一般清關了都是到達國內了,你要先跟賣家交流,然后退運就好,運費這些就要你跟供貨商去商量了。
京東全球購作為海淘平臺,近年來深受廣大賣家的喜愛,讓不少國內消費者都喜歡在平臺上進行購物,但是跨境平臺購物需要進行清關的,那么京東全球購在清關中能不能退貨了?
一般清關了都是到達國內了,你要先跟賣家交流,然后退運就好,運費這些就要你跟供貨商去商量了。
1、進入申請界面。申請退貨的第一步就是要進入申請界面。首先你要先打開京東商城,在京東的首頁面進行登錄。登錄完成以后,點擊“我的訂單”這個選項。在這里面你就可以看到之前買過的商品的記錄,然后找到你要退貨的商品,。
2、點擊這個商品后面的“退貨”按鈕,接著就會跳轉到申請界面了。以上操作就可以幫你進入申請頁面。進入申請頁面之后,你就可以填寫相關的信息了。這個退貨信息的填寫和在淘寶上退貨的信息填寫操作差不多,都是要填寫相關證明的。
3、一般情況下,京東全球購的退貨商品只有是因為質量問題才能退貨,除此之外的其他問題,京東全球購都是不允許退貨的。你需要填寫退貨的原因,并且提供相應的證據。填寫完成以后,你就可以點擊提交,在后臺你就可以看到退貨的進度了。接下來,你需要做的就是耐心等待了。等待你的申請被通過,申請在提交以后,整個退貨過程一般一個星期左右就會全部處理完成,退款到賬。
京東全球購退貨需要注意的事項:
1、收到貨后七天,京東全球購是支持退貨的,一旦超過這個時間京東全球購就不會接受你的退貨申請了。所以,要退貨的話一定要盡早申請,不可以太晚。時間日期必須控制好。
2、退貨的原因只能是因為質量不過關,錯發(fā)或者漏發(fā)。不能因為一些其他原因申請退貨。因為是海外發(fā)貨,退起貨來比較麻煩,所以退貨原因大多是質量不過關。
4、必須保證商品及贈品的完整性。在京東全球購里購買的任何東西都必須保證它的完整性,不能影響它的二次銷售,只有這樣,平臺才會快速且全額退還你訂單款項。
通過以上分析,我們能夠知道京東全球購清關的時候能不能進行退貨,一般是能進行退貨的,但是需要跟賣家商量,考慮郵費的事,如若同意后就可以按照操作去退貨。
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