時(shí)尚品類美國(guó)市場(chǎng)退貨率最高；TikTok視頻時(shí)長(zhǎng)上限延長(zhǎng)至10分鐘｜跨境電商日?qǐng)?bào)-ESG跨境

【歐美在線時(shí)尚消費(fèi)者調(diào)查，率最高】退貨公司Cycleon對(duì)美國(guó)和、、等國(guó)家在線時(shí)尚消費(fèi)者進(jìn)行了退貨情況調(diào)查。調(diào)查顯示，美國(guó)消費(fèi)者比歐洲消費(fèi)者更有可能對(duì)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚商品申請(qǐng)退貨，但同時(shí)，美國(guó)人也更愿意為退貨支付額外。34%的美國(guó)購(gòu)物者表示他們“經(jīng)?！蓖素?，在歐洲這一數(shù)字只有20%。

此外，美國(guó)人更喜歡“先試后買”的網(wǎng)購(gòu)方式。44%的美國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者表示他們會(huì)購(gòu)買多個(gè)尺碼的同一商品在家試穿，39%的消費(fèi)者更有可能購(gòu)買不同顏色的相同商品，而歐洲消費(fèi)者以上行為的比例為41%和22%。

【短視頻不短，海外版抖音（）將最大視頻長(zhǎng)度擴(kuò)展到10分鐘】海外版抖音（TikTok）宣布，將最大視頻長(zhǎng)度擴(kuò)展到10分鐘。去年，TikTok將視頻時(shí)長(zhǎng)上線調(diào)整至3分鐘。發(fā)言人表示：“我們很高興能夠開始推出上傳長(zhǎng)達(dá)10分鐘視頻的功能，希望這將為世界各地的創(chuàng)作者釋放出更多創(chuàng)造性的可能性?！?/p>

此外，TikTok近日宣布，TikTok Shop新添加、和3個(gè)國(guó)家站點(diǎn)。加上此前開放的尼西亞站、英國(guó)站和本土站點(diǎn)，TikTok Shop全球共設(shè)有6個(gè)站點(diǎn)。

【2022年美國(guó)電商規(guī)模將首次突破1萬億】根據(jù)eMarketer的預(yù)測(cè)，2022年美國(guó)電商額將首次超過1萬億美元，總計(jì)1.065萬億美元，占總額的15.9%。從2022年到2025年，在線買家的平均支出將以11.6%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，達(dá)到近7000美元。

【塔吉特（Target）員工漲薪，部分地區(qū)時(shí)薪高達(dá)24美元】隨著零售業(yè)、物流業(yè)面臨招工難問題，美國(guó)連鎖百貨塔吉特（Target）宣布在全美根據(jù)不同地區(qū)上調(diào)員工最低時(shí)薪。例如在紐約，店員和倉庫配貨員的起薪將高達(dá)每小時(shí)24美元。塔吉特表示，今年員工最低時(shí)薪在15至24美元不等，勞工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)時(shí)薪將更高。并且，塔吉特今年將在勞工方面增加投入3億美元，為員工提供更廣泛、便捷的醫(yī)療。

【勞氏公司（Lowe's）推出購(gòu)物活動(dòng)，正式進(jìn)軍直播電商領(lǐng)域】近日，美國(guó)裝飾零售商勞氏公司（Lowe's）推出了其首個(gè)可購(gòu)物直播活動(dòng)“DIY-U by Lowe's”，正式進(jìn)軍直播電商領(lǐng)域。爆發(fā)后，零售界出現(xiàn)了兩大流行趨勢(shì)——社交短視頻的崛起以及網(wǎng)購(gòu)的快速普及。此次直播活動(dòng)，旨在將線上和線下購(gòu)物體驗(yàn)相結(jié)合，為消費(fèi)者展示不一樣的自己動(dòng)手制作（DIY）項(xiàng)目。此次活動(dòng)包括在線直播購(gòu)物以及面對(duì)面研討會(huì)，勞氏公司每月將選擇一家商店進(jìn)行直播，一個(gè)月直播兩次。

【音樂將取代潘多拉成為今年美國(guó)第二大音樂流媒體】Insider Intelligence預(yù)測(cè)，亞馬遜音樂將在今年超過潘多拉（Pandora），成為美國(guó)用戶數(shù)量第二多的音樂流媒體。值得注意的是，這項(xiàng)研究包括這些服務(wù)的付費(fèi)和支持計(jì)劃的用戶。該預(yù)測(cè)稱，亞馬遜音樂預(yù)計(jì)將同比增長(zhǎng) 5.3%，而潘多拉自 2017 年以來一直在失去用戶——天狼星廣播公司（SiriusXM）擁有的流媒體用戶群預(yù)計(jì)將在 2022 年下降 6.7%。

【Zoom第四季度營(yíng)收10.7億美元 凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)88%】視頻會(huì)議軟件開發(fā)商Zoom公布了該公司的2022財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，Zoom第四季度總營(yíng)收為10.714億美元，與上年同期的8.825億美元相比增長(zhǎng)21%；凈利潤(rùn)為4.906億美元，相比之下上年同期的凈利潤(rùn)為2.606億美元；歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)為4.905億美元，與上年同期的2.604億美元相比增長(zhǎng)88%。

【高盛上調(diào)美國(guó)通脹預(yù)期，稱今明兩年美聯(lián)儲(chǔ)或加息11次】高盛集團(tuán)上調(diào)美國(guó)通貨膨脹率預(yù)期，并預(yù)測(cè)今明兩年美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)上調(diào)聯(lián)邦基金利率目標(biāo)區(qū)間的次數(shù)將達(dá)到11次。高盛首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈哲思領(lǐng)銜的團(tuán)隊(duì)表示，到2022年底，美聯(lián)儲(chǔ)衡量通脹的核心個(gè)人消費(fèi)支出（PCE）價(jià)格指數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到3.7%，高于此前的預(yù)測(cè)值3.1%；到2023年底，美國(guó)核心PCE價(jià)格指數(shù)將放緩至2.4%，略高于此前預(yù)測(cè)的2.2%。

【Allegro實(shí)現(xiàn)跨購(gòu)買和銷售】電商平臺(tái)Allegro宣布，他們將在歐盟范圍內(nèi)走向國(guó)際化，并將推出其英語服務(wù)，使歐洲客戶和商家能夠從歐盟范圍內(nèi)訪問Allegro市場(chǎng)中受益。這一消息味著歐盟各地的客戶在在線市場(chǎng)上，將能夠用英語搜索和購(gòu)買商品，并用歐元。關(guān)于跨國(guó)送貨和付款，Allegro將與其合作伙伴一起解決。

【亞馬遜和下架膠水誘捕器】野生動(dòng)物救援協(xié)會(huì)呼吁亞馬遜、eBay等購(gòu)物平臺(tái)停止銷售膠水誘捕器。消費(fèi)者購(gòu)買膠水誘捕器，原本是想捕獲像蟑螂、老鼠這樣的生物，但這往往也會(huì)誤傷到其他動(dòng)物。

對(duì)此，亞馬遜美國(guó)站將采取一定措施來防止賣家將膠水誘捕器運(yùn)往澳大利亞。eBay澳大利亞同樣表示不會(huì)出售膠水誘捕器。之前有澳媒了在eBay平臺(tái)上售賣這些的賣家，隨后eBay迅速刪除了這些產(chǎn)品。

【澳大利亞1月零售額增長(zhǎng)1.8%】澳大利亞統(tǒng)計(jì)局表示，澳大利亞1月份零售額經(jīng)季節(jié)性調(diào)整后環(huán)比增長(zhǎng) 1.8%，達(dá)到 324.91億澳元。在12月收縮4.4%之后，這超出了增長(zhǎng)0.2%的預(yù)期。

【嘉里物流收購(gòu)美國(guó)公司Topocean】嘉里物流發(fā)布公告稱，其間接全資附屬公司擬以不超過2.4億美元收購(gòu)美國(guó)的貨代公司Topocean。嘉里物流間接全資附屬KLN Investment LLC，與目標(biāo)公司Topocean Consolidation Service訂立股份購(gòu)買協(xié)議，交割完成后，目標(biāo)公司將成為嘉里物流的全資附屬。

【法國(guó)在圖盧茲市開設(shè)城市物流中心】近日，法國(guó)郵政啟用了一個(gè)投資2850萬歐元的城市物流中心，旨在幫助法國(guó)圖盧茲市中心加速“脫碳”。據(jù)悉，圖盧茲城市物流中心同時(shí)容納了聯(lián)合包裹和其他物流商，旨在將“最后一英里”配送服務(wù)集中到市中心，從而減少交通擁堵和碳排放。

【波羅的海干指數(shù)（BDI）連跌第三日，受累于較大型船運(yùn)價(jià)指數(shù)回落】波羅的海干散貨運(yùn)價(jià)指數(shù)周一連續(xù)第三個(gè)交易日下跌，受海岬型和型船運(yùn)價(jià)指數(shù)回落打壓。波羅的海整體干散貨運(yùn)價(jià)指數(shù)下跌1.73%，至2040點(diǎn)。海岬型船運(yùn)價(jià)指數(shù)下跌74點(diǎn)，至1617點(diǎn)。海岬型船日均獲利下跌612美元，至13414美元。巴拿馬型船運(yùn)價(jià)指數(shù)下跌59點(diǎn)，至2599點(diǎn)。巴拿馬型船日均獲利下跌533美元，至23389美元。超靈便型船運(yùn)價(jià)指數(shù)上漲11點(diǎn)，至2428點(diǎn)。靈便型船運(yùn)價(jià)指數(shù)上漲9點(diǎn)，報(bào)1405點(diǎn)。

【舉辦免費(fèi)活動(dòng)，助力賣家成長(zhǎng)】阿里巴巴宣布將為巴西賣家舉辦首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家培訓(xùn)”在線活動(dòng)。據(jù)悉，本次培訓(xùn)是免費(fèi)的，但名額有限，登記后阿里巴巴將會(huì)進(jìn)行篩選。阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管和數(shù)字經(jīng)濟(jì)專家將主持本次活動(dòng)，與賣家共同商討“數(shù)字時(shí)代下，建立在線業(yè)務(wù)的關(guān)鍵問題”。

【亞馬遜推出庫容新計(jì)劃，賣家可競(jìng)標(biāo)獲取更多倉儲(chǔ)空間】亞馬遜宣布了一項(xiàng)新的試點(diǎn)計(jì)劃，某些受限制的賣家可通過競(jìng)標(biāo)的方式來獲得更多的倉儲(chǔ)容量。亞馬遜已向I分?jǐn)?shù)位于350到400之間的賣家發(fā)送，邀請(qǐng)他們使用這款名為“Storage Limit Manager”的新程序。賣家可通過這一渠道告知亞馬遜自己想在第二季度（4月1日至6月30日）擁有的空間容量，以及表示自己愿意支付多少的“預(yù)訂費(fèi)”。亞馬遜方將在評(píng)估倉容后，按照預(yù)定費(fèi)從高到低的順序批準(zhǔn)賣家的申請(qǐng)。

【eBay調(diào)整SpeedPAK物流在及路向派送服務(wù)】eBay已暫停向?yàn)蹩颂m和俄羅斯提供全球運(yùn)輸計(jì)劃服務(wù)；暫停進(jìn)入烏克蘭的eBay國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)送貨服務(wù)；eBay已將2月21日或之后購(gòu)買的eBay國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)送貨服務(wù)延長(zhǎng)至俄羅斯的送貨時(shí)間。eBay表示，賣家在完成對(duì)烏克蘭和俄羅斯的銷售方面的運(yùn)輸選擇有限，烏克蘭和俄羅斯的買家可能無法在eBay上購(gòu)買商品，直到穩(wěn)定的運(yùn)輸服務(wù)恢復(fù)。

【蝦皮（）推出退貨取件綜合物流“Flash Express”服務(wù)】近日，東南亞電商蝦皮（Shopee）推出退貨取件綜合物流“Flash Express”服務(wù)，買家可通過此綜合物流的到付取件服務(wù)將包裹退還給賣家。據(jù)悉，此服務(wù)僅適用于特定服務(wù)區(qū)域，買賣雙方可在蝦皮App中即時(shí)追蹤退貨狀態(tài)。據(jù)介紹，在蝦皮為賣家開啟該服務(wù)后，該選項(xiàng)將出現(xiàn)在所有新發(fā)起的退貨申請(qǐng)中。若賣家在買家后的5天后仍未收到退貨包裹，可在App中提出爭(zhēng)議。

【來贊達(dá)（）本土店運(yùn)營(yíng)地圖公開】東南亞電商來贊達(dá)（Lazada）正式上線本土店運(yùn)營(yíng)地圖。內(nèi)容涵蓋10大運(yùn)營(yíng)模塊版圖、64個(gè)技巧模塊拆解、230+細(xì)分運(yùn)營(yíng)思路：

10大運(yùn)營(yíng)模塊涵蓋指的是入駐、站點(diǎn)對(duì)比、物流回款、運(yùn)營(yíng)思路、大促日歷、方法、上架、流量、轉(zhuǎn)化以及客服；

64個(gè)技巧模塊涵蓋是指本土店入駐資質(zhì)、各站點(diǎn)入駐對(duì)比、打款日期、限制、物流路徑、回款方案、孵化期、大促日歷、選品邏輯、思維、主圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、超級(jí)、聯(lián)盟推廣、工具、售前客服等。

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