FB Messenger廣告設(shè)置策略，輕松提高廣告轉(zhuǎn)化率-ESG跨境

想要從你的Facebook營(yíng)銷中獲得更多潛在客戶嗎？你是否有嘗試過(guò)Messenger廣告？今天，Ueeshop帶你了解如何創(chuàng)建Messenger廣告活動(dòng)，為你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生新的潛在客戶。

關(guān)于Messenger廣告

這是創(chuàng)建在Facebook、Instagram和 Messenger投放的Messenger直達(dá)廣告，目的是讓用戶通過(guò)Messenger與你聯(lián)系。廣告中的圖片、視頻或幻燈片廣告和CTA按鈕，都可以讓用戶直接打開(kāi)Messenger與你對(duì)話。用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到Messenger后，可以看到消息文本，也可以看到結(jié)構(gòu)化消息(JSON)。

結(jié)構(gòu)化消息可包括富媒體內(nèi)容、快速回復(fù)和行動(dòng)號(hào)召按鈕。用戶隨后需要點(diǎn)擊快速回復(fù)或行動(dòng)號(hào)召按鈕，才能繼續(xù)對(duì)話。

何時(shí)使用Messenger廣告

與其他廣告系列目標(biāo)（如視頻觀看次數(shù)或流量）相比，由于參與廣告互動(dòng)需要較高的投入，因此在定位冷酷的用戶時(shí)，Messenger廣告系列效果最差。相反，你可以在銷售漏斗中間使用它們，通過(guò)視頻自定義受眾群體和網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)自定義受眾定位你的熱情受眾群體。

你還可以在銷售漏斗的底部使用它們來(lái)定位熱門(mén)受眾群體。這就是Messenger廣告系列最有效的地方，因?yàn)槟愕亩ㄎ荒繕?biāo)是響應(yīng)最快的受眾群體。

如何使用Messenger廣告

使用Messenger廣告系列來(lái)定位熱情的受眾群體，就像在Facebook上創(chuàng)建任何廣告系列一樣，它從你的廣告系列目標(biāo)開(kāi)始。你可以使用“轉(zhuǎn)化次數(shù)”和“流量”目標(biāo)創(chuàng)建Messenger廣告系列，你也可以使用“消息”為目標(biāo)。

一、選擇你的Messenger廣告目標(biāo)

導(dǎo)航至你的廣告管理系統(tǒng)信息中心，然后點(diǎn)擊廣告系列標(biāo)簽上的創(chuàng)建。

接下來(lái)，如果尚未啟用切換到快速創(chuàng)建按鈕，則單擊該按鈕。在快速創(chuàng)建工作流程中，為你的廣告系列命名，然后從下拉列表中選擇“消息”。

確保關(guān)閉分割測(cè)試和預(yù)算優(yōu)化。轉(zhuǎn)到廣告集級(jí)別，為你的廣告集和廣告命名。最后，單擊“保存到草稿”。

二、填寫(xiě)你的Messenger廣告集詳細(xì)信息

導(dǎo)航到廣告集級(jí)別。你可以選擇預(yù)算、受眾群體、展示位置和優(yōu)化等設(shè)置來(lái)創(chuàng)建廣告集。

在廣告集級(jí)別的“消息”部分中，確保 選中“Click to Messenger”而不是“Sponsored Messages（贊助消息）”。

接下來(lái)，設(shè)置每日預(yù)算。對(duì)熱門(mén)受眾群體進(jìn)行再營(yíng)銷時(shí)，因?yàn)槭鼙娙后w規(guī)模變得更大，所以你可以設(shè)置比熱門(mén)受眾群體廣告系列更高的預(yù)算。

Ueeshop小提示：你為廣告系列設(shè)置的預(yù)算會(huì)影響你每天可以覆蓋的受眾群體數(shù)量。觀眾越多，你在遇到廣告疲勞問(wèn)題之前可以設(shè)置的每日預(yù)算就越高。

例如，如果你25％的視頻自定義受眾群體中有12萬(wàn)人，那么你每天的預(yù)算設(shè)置為每天40美元，而頁(yè)面互動(dòng)定制受眾群體只有3萬(wàn)人，而你每天只需10美元的預(yù)算。

接下來(lái)，在你的廣告集中的“受眾群體”部分中選擇你的受眾群體。在這里，你的目標(biāo)受眾是熱情的觀眾，例如視頻觀看次數(shù)和網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)度。

在“受眾群體”部分的“自定義受眾群體”字段中，選擇你的自定義受眾群體。由于自定義受眾群體會(huì)根據(jù)他們對(duì)你的網(wǎng)頁(yè)或視頻的互動(dòng)情況縮小你的受眾范圍，因此你無(wú)需設(shè)置受眾特征信息或詳細(xì)定位目標(biāo)。

現(xiàn)在轉(zhuǎn)到“展示位置”部分。選擇修改展示位置（與自動(dòng)展示位置相反），然后選擇Facebook Feed、Instagram Feed和Messenger收件箱展示位置。在“優(yōu)化和交付”部分中，使用默認(rèn)設(shè)置，優(yōu)化郵件回復(fù)。

三、創(chuàng)建你的Messenger廣告

導(dǎo)航到廣告系列的廣告級(jí)別，然后從“身份”部分的下拉列表中選擇你的Facebook頁(yè)面和Instagram個(gè)人資料。

對(duì)于此類廣告系列，你希望通過(guò)在Messenger中與潛在客戶的對(duì)話來(lái)產(chǎn)生客戶線索。因此，提供一個(gè)報(bào)價(jià)廣告，如免費(fèi)咨詢、策略會(huì)議，或任何一個(gè)與潛在客戶聯(lián)系的關(guān)聯(lián)點(diǎn)。

在“創(chuàng)建廣告”部分中，選擇單個(gè)圖片、單個(gè)視頻或輪播作為廣告格式。建議使用一幅簡(jiǎn)單的圖片，或者如果你有相關(guān)視頻可以提供更好的背景，那就用它來(lái)代替。

廣告的具體內(nèi)容（例如圖片和副本）取決于你的優(yōu)惠和業(yè)務(wù)類型。在創(chuàng)建副本時(shí)，圍繞快照、優(yōu)勢(shì)和操作來(lái)構(gòu)建，這種方法可以幫助轉(zhuǎn)換熱情受眾的方法。

你副本的第一部分是快照。在這里，你想要展示你的優(yōu)惠。接下來(lái)，說(shuō)明優(yōu)惠的一些好處，而不僅僅是功能。最后，列出一個(gè)號(hào)召性用語(yǔ)。在這種情況下，使用CTA，例如“單擊下面的按鈕向我們發(fā)送消息以了解更多信息”。

在“跟蹤”部分中，確保已啟用Facebook像素，然后轉(zhuǎn)到Messenger設(shè)置。你可以在此處設(shè)置自定義目標(biāo)受眾在點(diǎn)擊向你發(fā)送消息并打開(kāi)Messenger工具時(shí)，將看到開(kāi)始時(shí)的消息。

你可以從兩個(gè)選項(xiàng)中進(jìn)行選擇：標(biāo)準(zhǔn)模板和自定義模板。Ueeshop建議大家使用自定義模板，因?yàn)樗鼮槟闾峁┝烁噙x項(xiàng)，并且與標(biāo)準(zhǔn)模板一樣易于設(shè)置。

選擇“自定義模板”，然后單擊“開(kāi)始”按鈕。

現(xiàn)在出現(xiàn)Messenger設(shè)置的創(chuàng)建窗口。Messenger設(shè)置由消息格式、測(cè)試問(wèn)候語(yǔ)和客戶操作組成。

Facebook將用常見(jiàn)問(wèn)題預(yù)先填充你的問(wèn)候語(yǔ)與客戶進(jìn)行操作，并預(yù)先選擇純文本格式。你可以對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行編輯，以自定義你的受眾在點(diǎn)擊廣告上的“發(fā)送消息”按鈕后會(huì)看到的消息。

（1）消息格式

首先是格式選擇，純文本是最簡(jiǎn)單的。但是，在銷售漏斗的這個(gè)階段，Ueeshop指出選擇文本和圖像以最大化地保持廣告體驗(yàn)和Messenger體驗(yàn)之間的連續(xù)性。

使用與廣告中相同的圖片和標(biāo)題來(lái)保持這種識(shí)別度。只需從圖像庫(kù)中選擇你的圖像，然后設(shè)置標(biāo)題和描述。

（2）問(wèn)候語(yǔ)

接下來(lái)，修改問(wèn)候語(yǔ)，使其與你的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)相匹配。如果你處于一個(gè)更正式的專業(yè)行業(yè)，那么你在Messenger上與某人打招呼的方式要與其他公司有所不同。

（3）客戶操作

Messenger設(shè)置的最后一部分是選擇客戶操作。使用文本和圖像格式時(shí)，可以選擇“按鈕”或“快速回復(fù)”。為了讓目標(biāo)受眾盡可能輕松地開(kāi)始對(duì)話，建議你選擇快速回復(fù)，作為一個(gè)提示。

Ueeshop提醒大家不要添加過(guò)多的快速回復(fù)，應(yīng)該保持簡(jiǎn)單并限制受眾必須做出的選擇數(shù)量。

舉個(gè)例子，你創(chuàng)建了一個(gè)回復(fù)，表示了對(duì)廣告中的報(bào)價(jià)感興趣以及對(duì)整體業(yè)務(wù)的興趣。

你將在右側(cè)的Messenger預(yù)覽窗格中看到回復(fù)的外觀預(yù)覽。你還可以通過(guò)單擊“在Messenger中預(yù)覽”，將實(shí)時(shí)預(yù)覽發(fā)送到手機(jī)上的Messenger應(yīng)用程序。

完成設(shè)置后，單擊“完成”。Facebook會(huì)將你的Messenger設(shè)置保存為模板。除非你復(fù)制模板，否則你將無(wú)法對(duì)其進(jìn)行編輯，因此請(qǐng)確保你對(duì)設(shè)置100％滿意。

你現(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)建了第一個(gè)Messenger廣告系列。最后一步是單擊“創(chuàng)建預(yù)覽”，然后發(fā)布新的廣告系列。

使用Messenger廣告轉(zhuǎn)換潛在客戶

另一種使用“消息”進(jìn)行宣傳的方法是將其定位到訪問(wèn)過(guò)你網(wǎng)站但尚未采取購(gòu)買行動(dòng)的潛在客戶。在這里，你希望通過(guò)網(wǎng)站自定義受眾來(lái)定位熱門(mén)受眾，并使用Messenger幫助回答目標(biāo)受眾可能遇到的問(wèn)題，然后再提交你之前在網(wǎng)站上提供的優(yōu)惠。

要?jiǎng)?chuàng)建此廣告系列，按照上面詳細(xì)說(shuō)明的相同三步流程執(zhí)行。為了簡(jiǎn)化操作，可使用“復(fù)制”功能復(fù)制其他“消息”廣告系列，然后進(jìn)行以下更改。

從相同的消息廣告系列目標(biāo)開(kāi)始。在廣告集級(jí)別，選擇點(diǎn)擊消息，設(shè)置預(yù)算，并使用相同的展示位置和優(yōu)化。

更新受眾群體后，導(dǎo)航至廣告級(jí)別。再次定位商品，最后添加消息CTA作為目標(biāo)受眾在提交商品詢問(wèn)之前并獲得幫助的方式。這種方法可以幫助你建立對(duì)潛在客戶的信心和信任。

最后，在廣告的Messenger設(shè)置中，使用默認(rèn)的純文本格式。相應(yīng)地調(diào)整問(wèn)候語(yǔ)，然后更改三個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，使之符合你提到的報(bào)價(jià)。

要完成廣告系列，查看并發(fā)布。然后進(jìn)入Facebook的廣告審核流程，一旦獲得批準(zhǔn)，將開(kāi)始向你的受眾群體顯示網(wǎng)站流量并開(kāi)始在Messenger中進(jìn)行對(duì)話。

結(jié)論

如果你正在使用Facebook廣告來(lái)生成潛在客戶，那么Messenger廣告可以成為一個(gè)基礎(chǔ)的廣告系列類型，以幫助你將目標(biāo)受眾從目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化為潛在客戶。

Ueeshop認(rèn)為如果使用得當(dāng)，Messenger廣告可以幫助你建立信心并與目標(biāo)受眾建立更高的信任度。除了增加潛在客戶數(shù)量之外，你還可以在銷售前期進(jìn)行一次對(duì)話，從而預(yù)先確定潛在客戶的資格并提高潛在客戶質(zhì)量。

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