獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)成敗，7個(gè)細(xì)節(jié)不可忽視-ESG跨境

現(xiàn)今越來(lái)越多人做外貿(mào)，外貿(mào)網(wǎng)站已經(jīng)是多不勝數(shù)了，外貿(mào)自建站怎么搭建這個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)上一搜一大把。本篇文章主要給大家整理一下，做外貿(mào)網(wǎng)站的幾個(gè)誤區(qū)，新接觸外貿(mào)的朋友可以看看。

一、使用國(guó)內(nèi)服務(wù)器

這是一個(gè)比較令人無(wú)語(yǔ)的操作，完全不考慮國(guó)際出口帶寬的限制，也無(wú)視海外用戶打開國(guó)內(nèi)服務(wù)器有多慢。很多外國(guó)客戶進(jìn)入網(wǎng)站，等了十幾二十幾秒頁(yè)面都沒(méi)辦法顯示出來(lái)的話一般都直接關(guān)閉了，這樣導(dǎo)致流失了很多機(jī)會(huì)。

二、花里胡哨的flas*過(guò)多

為了展示企業(yè)的形象而在網(wǎng)站上用了許多圖文、視頻?？蛻舸蜷_網(wǎng)站永遠(yuǎn)顯示loading......耐心就在等待中消逝了。

三、中英直翻、細(xì)節(jié)不到位

很多企業(yè)的英文網(wǎng)站翻譯質(zhì)量比較生硬，這個(gè)方面請(qǐng)一定要讓專業(yè)語(yǔ)言人士來(lái)翻譯你的網(wǎng)站，務(wù)必使行文語(yǔ)法完全符合海外客戶閱讀，這個(gè)很重要！

網(wǎng)站地圖，聯(lián)系方式，聯(lián)系人名稱等細(xì)節(jié)，比如國(guó)外常使用Skype、WhatsApp、line等聊天軟件，而不是QQ微信。要盡可能的做到完美，盡量減少一些粗淺的錯(cuò)誤，更專業(yè)地為海外客戶服務(wù)。

四、網(wǎng)站風(fēng)格不符合海外用戶審美

外國(guó)人和中國(guó)人的審美觀念存在差異，外國(guó)人講究實(shí)在的東西，中國(guó)人喜歡華麗而細(xì)膩的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，而國(guó)外則講究快速明朗的網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)潔明了的風(fēng)格設(shè)計(jì)，快速的導(dǎo)航設(shè)置對(duì)他們來(lái)說(shuō)才是實(shí)用的。

五、錯(cuò)誤的搜索引擎優(yōu)化

企業(yè)面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)候，毫無(wú)疑問(wèn)百度是最優(yōu)先的搜索引擎，在搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)方面，必然要傾向百度一些。但是，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，就不要再做百度的優(yōu)化了，海外推廣中，面向的搜索市場(chǎng)，Google才是當(dāng)之無(wú)愧的霸主。

雖說(shuō)以上幾個(gè)誤區(qū)，一般來(lái)說(shuō)都不至于踩雷。但是我們主要做個(gè)提醒，外貿(mào)自建站怎么搭建，首先從服務(wù)器選擇和網(wǎng)站設(shè)計(jì)上要摒棄中國(guó)思維，這也是沒(méi)辦法的事情，畢竟不能無(wú)視中外差異哦。

5.內(nèi)容

內(nèi)容是很多新手賣家會(huì)忽略的地方，很多新上線的獨(dú)立站在內(nèi)容方面都不太完善。品牌故事、企業(yè)簡(jiǎn)介、FAQ 和退換貨說(shuō)明等方面的欠缺，都會(huì)大大降低網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

內(nèi)容編輯的優(yōu)劣會(huì)影響一個(gè)網(wǎng)站乃至整個(gè)品牌在消費(fèi)者心中的形象和調(diào)性，多花點(diǎn)時(shí)間完善獨(dú)立站內(nèi)容，必要的話可尋求專業(yè)指導(dǎo)。

6.產(chǎn)品與價(jià)格

這里為什么要說(shuō)產(chǎn)品與價(jià)格呢？因?yàn)楫a(chǎn)品的確是影響?yīng)毩⒄居唵瘟康年P(guān)鍵因素。畢竟網(wǎng)站再漂亮，產(chǎn)品或價(jià)格不漂亮也會(huì)前功盡棄。很多賣家在嘗試獨(dú)立站之前，糾結(jié)于要鋪貨還是做垂直類產(chǎn)品。Ueeshop 比較看好垂直類網(wǎng)站，開篇已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)，獨(dú)立站是一門需要長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的生意，相比鋪貨，做垂直類產(chǎn)品能走得更久更遠(yuǎn)。

建議選擇售價(jià)在100美金左右的產(chǎn)品，同時(shí)質(zhì)量也必須有保障?？蛦蝺r(jià)太低、利潤(rùn)單薄，或產(chǎn)品質(zhì)量低劣、口碑差，店鋪也很難長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)。

7.售后保障

售后服務(wù)的質(zhì)量不但影響網(wǎng)站的回頭客，也會(huì)體現(xiàn)在商品評(píng)價(jià)和買家秀里，進(jìn)而影響新訪客的轉(zhuǎn)化率。完善的售后保障不僅包括產(chǎn)品的退換貨，還應(yīng)照顧到客戶下單后的跟進(jìn)、收貨后的使用情況等環(huán)節(jié)。雖然會(huì)使成本擴(kuò)大，但當(dāng)你的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)了半年、一年后，良好的售后工作帶來(lái)的意外驚喜就會(huì)不斷涌現(xiàn)了。

以上，Ueeshop 根據(jù)訪客下單的流程步驟分析了網(wǎng)站沒(méi)有訂單的原因。優(yōu)化獨(dú)立站是個(gè)系統(tǒng)性工程，需按照一定的邏輯，有序排查問(wèn)題。Ueeshop 建站系統(tǒng)能直接統(tǒng)計(jì)每個(gè)步驟的轉(zhuǎn)化率，方便用戶直觀發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行優(yōu)化。從選品到售后，細(xì)心經(jīng)營(yíng)每個(gè)環(huán)節(jié)，獨(dú)立站一定會(huì)給你帶來(lái)想要的驚喜。

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