不少賣家反映之前排名還不錯的產(chǎn)品突然就賣不動了,其實這種情況很多人都遇到過,有些產(chǎn)品一步步從熱銷轉(zhuǎn)為緩銷甚至還大有可能出現(xiàn)滯銷,今天我們分析下是哪些原因?qū)е落N量下降,又該如何處理? 導(dǎo)致銷量下降的原因…
不少賣家反映之前排名還不錯的產(chǎn)品突然就賣不動了,其實這種情況很多人都遇到過,有些產(chǎn)品一步步從熱銷轉(zhuǎn)為緩銷甚至還大有可能出現(xiàn)滯銷,今天我們分析下是哪些原因?qū)е落N量下降,又該如何處理?
導(dǎo)致銷量下降的原因:
1. 賬號本身受到亞馬遜平臺處罰降權(quán),導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品的排名下降;
2. 熱銷品的生命周期已到尾期,市場飽和;
3. 沒有進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作,導(dǎo)致趨勢性關(guān)鍵詞發(fā)生變化而沒能及時更新到自己的產(chǎn)品中;
4. 因銷量增長,產(chǎn)品在短時間內(nèi)差評、退款、A-to-Z增多;5. FBA庫存不足,斷貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架等;6. 競爭對手銷量增加,占了靠前的排名;
針對這些現(xiàn)象的解決辦法:
1. 看下差評對你產(chǎn)品的影響到底有多大,看看來這些差評之前的廣告點(diǎn)擊率,廣告轉(zhuǎn)化率,如果你們價格優(yōu)勢明顯,這些差評影響不太大的話,廣告應(yīng)該也能加速銷售速度。(也建議給之前的客戶都誠懇的寫個郵件,催點(diǎn)好評,看能不能稀釋一部分差評)
2. 進(jìn)行盡可能細(xì)致的Listing優(yōu)化,只有出色的Listing詳情頁面,才可能吸引到消費(fèi)者,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為訂單,推動店鋪銷量的增長。(這條listing的庫存,要么直接降價促銷賣掉,降到客戶能接受的程度提高轉(zhuǎn)化率沖排名帶動銷量,站內(nèi)還可以設(shè)置coupon,code買一送一、捆綁折扣之類的站內(nèi)活動,盡可能的把銷量拉回來要么直接就上站外,超低折扣甩出去,然后用改良版的新品新上一條listing)
3. 在運(yùn)營過程中,對于爆款產(chǎn)品(或暢銷產(chǎn)品)除了對自己產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整之外,還要密切關(guān)注競爭對手的一舉一動,Sales Rank排名變化要作為每天日常工作的必做項,自己產(chǎn)品的排名是上升還是下降,競品的排名是上升還是下降了,排名變化背后的可能因素都要認(rèn)真思考并采取對策。若爆款產(chǎn)品銷量下降,除了產(chǎn)品品質(zhì)把控和客戶溝通之外,一定要適當(dāng)投放站內(nèi)廣告和加大站外引流來拉動銷量,以免頹勢形成,再挽回就來不及了。
4. 設(shè)置有競爭力的價格。選擇合適的貨源,合適的物流方式,合適的成本結(jié)構(gòu)才能讓你在競爭中不致于處處被動挨打。在價格的設(shè)置上,賣家一定要能夠橫向?qū)Ρ?,和競爭對手們比較,比競爭對手們更有優(yōu)勢。
5. 自發(fā)貨產(chǎn)品一定要保證發(fā)貨及時,追蹤單號正確,對于某些超低價格銷售的產(chǎn)品,沒有追蹤單號的,可以不填追蹤單號,但萬不可隨意填寫一個單號(如果你隨意填寫的單號恰巧是被使用過的有效單號,亞馬遜系統(tǒng)檢測到的話,會判定為超前發(fā)貨,亞馬遜對超前發(fā)貨的處理嚴(yán)肅程度比不填單號可高多了),F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品,要做好銷量預(yù)估,F(xiàn)BA倉備貨要充足,中途斷貨對產(chǎn)品排名影響甚大。
6. 鼓勵和引導(dǎo)客戶留評論。通過售后服務(wù)卡的方式來引導(dǎo)和鼓勵客戶留評,產(chǎn)品留評率也會得到一定程度的提升,對自己的運(yùn)營和推動銷量增長,會有很大的助力作用。
(來源:K哥聊出海)
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