也多了,而與此同時,當一個消費者看到某個Listing庫存接近斷貨,擔心一旦錯過就不再,搶貨就發(fā)生了,兩方面加持,Listing斷貨前的熱銷現(xiàn)象就顯得格外明顯。
那么,我們?nèi)绾卫眠@一現(xiàn)象呢?
通過跟賣的方式就可以實現(xiàn)。比如,對于Listing A,原本只有一個SKU A1,你計劃補貨300PCS,怎么操作?自然是創(chuàng)建一個300PCS的發(fā)貨計劃,還要算好了,在前一批貨斷貨前,這新發(fā)的300PCS能夠順利入倉上架,讓前后兩批能夠順利銜接,以減少因為庫存斷貨所帶來不良影響。
但現(xiàn)在,為了利用庫存小于20時的權(quán)重,我們不妨對Listing A進行跟賣,比如,跟賣兩個SKU,分別是A2和A3,這時候,你計劃為Listing A補貨300PCS,發(fā)貨計劃就可以調(diào)整成為A1,A2,A3各100PCS。當這三批貨都入倉上架,現(xiàn)在,你的Listing A的總庫存數(shù)量依然是300PCS,只不過分布于三個彼此跟賣的SKU。
這時候,將A1設(shè)置為計劃中的售價,比如$11.99,將A2,A3設(shè)置較高的價格,比如,$14.99,$15.99,這樣的價格設(shè)置,A1擁有購物車,且價格是具有合理利潤空間的價格,A1開始銷售。
隨著銷售的往前推進,A1的庫存越來越少,當庫存小于20PCS時,Listing A的頁面上就會出現(xiàn)“Only XX left in stock - order soon.“的提示,A1的銷量也開始有一定幅度的增長,這時候,你可以適當對A1進行提價,比如,提至$12.99,但即便如此,銷量并沒有影響。
當A1庫存賣完后,A1下架了,這時候,你可以將A2降價至$11.99,A2擁有了購物車,接棒A1繼續(xù)銷售,與此同時,你開始為A1備貨補貨,然后,隨著A2的銷售,當A2的庫存小于20PCS時,斷貨前的銷量增長再次出現(xiàn),你又可以將A2提價至$12.99,賺取超額利潤。
直到A2賣完斷貨了,將A3調(diào)價至$11.99,接棒A2。A3斷貨前,你為A1的補貨也開始入倉上架了,如此這般,A1,A2,A3,同一條Listing,多次跟賣的多個SKU接力,輪番登場,讓你享有了更多次斷貨前的權(quán)重增長和銷量增長。
當然,無論自我跟賣的方式可以起到何種作用,但對于大部分的賣家來說,這都只是運營中的一個補充,如果你的庫存把握精準,如果你的運營進展順利,那么,也完全可以無視上述的用法,單一的Listing,用心打造,用心運營即可。
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